Hvar á að finna út um þjónustutilboð eBay

eBay Stundum Reynsla Tæknilegar Erfiðleikar

eBay er eins og önnur tækni; það er frábært þegar það virkar. Venjulega er eBay í gangi og kaupendur og seljendur geta sinnt viðskiptum sínum á stærsta markaðnum heimsins án truflana. Hins vegar er hætta á því að eBay kann að vera niður eða ekki að virka rétt. Það eru nokkrar leiðir til að læra hvað vandamálið er og hvenær eBay muni koma aftur og keyra.

Skoðaðu eBay.com

Besta staðurinn til að athuga hvort eBay vantar er á eBay sjálfu.

Ef þú getur fengið á síðuna yfirleitt skaltu fylgja þessum skrefum:

1. Skráðu þig inn á eBay reikninginn þinn.
2. Sigla á tilkynningarnar Page fara á þennan tengil: http://community.ebay.com/t5/Announcements/bg-p/Announcements
3. Tilkynningar um bilanir, vandamál á staðnum eða aðrar tæknilegar bilanir verða birtar hér.

Til dæmis, þann 8. desember 2016, setti eBay upp um vetrarbrautir sem henda norðvestur Oregon. Tilkynningin sagði:

"Vegna alvarlegs vetrarveðurs í Portland og öðrum hlutum norðvestur Oregon, getur samskipta-, orku- og flutningsleiðir verið truflað. Ef þú tekur þátt í eBay-viðskiptum við kaupanda eða seljanda á þessu svæði, vinsamlegast athugaðu að getu þeirra til samskipta eða endurtaka viðskiptin þín geta verið seinkaðar vegna þessara alvarlegra aðstæðna. Við hvetjum þig til að vera þolinmóð í þessu máli, bæði í viðskiptum og þegar endurgjöf er veitt eftir að hluturinn þinn kemur. Vertu viss um að seljendur þurfi ekki að hafa áhyggjur af eBay seljanda árangur vegna tafir sem orsakast af þessum skilyrðum. Við munum halda áfram að fylgjast með ástandinu og fela í sér hvaða seljendur sem kunna að verða fyrir áhrifum. "

Í þessu tilfelli var eBay sjálft ekki niður en þessi uppfærsla gæti útskýrt af hverju kaupandi hefur ekki heyrt frá seljanda eða hluturinn þeirra var ekki fluttur á réttum tíma. Stundum geta kaupendur gert ráð fyrir að eBay sé niður þegar þau hafa ekki heyrt frá seljanda sínum um stöðu viðskiptanna. eBay mun oft birta uppfærslur varðandi veðurförvaranir þar sem alvarlegt veður getur oft leitt til rafmagnsspennna og það getur verið erfitt fyrir seljanda að bregðast við án þess að rafmagn gangi eða knýja tækin sín.

Hringdu í eBay þjónustudeild

Þú getur alltaf gefið eBay þjónustudeild í síma 1-866-540-3229. Það er best að fara í gegnum eBay reikninginn þinn og óska ​​eftir símtali með fulltrúa (að því gefnu að þú getur fengið á síðuna yfirleitt.) Fylltu út nokkrar sérstakar upplýsingar um ástæður símtals þíns svo að þú farir til hægri deildarinnar. eBay mun gefa þér einu sinni lykilorð þegar þú hringir í. Ef það er stórt vandamál getur þú heyrt upptöku um það þegar þú hringir í og ​​þarft ekki að tala við raunverulegt manneskju.

Spyrðu á eBay Networking Groups

Ef þú ert virkur á eBay Community Boards, eBay Facebook Groups, eða öðrum eBay net hópum, spyrja samstarfsaðila seljendur ef þeir hafa haft mál. Þú getur fengið svar strax. Til dæmis er stundum prentun prentunarmerki vandamál, og það er þekkt mál sem eBay vinnur að. Spyrðu þig sérstaklega ef þú ert ekki í Austur-Tímabeltinu og það er morgun. EBay seljendur í Austur-Tímabelti kunna að hafa þegar lent í vandanum fyrr á morgun og gæti haft svarið fyrir þig án þess að þurfa að hringja í eBay, vera sett í bið og sóa dýrmætum tíma.

Skoðaðu niður skynjari

Down Detector er flott staður sem keyrir í rauntíma og hefur upplýsingar um eBay outages.

Vefsvæðið segir að það "býður upp á rauntíma yfirlit yfir stöðuupplýsingar og vantar fyrir alls konar þjónustu."

Ef eBay er niður skaltu ekki reyna að verða svekktur. Ef þú ert seljandinn er þetta góður tími til að vinna að því að taka myndir, skipuleggja birgða eða önnur skrifstofuverkefni. Ef þú ert kaupanda skaltu bara vera þolinmóð og koma aftur seinna. eBay er ekki að fara neitt og svo það er mikið staður, það er sanngjarnt að búast við vantar frá einum tíma til annars.