Haltu alltaf söluviðburði í verslun þinni og það er ekki gott? Er það ekki enn pirrandi þegar það er atburður sem þú lenti með góðum árangri áður? Það eru nokkrir lykill hluti til að gera frábær velta atburði í verslun þinni. Reyndar, við að læra hvað virkar í smásölu, höfum við komið fram með fimm stig af frábærum söluviðburði (án sérstakrar reglu.)
1. Hafa sannfærandi tilboð
Fyrsta reglan um auglýsingar er að tala við mig um eitthvað sem ég (viðskiptavinur) hefur áhuga á.
Allt of oft munu smásalar auglýsa hvað þeir vilja selja og gleymdu að spyrja "vill viðskiptavinurinn virkilega þetta?" Óákveðinn greinir í ensku sannfærandi tilboð er einn sem hvetur mig sem viðskiptavinur til að koma inn í verslunina þína. Það verður að taka eftir athygli mína lengi til að segja "þetta gæti verið þess virði að minn tími."
Í stað þess að velja 20% af vörumerkjum, segðu 20% af næstum öllu í versluninni. Báðir hafa takmörk, einn er sannfærandi.
2. Gerðu það frábært fyrir viðskiptavininn
Íhuga þetta, fólk hefur fleiri möguleika í að versla í dag en hvenær sem er í sögunni. Þeir geta komið til þín eða þeir geta farið í mýgrútur af öðrum stöðum þ.mt á netinu. Það er ekkert í dag fyrir viðskiptavini að ferðast um langan veg fyrir samning. Hversu margir vita að þú keyrir um bæinn til að spara $ 0,00 á lítra á gasi (með því að nota sparnaðinn þarna og aftur.)
Aðalatriðið hér er einfalt, fólk kýs að versla í verslun á móti á netinu. Þeir eins og fólk og mannleg samskipti.
Hins vegar, ef reynsla í versluninni er ekki betri en reynslan á netinu, af hverju myndi viðskiptavinurinn koma út úr húsi sínu? Flestir viðskiptavinir búast við fátækum reynslu í sölu. Svo, þegar þeir verða jákvæðir, gerir það mikil áhrif.
3. Gerðu það frábært fyrir starfsmanninn
Alltaf farið í búð til að fá gjöfina með kaupum auglýst eingöngu til að finna út versluninni hljóp út fyrir 09:00?
Hver fær að öskra á þegar þetta gerist? Það er rétt, það er starfsmaðurinn. Og ef starfsmaðurinn kemst í hita, hversu mikill heldur þú að versla reynslan sé?
Of margir smásalar rekja söluviðburði sem eru svo flókin að vinna í POS kerfinu sem starfsmaðurinn verður svekktur og "söluhæfni" hans lækkar verulega eftir því sem dagurinn gengur. Gerðu tilboð þitt einfalt að skilja og einfalt að skila. Starfsmenn elska að gefa hlutina í burtu fyrir frjáls og viðskiptavinir elska að fá ókeypis efni. En vertu viss um að það er gaman fyrir alla eða annars, þú eyðilagt bara mikið af peningum í auglýsingum. Það snýst ekki um kaupin á sölu, það er eftir það sem gerir okkur arðbært. Gakktu úr skugga um að það sé eitt eftir.
4. Standast fyrirvarar.
Enginn hefur gaman af söluviðburði sem hefur mikið af frásögnum eða "hindrunum" til að hoppa í gegnum bara til að fá tilboðið. Gerðu tilboð þitt einfalt að skilja og einfalt að nálgast. Ef þú takmarkar val á sölu þinni, gerðu það augljóst. Mundu að svekkjandi viðskiptavinur þegar þeir koma inn er týnt uppástunga. Jafnvel ef þeir kaupa í dag eru líkurnar á að við munum ekki sjá þau aftur.
5. TRAIN. Lest. Lest.
Tengd við númer 3 hér að framan, ef starfsmaðurinn er ekki þjálfaður og tilbúinn til að skila á auglýstan loforð, þá er það sóun á tíma.
Ef það sem við segðum um val í # 2 hér að framan er satt, þá verður þú að gefa upp reynslu sem mun slökkva sokkana sína af þegar viðskiptavinurinn kemur inn. Og fólkið í verslun þinni er sá sem mun skila þeim reynslu. Þjálfa þá vandlega á auglýsinguna þína. Gefðu þeim auglýsingu fyrirfram og þá fundi með starfsmönnum þínum og spurðu þá um vöruþekkingu og staðsetningu í versluninni á hlutunum í auglýsingunni þinni. PLUS leyfa starfsmönnum þínum að spyrja alla þá spurninga sem þeir telja að viðskiptavinur gæti beðið um. Til dæmis, ef þú hefur fyrirvari, vertu viss um að sölumenn þínir vita um það - ekki hvað það er, en hvers vegna !