Hvernig á að markaðssetja fyrirtæki þitt á Facebook
Íhuga eftirfarandi tölfræði frá O'Reilly Media. Milli september 2008 og febrúar 2009 ...
- Fjöldi notenda Facebook á aldrinum 35 og 44 jókst um 51%
- Facebook notendur á aldrinum 45-54 jókst um 47%
- Facebook notendur aldur 26-34 jókst um 26%
- Meira en helmingur þeirra 140 milljón Facebook notendur eru ekki í háskóla
Eins og þú sérð er Facebook ekki lengur fyrir háskólanemendur. Afhverju ættir þú að nota Facebook sem markaðsverkfæri? Svarið er auðvelt; Þú getur notað Facebook til að öðlast nýja viðskiptavini, halda sambandi við núverandi viðskiptavini og kynna nýja vöru og sölu tilboð. Þú getur líka notað það til að búa til suð og PR sem er sérstaklega fyrir fyrirtækið þitt.
Hvernig gerir þú þetta? Facebook býður þér mörg verkfæri. Til að ná árangri í markaðssetningu fyrirtækis þíns verður þú að hafa skilning á þessum verkfærum. Í þessari grein munum við líta á tvö sérstaklega:
- Facebook Síður
- Facebook hópar
Facebook Síður
Facebook býður þér Facebook Síður. Þú getur notað Facebook Síður til að búa til og gefa fyrirtækinu þínu eigin prófíl á Facebook; það besta er núna að þeir eru frjálsir. Þessar síður gefa fyrirtækinu þínu auðkenni á Facebook sem styrkir vörumerki þitt.
Núverandi viðskiptavinir eða jafnvel hugsanlegir viðskiptavinir geta orðið aðdáendur af síðunni þinni og með því að gera þetta leyfir þeim að fylgja þér og fá allar uppfærslur sem þú sendir inn á síðuna þína.
The mikill hlutur óður í Facebook Síður er að í hvert sinn sem einhver verður aðdáandi af síðunni þinni allir vinir þeirra sjá að þeir hafa orðið "aðdáandi." Þetta dregur oft til annarra fylgjenda og skapar suð í viðskiptum þínum og að sjálfsögðu Facebook síðunni þinni.
Þú getur notað Facebook-síðuna þína til að deila ekki aðeins upplýsingum um fyrirtækið þitt heldur einnig til að senda myndir, myndskeið, forrit og skilaboð. Allar aðgerðir sem þú framkvæmir á Facebook síðunni þinni eru síðan sendar í lítill straumar fylgjenda þína.
Þegar þú býrð til Facebook síðuna þína, þá eru hlutir sem þarf að hafa í huga. Þú verður valinn af þremur valkostum þegar þú byrjar. Þú verður beðinn um hvort síðunni þín snýst um:
- Staðbundið fyrirtæki
- Vörumerki eða vöru
- Listamaður, hljómsveit eða opinber mynd
Hver þessara flokka mun veita þér tækifæri til að ljúka "grunnupplýsingunum þínum", "nákvæmar upplýsingar" eða "tengiliðaupplýsingar þínar". Hver valkostur mun veita þér síðu sem gerir þér kleift að veita mismunandi leiðir til að sýna upplýsingar þínar. Það er mikilvægt að átta sig á því að þú getur ekki breytt síðunni þinni þegar þú hefur valið það og einnig að muna að blaðsgerðin sem þú velur muni flokka síðuna þína með öðrum svipuðum síðum í þeim flokki; Þess vegna viltu ganga úr skugga um að þú veljir réttan flokk sem birtist í.
Facebook-síðuna þína, þegar það er gert rétt, er hægt að nota til að koma með nýjum viðskiptavinum sem og til að hjálpa þér að viðhalda núverandi viðskiptasamböndum.
Facebook hópar
Facebook hópar bera líkindi við Facebook Síður.
Mismunurinn er að þeir eru byggðir í kringum hóp fólks frekar en fyrirtæki þitt eða vörumerkið þitt. Þú verður að vera meðlimur í Facebook til að búa til Facebook Group. Til þess að búa til hóp skaltu bara skrá þig inn á Facebook og smelltu síðan á Hópar tengilinn í aðalvalmyndinni vinstra megin á síðunni.
Þú getur notað Facebook hópa til að búa til vitund, en þeir hafa ekki þann eiginleika sem gerir notendum kleift að verða aðdáendur, aðeins meðlimir. Fallið af þessu er að það mun ekki deila jafn miklum upplýsingum við vini "hóps" meðlimanna sem þeir hafa samskipti við hópinn.
Hver er rétt fyrir þig?
Spurningin sem ég heyri mest þegar kemur að markaðssetningu á Facebook er "Laura, þarf ég síðu eða hóp?" Svarið fer eftir því markmiði sem þú vilt ná með markaðssetningu á Facebook. Sannleikurinn er að þú færð meiri áhrif á Facebook síðu, vegna þess að það er hægt að sjá með óskráðum notendum en hópasíða er aðeins hægt að sjá með skráðum Facebook notendum.
Nú, þessi eiginleiki einn ætti að gera það auðvelt að ákveða, ekki satt? Rangt. Þú verður einnig að íhuga að þegar þú sendir skilaboð til Facebook Page meðlimi munu þeir aðeins fá uppfærslu tilkynningu en ef þú sendir skilaboð til Facebook hópsins færðu þau skilaboðin með Facebook innhólfinu. Ef þú ætlar að geta átt samskipti á persónulegan hátt gæti Facebook Group valkosturinn verið betra fyrir þig.