Hafðu samband við eBay til að finna út hvers vegna reikningur var stöðvaður
Áður en þú getur rætt mál við eBay þarftu að vita hvaða stefna var brotin. Seljendur sem eru frestaðir fá tölvupóst í upplýsingu um frestun. Stundum er tölvupósturinn óljós og seljandi veit ekki hvaða skráning (ir) brotið gegn stefnu. Það er best að hringja í eBay og fá skýringar svo að þú getir fengið nauðsynlegar upplýsingar til að höfða málið. Ef þú hefur ekki aðgang að eBay hjálp frá reikningnum þínum (eins og það kann að vera fryst) skaltu hringja í eBay á 1-866-540-3229. Stærstu tímarnir fyrir eBay síma eru á mánudögum, 21. hvers mánaðarins (þegar seljendur eru að hringja til að höfða galla sem ekki slepptu mælaborðinu) og 9:00 - 12:00 hádegi Austur tíma. Prófaðu að hringja í nótt þegar símarnir eru ekki uppteknir.
Frestun vegna greiðslu á gjöldum
Þessi er fljótleg festa. Ef þú greiðir ekki gjöld tímanlega mun eBay frysta reikninginn þinn.
Ekkert er hægt að selja og ekki er hægt að bæta við fleiri skráningum. Stundum upptekinn fólk gleymir bara að greiða gjöld þeirra, ekkert mál. Ef þú ert ennþá fær um að skrá þig inn á reikninginn þinn skaltu fara að greiða gjöldin þín. eBay samþykkir Paypal eða þú getur greitt með kreditkorti. Ef þú gleymir að greiða gjöld er vandamál, það er auðvelt að setja upp sjálfvirka mánaðarlega greiðslur svo þú þarft ekki að muna og hætta reikningsskilum.
Fjöðrun fyrir skráningu fölsuðra atriða
eBay hefur mjög strangar reglur gegn því að staðfesta fölsun eða falsa hönnunaratriði. Þetta er þar sem flestir nýir seljendur verða sekir um að brjóta reglur. Þeir vita einfaldlega ekki að fölsunarliðir séu ekki leyfðar, eða þeir vita ekki hlutinn sem þeir eru að selja sé fölsuð. Til að skýra, eru fölsuð eða falsa hönnuður atriði ekki leyfðar á eBay. Aðeins ekta vörumerki hönnuður atriði eru leyfðar. The fölsun iðnaður eldsneyti alls kyns ólögleg starfsemi þar á meðal vændi, mansal, barnavinnu, eiturlyf og neðanjarðar vopn iðnaður. eBay vill ekki vera hluti af því.
Í öðru lagi vita margir seljendur ekki að hlutir eins og denim gallabuxur, sólgleraugu, handtöskur, klukkur og önnur fötin eru fölsuð. Þeir taka ekki tíma til að hafa þessi atriði staðfest og staðfest. Ef þú ert nýr á eBay skaltu alltaf gera rannsóknir þínar á hönnunaratriði til að ganga úr skugga um að þær séu ekta þannig að reikningurinn þinn sé ekki lokaður.
eBay hefur forrit sem heitir VERO. Frá eBay vefsvæði:
"Til að hjálpa þér að selja vörumerki á öruggan hátt á eBay, bjóðum við upp á eftirfarandi síður skrifuð af eigendum hugverkaréttinda og svipaðra stofnana sem vinna með eBay. Þessar síður gefa upplýsingar um vörur vörumerkjanna og lögfræðilega stöðu. Ef þú hefur einhverjar spurningar skaltu hafa samband við eigendur réttinda. Sumir eigendur réttinda sem vinna með eBay bættu ekki við síðu, þannig að listinn yfir vörumerki er ekki alhliða. "
Ef þú skráir hlut sem var tilkynnt í gegnum VERO, og var ekki meðvitaður um þessa stefnu, segðu eBay. Stundum munu þeir gefa nýjum seljendum hlé fyrir fáfræði. Þú getur fengið að endurreisa ef þú biður um fáfræði, en eBay leyfir aðeins þetta vörn einu sinni. Lærðu reglurnar og brjóta þau aldrei aftur á ný. eBay er ekki mjög fyrirgefandi þegar kemur að því að selja falsa eða knock-offs.
Varist Spoof póst frá eBay
Ef þú færð tölvupóst sem segir að reikningurinn þinn hafi verið lokaður skaltu alltaf hringja í eBay til að staðfesta að það sé raunverulegt. Phishing tölvupósti sem lítur út eins og þau eru frá eBay biðja oft um innskráningarupplýsingar seljanda svo að glæpamenn geti hakkað inn á reikninginn. Staðfesta alltaf dreifingu með því að skrá þig inn á reikninginn þinn og fá aðgang að opinberu eBay skilaboðakerfinu, ekki fylgjast með tengil í tölvupósti frá eBay.