Svör við bestu kaup Algengar spurningar um leiðbeiningar
Þar sem Best Buy er ein af síðustu eftirlifandi stórmarkaðsflokkar í flokki stórkaupa, og eitt stærsta smásala í heimi, er Best Buy hlutafélagin skoðuð undir sérstakri öflugu smásölu smásjá. Yfirvofandi spurningin er hvort einn af síðustu stórum kassa smásölukeðjanna geti lifað af og ef svo er, hvað er Best Buy fyrirtækjayfirlýsingin, framtíðarsýn og gildi, sem er að gera til að gera það sem hægt er að lifa af?
Engin trúboðsyfirlit
The Best Buy hlutafélag hefur ekki stóð á bak við opinbert fyrirtæki verkefni yfirlýsingu í mörg ár, að minnsta kosti ekki opinberlega. Að því er virðist að þessi skortur á sterkri, skýr og hvetjandi verkefni gæti verið ein af mörgum ástæðum fyrir því að Best Buy Consumer Electronics rafeindatæknifyrirtækið, sem hefur verið að drepa stóran kassa, hefur lagt áherslu á að lifa frekar en blómleg í nýlegri sögu.
Best Buy hlutafélagið hefur nokkra opinbera og opinbera skjöl sem tilgreina þó leiðbeiningar og stefnu fyrirtækisins. Það er opinbert Best Buy Environmental Statement, Best Buy Ethics Code, Best Buy Political Engagement og Government Affairs Policy, Best Buy Birgir Code of Conduct og Best Buy Diversity og þátttöku stefnu.
Eins og ef það skilgreinir ekki bestu kaupin nógu vel, þá er það einnig Best Buy Carbon og Energy Statement, Best Buy Paper Purchase Statement, Best Buy Standard fyrir Recyclers, Best Buy Conflict Minerals Statement og Best Buy Human Rights Yfirlýsing.
Svo á meðan leiðtogar Best Buy virðast vera glöggir um hvernig fyrirtækið hefur samskipti við alþjóðlega birgja og ríkisstjórn Bandaríkjanna virðist það ekki hafa sömu skýrleika um hvernig á að leiðbeina starfsmönnum sínum til að taka ákvarðanir sem munu hjálpa fyrirtækinu að uppfylla sérstakur smásala .
Sem leiðir aftur til mest grundvallar og algengar spurningar um Best Buy hlutafélag:
- Hefur kaupmatsfyrirtækið besta kaupverðið yfirlýsingu? Og ef svo er, hvað er það?
- Hvað er langtíma, yfirgripsmikið heimspekileg sýn fyrir Best Buy rafeindatækni smásala?
- Hver eru gildi Kaupmannahafnarleiðtogar og starfsmannahóps?
- Hvaða meginreglur búa til og leiðbeina starfsmönnum Kaupmannahafnarinnar?
Kjarna gildi
Á undanförnum árum hefur Best Buy unnið að því að skilgreina nokkur meginreglur fyrir starfsmenn sína og vörumerki loforð fyrir viðskiptavini sína. Kannski þessi hlutir hafa verið til staðar allan tímann, en ef svo er, hefur Best Buy haldið þeim uppi leyndarmál.
Í stað trúboðsyfirlýsingar hefur Best Buy lista yfir það sem hún vísar til sem "kjarnaverðmæti", sem hún heldur á vefsíðu sinni "mun aldrei breytast." Kaupverðsverðmæti eru:
- "Slepptu krafti fólks okkar
- Lærðu af áskorun og breytingum
- Sýna virðingu, auðmýkt og heiðarleika
- Hafa gaman meðan þú ert bestur "
Þó að þessar kaupmenn hafi verið hannaðar til að búa til innri sameiginlega starfsmennsku, hefur Best Buy einnig búið til það sem það kallar "Unique Customer Promise" þess, sem er:
- "Nýjustu tæki og þjónustu, allt á einum stað
- Ósjálfrátt og skilningsrík ráð
- Hagstæð verð
- Hæfni til að versla hvenær og hvar þú vilt
- Stuðningur við lífið á vörum þínum "
Þar sem Best Buy er eina landsvísu stóra kassinn múrsteinn-og-steypuhræra US smásala keðja enn einbeitt eingöngu á neytandi rafeindatækni, það er engin önnur neytandi rafeindatækni keðja sem hægt er að bera saman sameiginleg gildi hennar og viðskiptavina loforð. Hins vegar eru nokkrar af stærstu smásalar rafeindatæknivörum geymaverslanir, Internet smásalar og skrifstofuvörur smásala .
Til þess að lifa af sem stóranæma sess í sessi, varðveita smásöluviðfangsefni þess og keppa við internetið smásala, er Best Buy að takast á við hugtakið "store-within-a-store" í heild sinni. Inni í verslunarmiðstöðvar Kaupmannahafnar starfa smásalar eins og Samsung og Apple með eigin deildum. Á sama hátt er Best Buy samstarfsaðili til að opna eigin verslun í verslunarmiðstöðvar Macy í upphafi 2016.