Fyrstu skrefin
Fyrsta skrefið í að hefja herferð er að safna upplýsingum frá fyrirhugaða viðtakendum þínum.
Þú vilt að skilaboðin þín séu eitthvað sem er aðlaðandi og áhugavert fyrir þetta fólk, ekki eitthvað sem þeir senda í ruslmöppuna án þess að lesa það. Þú getur fengið nokkrar hugmyndir með þessum hætti með því að biðja viðskiptavini þína um ráðgjöf.
Stór galli við tölvupóst er að það er auðveldlega hunsað; Til að ná árangri þarf markaðssetning herferðarinnar að vera blettur á. Bestu viðskiptavinir þínir eru sérfræðingar um hvað aðrir viðskiptavinir og horfur vilja sjá af þér, og þeir eru almennt ánægðir að deila því sem þeir vita. Aðferðin þín getur verið eins óformleg eða eins formleg og þú vilt, eftir því sem þú heldur að myndi virka betur við viðskiptavini þína. Hvort sem þú setur upp raunverulegan fókushópsfund með viðskiptavinum þínum eða einfaldlega taktu upp símann fyrir spjall, þá viltu spyrja spurninga eins og, "Hvers konar upplýsingar finnst þér gaman að sjá í tölvupósti á markað?" "Viltu frekar fá afsláttarmiða, afslætti, gjafakort eða einhvers konar bónus?" "Ertu með markaðsbréf sem þú vilt sérstaklega og hvers vegna líkar þú þeim?"
Taka sérstaka athygli á spurningunni um bónus. Allir markaðssetningar í tölvupósti verða að hafa eitthvað til að bjóða viðtakendum þínum, og það verður að vera eitthvað sem þeir telja verðmætar eða að minnsta kosti gagnlegar. Verðmæti tilboð þitt getur verið afsláttarmiða, smá gagnlegar upplýsingar, tengil á frábæran vef, leiðbeiningar um eitthvað sem vekur áhuga eða sambland af þessum hlutum.
Upplýsingarnar sem þú safnar frá viðskiptavinum þínum mun segja þér hvaða tegund af gildi hlutum er líklegast að höfða til viðtakenda þína.
Leikur áætlun
Þegar þú hefur valið nokkrar líklegar verðtilboð, er kominn tími til að undirbúa leikáætlunina þína. Upphafsmarkmiðið í tölvupósti þínum mun aðeins vera fyrsta af mörgum, þannig að þú vilt gera það eitthvað sem þú getur notað sem grundvöll fyrir framtíðarbréf. Því meira sem þú veist um væntingar þínar, því betra er hægt að stilla herferðina þína til að höfða til þeirra. Til dæmis, ef væntingar þínar eru smásalar sem fá upptekinn á frídagatímabilinu, getur þú sent þeim upplýsingar um hámarka hagnað á fríhraða á þeim tíma þegar það verður gagnlegt fyrir þá.
Núna ættir þú að hafa hugmynd um hvaða manneskju þú vilt sem viðtakanda, svo það er kominn tími til að setja saman tiltekna póstlista fyrir herferðir þínar. Eins og herferðir í síma munu tölvupóstsherferðir lifa eða deyja af forystulistanum. A illa valinn listi fullur af óviðkomandi leiðir mun ekki búa til gott svar, sama hversu dásamlegt tölvupóstur þú hannar. Einnig skal aldrei setja fram möguleika á listanum þínum nema hann hafi gefið þér leyfi til að senda honum tölvupóstsamskipti. Ef þú tekur við viðtakendum sem ekki hafa beðið um upplýsingarnar, sendirðu þeim ruslpóst sem er bæði óprófuð og ólöglegt.
Opt-In List
Það er ekki erfitt að finna horfur sem eru tilbúnir til að taka þátt í listanum þínum - allt sem þú þarft að gera er að gefa þeim tækifæri. Þú getur sett grunnt innskráningarblað á vefsíðuna þína, þar með talið tengil á félagslegum fjölmiðlum þínum, afhent skjölum til að skrifa afrit á smásölustöðum eða annars staðar þar sem möguleikar þínar hafa tilhneigingu til að fara, og svo framvegis. Ein besta leiðin til að safna nýjum nöfnum fyrir listann þinn er með því að sækja iðnaðarviðburði. Ekki aðeins er hægt að afhenda skráningareyðublöð (oft til skamms tíma um kynningu) en þú getur safnað nafnspjöldum og munnlega biðja um leyfi til að bæta manninum við póstlistann þinn.
Á meðan þú ert að setja saman listann þinn, er næsta skrefið þitt að hanna email sniðmát. Helst ætti öll netfangið þitt að nota sama sniðmát - það gefur samhengi til skilaboðanna. Veldu sniðmát sem endurspeglar mynd fyrirtækisins og skilur nóg pláss fyrir tengla og hugsanlega myndir.
Samantektar málsgreinar og punktalistar í sniðmát þitt gerir tölvupóstinn þinn útlit og finnst læsilegari fyrir viðtakendur þína.
Á þessum tímapunkti þarftu að búa til öflugan "opna" tölvupóst sem mun sparka herferðinni af með bragð. Því öflugri, heillandi og verðmætari að fyrsta tölvupósturinn er, þeim mun líklegra að viðtakendur þínir séu raunverulega að lesa eftirfylgni tölvupóstinn þinn. Þessi fyrsta tölvupóstur ætti að endurspegla þann stíl sem þú ætlar að nota fyrir alla tölvupósti þína í þessari tilteknu herferð. Það er líka góð hugmynd að láta viðtakendur vita hversu oft þú ætlar að senda þeim tölvupóst í herferðinni. Og ekki hika við að biðja um viðbrögð frá viðtakendum þínum. Ef þú getur breytt herferðinni í samtal geturðu aukið árangur þinn.
Fyrsta umferðin af tölvupósti ætti að nota mjúkasta mögulega sölu. Það kann að vera fyrsta netfangið sem þessi fólk hefur fengið frá þér, svo það ætti að vera þungt á verðbótum og ljós á sölu. Notaðu þetta tölvupóst til að kynna þér fólkið á póstlistanum þínum og biðja þá að segja þér hvað þeir vilja heyra frá þér í framtíðinni. Því meira sem þú getur fengið samtal við listamannana þína, því betra er hægt að miða framtíðar tölvupósti við óskir sínar.
Email áætlun
Nú er kominn tími til að setja upp tölvupóstáætlun sem mun taka upp fyrstu herferðina þína og hlakka til framtíðarinnar. Herferðaráætlun þín ætti einnig að vera þáttur í kaupmynstri viðskiptavina þinna. Til dæmis, ef þú veist að viðskiptavinir þínir hafa tilhneigingu til að gera stóra kaup snemma á almanaksári, þegar fjárveitingar þeirra hafa verið hressandi, áætlun fyrir herferðina í tölvupósti að hápunktur í kringum þann tíma. Á sama hátt ættir þú að íhuga allar fyrirhugaðar helstu útgáfur vöru frá fyrirtækinu þínu.
Eftir fyrstu umferð ætti tölvupósturinn þinn að vera eins persónulegur og þú getur gert þær. Sendu þau alltaf frá sama netfangi og skráðu þau með sama nafni - þetta gefur viðtakendum tilfinningu um að hafa alvöru manneskja sem samsvarandi en ekki umsjónarmaður. Þú ættir að innihalda nafn viðtakanda efst og allar aðrar sérsniðnar upplýsingar sem þú getur unnið inn í líkamann í tölvupóstinum (til dæmis nafn fyrirtækisins).
Ekki sprengja viðtakendur þína með of mörgum tölvupósti eða of miklum upplýsingum í hverjum tölvupósti. Gott upphafsstaður er ein skilaboð hver annarri viku með hverjum skilaboðum sem innihalda að minnsta kosti þrjár gagnlegar upplýsingar um upplýsingar. Þessar krækjur geta verið hugmyndir um að nota vöruna þína, iðnaðarupplýsingar , áhugaverðar vitna, osfrv. Algengast er að þú sendir út tölvupóst, því styttri ættirðu að vera. Þú getur sagt hvort þú sendir of mörg tölvupóst með því að hafa augun á afskráningarskrár listans. Lítið hlutfall af viðtakendum mun afskrá sig af listanum þínum eftir hverjum pósti en ef það hlutfall fer að klifra er kominn tími til að skera á tíðni tölvupósts og hugsanlega komast í snertingu við suma afskriftarmanna til að sjá hvort annað vandamál sem þú hefur ekki tók eftir.
Hugmyndir um efni
Ef þú átt í erfiðleikum með að koma upp hugmyndum um efni eða athyglisverða efnislínur skaltu reyna að gerast áskrifandi að nokkrum tölvupóstlista keppinauta þína. Fréttabréf sem tengjast iðnaði fyrirtækis þíns geta einnig verið ríkur uppspretta hugmynda. Þú getur líka notað efni úr prentunarauglýsingum fyrirtækis þíns og fréttatilkynningum. Að lokum, dvöl á toppur af nýjum varaútgáfum eða væntanlegum líkanabreytingum fyrir vörur fyrirtækisins þíns, svo að þú getir sent þessar upplýsingar til áskrifenda þína. Ef þú þekkir nýja kynningu eða tilboð er að koma upp, að öllu leyti, nefna það eins og heilbrigður.
Með HTML tölvupósti geturðu falið í sér alls kyns sjónrænar og jafnvel hljóðrænar viðbætur eins og vídeó, fjör og svo framvegis. Hins vegar munu mjög uppteknar tölvupóstar með fullt af hreyfanlegum hlutum taka lengri tíma að hlaða niður og margir tölvupóstþjónar munu sjálfkrafa loka þessum hlutum tölvupóstsins sem öryggisráðstöfun. Hafðu þetta í huga þegar þú hanar tölvupóstinn þinn svo að þeir líti vel út með bara textahlutunum og með fullt sett af myndum.
Þegar þú hefur hönnun sem þú vilt, ekki breyta því nema þú hafir sannfærandi ástæðu. Samkvæm útlit og tilfinning fyrir tölvupóstinn þinn mun hjálpa áskrifendum þínum að þekkja þau í fljótu bragði. Ef þú ákveður að prófa nýja hönnun skaltu prófa það fyrst með því að senda nýja útgáfuna til lítilla hóps áskrifenda meðan þú sendir gömlu útgáfuna til restarinnar af listanum. Ef nýja hönnunin fær jákvæðari svörun en gamla, ættir þú að íhuga að rúlla því út fyrir alla hópinn. Þú getur notað sömu tækni til að prófa nýtt efni lína, afrita hluti eða jafnvel sölu tilboð.
Eftir að þú hefur lokað fyrstu tölvupóstsherferð þinni skaltu vera viss um að vista nóg af skýringum um hvernig það fór - hvað virka, hvað virkar ekki, hversu oft viðtakendur báðu að fá tölvupóst, hvort sem þeir óska eftir sérstökum verðbótum (td hvernig Notaðu vörurnar þínar), og svo framvegis. Það síðasta sem þú þarft er að þurfa að byrja frá byrjun með hverjum markaðssetningu í tölvupósti vegna þess að þú hefur orðið dimmur á smáatriðum síðasta. Einnig fylgjast með stærð áskrifanda listans. Venjulega mun það vaxa smám saman með tímanum, með einstaka hækkun upp eftir iðnaðarviðburði eða sérstaklega vel póstkort. Ef fjöldi áskrifenda dvelst um það sama um langan tíma eða sleppur skyndilega þarftu að finna vandamálið og laga það.