Þú munt ekki sjá markaðssetningu sem deild
Þegar þú færð rétt á það, er allir í fyrirtækinu þínu markaður. Frá móttökustjóri, þar sem röddin er sú fyrsta sem kaupendur heyra, við afhendingu sem getur fengið það síðasta sem þeir sjá, gegnir hver starfsmaður þinn lykilhlutverk í orkustöðvun markaðsstarfsins .
Góðir fyrirtæki hvetja alla starfsmenn með heilbrigðri virðingu fyrir viðskiptavininn þannig að fyrirtækið, frá öllum þeim tengiliðum sem það hefur með markaðinn, veit hvernig á að markaðssetja.
Þú skalt fylgja níunda degi reglan
Viðskiptavinir þínir, væntingar og meistarar (þeir sem vísa til viðskipta þinnar) ættu að heyra frá þér á 90 daga fresti. Fólk er bara of upptekinn til að muna þig annars. Ef þú fylgir ekki 90 daga reglunni, hættuðu að fá hrópað niður af keppinautum þínum sem gerir það.
Heiðra hugtakið að tinkering með öllu hjarta þínu
Ef þú ert 70 ára barn eins og ég, manstu eftir miklum árangri rokkhópnum, Fleetwood Mac. En ég veðja að þú vissir ekki að velgengni þeirra á einni nóttu kom aðeins eftir margra ára skeið. Það er rétt, áður en þeir losnuðu við rifrildi þeirra, gerðu þeir ekki meira en 14 starfsmennskipti yfir 10 ár. Í markaðssetningu, eins og í rokk og rúllu, gerist markaðsframleiðsla sjaldan með upprunalegu uppsetningunni þinni.
Þú skalt ekki hætta
Móse og Ísraelsmenn ráku í eyðimörkinni í 40 ár án þess að gefast upp. Þú skuldar það sjálfur (og kannski líka Móse) til að prófa nýjar markaðsaðgerðir að minnsta kosti þrisvar áður en þú kastar í handklæði. Horfur þínar gætu hafa verið út úr landinu í fyrsta skipti sem þú hljóp það og hneigði að veikri móður sinni seinni.
Endurtekning er besti vinur markaðarins.
Þú skalt fæða útsýnisleiðina þína
Grunur verða horfur, sem verða viðskiptavinir. Og þessir viðskiptavinir búa síðan til tilvísana sem skapa fleiri möguleika og hringrás hefst á ný. Í þúsundir ára hefur þetta markaðsferli (einnig þekkt sem leitartakka) stjórnað markaðsaðgerðum fyrir öll fyrirtæki og mér finnst öruggt að segja að það muni halda áfram á þennan hátt í annað þúsund ár.
Mundu eftir markaðssetningu sinni með því að halda henni heilagan
Vel heppnuðu markaðsherferðir taka ekki sumarið af og þau eru ekki búin til "þegar ég hef tíma." Þú verður að gera tíma. Ég hef fundið það gagnlegt að útskýra stöðugt út sama dag og tíma í hverri viku til að vinna að verkefnum í markaðssetningu. Fyrir mig, það er föstudagur eftir hádegi; fyrir þig getur það verið öðruvísi. En hvern dag og tíma sem þú velur, heiðrið það af öllu hjarta þínu.
Þú verður að jettison eitt forrit á hverju ári
Ég get ekki talað um fjölda áhersluaðra markaða sem ég hef séð undanfarin 15 ár. Eins og verkefni eftir að verkefni er bætt við plöturnar þeirra er ekkert fjarlægt. Hættu þessu brjálæði í einu og auðkenna eitt markaðsverkefni á hverju ári til að útrýma. Of oft heldur einhver áfram að gera verkefni (td útgáfu skýrslu), en það er ekki að bæta við gildi.
Útrýma einu markaðsverkefni á ári; heilsan þín veltur á því.
Þú skalt ekki skera markaðsútgjöld á hægum tímum
McGraw-Hill Research greind 600 fyrirtæki og markaðsútgjöld þeirra. McGraw-Hill komst að þeirri niðurstöðu að þessi fyrirtæki sem höfðu haldið eða aukið auglýsingar sínar í samdrættinum jókst að meðaltali veltavöxtur um 275% á næstu fimm árum. En þau fyrirtæki sem skera auglýsingarnar sínar sátu lítil vöxtur á næstu fimm árum, aðeins 19%. Hvenær er rétti tíminn til að markaðssetja fyrirtækið þitt? Allan tímann.
Þú skalt heiðra að hætta starfsmönnum
Ég hafði einu sinni ferðaskrifstofu viðskiptavinur hlaupa skýrslu sem sýndi hvar nýjar tilvísanir þeirra komu frá. Næsti hæsti flokkurinn var fyrrverandi starfsmenn. Það kemur í ljós að fríkaupmenn voru að spyrja fyrrverandi starfsmenn þar sem þeir gætu boðið í Vegas pakka eins og nágranna þeirra sem þeir höfðu heyrt um og fyrrverandi starfsmenn voru að vísa þeim aftur til gamla vinnuveitandans.
Þegar þú meðhöndlar víkjandi starfsmenn þína með skammvinnan góðan vilja, þá gætu þeir bara breytt í ólaunað sölumiðlunina og vísað til fyrirtækis þíns.
Þú skalt þakka oft
Því miður lifum við á aldrinum boorishness. En kunnátta markaður getur gert hlut sinn til að koma með óhagræði í annars óvirtu heimi. Meðal óteljandi leiða til að þakka viðskiptavinum eru þakkar athugasemdir, gjafakort og þakklæti hádegismat til að nefna aðeins nokkrar. Þessir þakka þér þarftu ekki að vera áberandi. Gakktu úr skugga um að þakka þér fyrir að vera flottur og íhugaður og góðvildin mun að lokum endurgreiðast.
Jú, við brotum öll þessi boð frá einum tíma til annars og endar að leita fyrirgefningar. En ef þú stöðugt brýtur þessa tíu boðorð um markaðssetningu, þá geturðu haft áhyggjur af flói - viðskiptaflugi.
Breytt af Laura Lake