Þó að það sé ekki mögulegt að gera heildar og auðvelt að lesa lista yfir þau öll, þá er hægt að veita vinnanlega samantekt sem getur hjálpað kaupendum og seljendum að koma í veg fyrir vandræði frá upphafi.
Reglur eBay eru fyrst og fremst spurning um skynsemi og varfærni. Haltu einhverjum grundvallar hugmyndum í huga og þú munt fara langt í átt að forðast eBay reglur brotum án þess að þurfa að leggja á minnið hverja reglu.
Almennar reglur fyrir seljendur
Ef þú ert seljandi ertu sérstaklega viðkvæm fyrir óvæntri stöðvun ef þú brýtur gegn reglum eBay. eBay vinnur hart að því að skapa umhverfi þar sem kaupendur telja örugga kaup vegna þess að þegar eBay missir traust viðskiptavina er viðskiptamódelin hrundin niður. Haltu þessum almennum reglum í huga sem seljanda; Þeir ná flestum nákvæmari reglum sem gilda um seljendur á eBay:
Ekki brjóta samninginn þinn
Uppboðsverslun er samningur á eBay milli þín og tilboðsgjafa þinnar. Þegar þú hefur sent inn skráningu ættir þú að hugsa um það sem lögfræðileg ábyrgð á því að selja vöruna á lokuðum útboðsuppboði og afhenda það í skilyrðinu sem auglýst er til aðlaðandi tilboðsgjafa. Allir aðrir aðgerðir eru yfirleitt brot á reglum, ekki bara reglur eBay heldur lögin líka.
Ekki selja eitthvað sem er takmarkað utan eBay
Einhver tegund af hlut sem er takmörkuð eða mjög stjórnað þegar seld er utan eBay er yfirleitt jafn takmarkaður eða reglur á eBay. Atriði sem eru hættulegir, sem ekki er hægt að selja til barna, sem ekki er hægt að flytja yfir landamæri eða landamæri, eða sem brjóta gegn höfundarrétti eða réttindi annarra lögaðila falla allir undir þessa reglu.
Ef þú gætir ekki selt það í bæði smásöluverslun og póstpöntun frá baki blaðs eða tímarits, ættir þú að gera ráð fyrir að þú getir ekki selt hana á eBay.
Ekki selja til þín eða bjóðaðu á eigin uppboð
Bjóða á eigin uppboðum eða kaupa og selja til sjálfur eða eigin fjölskyldu eða fyrirtækis á nokkurn hátt er stranglega bannaður á eBay og ef þú reynir að gera þetta verður þú lentur. eBay takmarkar þessa tegund af hegðun einmitt vegna þess hvers konar kosta það gefur - tilboð á eigin uppboðum þínum gerir þér kleift að ákæra kaupendur í raun meira en markaðsverð fyrir hlut, og fara eftir endurgjöf fyrir sjálfan þig eftir að kaupa frá þér leyfir þér að vinna sér inn endurgjöf snið sem endurspeglar ekki getu þína til að skila vörum til alvöru kaupenda. Bæði grafa undan trausti á eBay og eru stranglega bönnuð.
Ekki skuldbinda sig til neinna glæpa
Ef það er ólöglegt í samfélaginu í heild sinni er það einnig gegn reglunum á eBay. Oftast gildir þetta um hluti eins og að gera ógnir gegn eða áreitni þeim sem þú gerir viðskipti við, birta persónulegar upplýsingar eða ásakanir um þær á netinu á hvaða formi eða stað sem er eða selja upplýsingar um þau án samþykkis þeirra.
Ekki reyna að draga úr eBay gjöldum þínum
Hvort sem þú gerir þetta með því að hlaða upp mjög háan sendingarkostnað á meðan þungt afsláttur á hlutum eða með því að hætta við uppboð á síðustu stundu og selja beint til kaupenda, tekur eBay dálítið útsýni yfir seljendur sem reyna að lágmarka eða forðast að þurfa að borga eBay söluverð .
Slíkar venjur munu örugglega fá þér frestað.
Ekki nota eBay eingöngu til að þruma upp ónettengdum vefverslun á netinu
Fá að kynnast tenglum eBay í stefnumótum fyrir skráningu . Þú hefur leyfi til að kynna smásala þinn í skráningum þínum með því að gera hluti eins og að birta símanúmer og vistfang verslana þíns. Þú hefur ekki leyfi til að nota eBay skráningar til að beina viðskiptavinum á hvaða vefsíðu sem er með fleiri en einföld atriði.
Það er skynsamlegt - af hverju myndi eBay leyfa notendum sínum að nota það sem auglýsingu fyrir keppinauta? eBay gerir ráð fyrir að seljendur eBay selji á eBay, ekki að nota eBay til að selja á öðru vefsvæði þar sem þeir þurfa ekki að greiða eBay gjöld. Ekki nota eBay skráningar sem bein auglýsingar eða tenglar á e-verslun utan eBay.
Viðhalda góðri þjónustu við viðskiptavini
Margir nýir seljendur eru undrandi á því að þeir geti verið frestaðir um að hafa ekki veitt nákvæmar upplýsingar um tengiliði í þeim sem eru aðgengilegar kaupanda eða að fá of mikið neikvæð endurgjöf .
Það getur gerst og það gerist. Sem eBay seljanda er gert ráð fyrir að viðhalda góðum starfsvenjum viðskiptavina , þar á meðal að hafa gilt netfang og símanúmer á skrá og halda seljanda árangur þinn . Mistakast og þú munt ekki geta selt á eBay lengur.
Borgaðu reikningana þína
Þessi síðasta virðist næstum kjánalegt, en það er allt deild inni í eBay sem er hollur til að meðhöndla reikninga fyrir innheimtu reikninga "aðstæður." Þegar þú selur á eBay samþykkir þú að greiða gjöld fyrir uppboðslýsingar þínar. Þetta er tekjur eBay sem fyrirtæki; ekki að borga eBay er eins og að borga ekki fyrirtæki sem þú gerir viðskipti við. eBay hikar ekki við að fresta seljendum þar sem reikningar eru í gjalddaga. Hugsaðu ekki almennar reglur eru aðeins fyrir seljendur - kaupendur þurfa líka að halda nokkrum grunnreglum í huga. Lesið til að finna út hvað þeir eru.
Eins og sumir seljendur virðast ímynda sér að sem seljendur ættu þeir að óttast að kaupandinn þurfi að "kaupa vandlega" og forðast óþekktarangi, virðast sumir kaupendur hafa hið gagnstæða vantrú, að öll ábyrgð á góðri hegðun sé allt að seljendur, þar sem þeir eru þeir sem "gera peningana". Ekki svo. Sem eBay kaupandi er þú einnig bundinn af ströngum reglum sem hjálpa til við að halda eBay vel út fyrir viðskipti fyrir alla sem taka þátt.
Ekki brjóta samninginn þinn
Mundu að samningur er milli tveggja aðila. Á sama hátt og seljandi er bundinn af skilmálum útboðs skráningar er slík skráning einnig samningur sem sýnir ábyrgð þína sem kaupanda til seljenda þinnar. Þegar þú hefur boðið á skráningu - ekki einu sinni þú vinnur það, en þegar þú hefur boðið á það - það er löglegur ábyrgð þín að tryggja að þú hafir fé til að borga fyrir hlutinn ef þú átt að vinna það, að þú getur fengið það á lagalegan hátt , og að þú munir fylgja í gegnum ef þú vinnur að lokum vinna hlutinn með því að senda í raun endurgreiðslu á hæfilegan tíma.
Ekki bjóða ef þú getur ekki haldið uppi endalokinu þínu
Þetta er nátengt við fyrstu almennu regluna hér að ofan, en aðeins nákvæmari. Í hverri uppboðsyfirlýsingu er sagt frá skilmálum sem seljandi hefur komið á fót. Þetta eru samningsskilmálar. Það er gegn reglunum að bjóða ef þú veist frá upphafi að þú getur ekki uppfyllt samninginn.
Til dæmis, ef þú býrð í Bandaríkjunum, er það á móti þeim reglum sem þú býður á uppboði þar sem seljandi segir að þeir séu tilbúnir til að skipa aðeins innan Þýskalands. Á sama hátt, ef þú ert ekki með kreditkort, er það á móti þeim reglum sem þú getur boðið á uppboði sem seljandi samþykkir aðeins greiðslukort sem greiðslu. Það er undir þér komið að lesa og skilja skilmála útboðslýsingarinnar áður en þú býður.
Ekki afturkalla tilboð
eBay veitir tilboðsupptöku virkni í mjög takmörkuðum hópi tilganga sem fela í sér leturgerðir og bein vandamál í því að geta átt samskipti við seljanda. Afturkalla tilboð af einhverjum öðrum ástæðum, sama hversu gilt þú telur að þau séu, er brot á samningi þínum og getur valdið því að þú verði lokaður.
Ekki skuldbinda sig til neinna glæpa
Enn og aftur, ef það er ólöglegt í samfélaginu í heild, er það einnig gegn reglunum á eBay. Sumir svekktur kaupendur telja að það sé algerlega sanngjarnt fyrir þá að "selja seljanda út af viðskiptum" með því að bjóða upp á hvert þeirra uppboð án þess að ætla að greiða fyrir einhverja af þeim, sem endar á endanum getu sína til að selja.
Ekki gera þetta - ekki aðeins er slík hegðun margfeldi samningsbrota (einn fyrir hvert tilboð), það felur einnig í sér áreitni og röskun, meðal annars, og má vísa til lögreglunnar auk þess að leiða til frestunar.
Eins og um er að ræða seljendur gildir kaupendur þessa reglu einnig um hluti sem gera ógnir gegn eða áreita þeim sem þú hefur viðskipti við, birta persónulegar upplýsingar eða ásakanir um þær á netinu á hvaða formi eða stað sem er eða selja upplýsingar um þau án Samþykki þeirra - sama hvaða ástæðu eða hvatning.
Notaðu sameiginlega skynsemi þína
Í raun er það frekar auðvelt að dæma hvað gæti verið gegn reglunum á eBay einfaldlega með því að nota skynsemi þína. Öll þessi eru líkleg til að vera ólögleg og gegn eBay reglum eins og heilbrigður, bæði kaupendur og seljendur:
- Reynt með einbeitingu að óþægindum eða skaðað einhvern einhvern hátt (þ.mt fjárhagslega)
- Notkun "kerfisins" til að ná fram hagræðingu sem aðrir hafa ekki
- Reynt að villast eða nýta viðskiptalöndunum þínum á nokkurn hátt
- Að gera eitthvað sem er gegn lögum utan eBay
- Afla á kostnað einhvers annars án leyfis
- Harming eða shortchanging eBay beint (til dæmis með því að vísa kaupmenn til viðskipta utan eBay, eða með því að greiða sölukostnað)
Haltu þessum almennum reglum í huga að öllu leyti meðan þú ert að eiga viðskipti á eBay og mundu að spyrja sjálfan þig hvenær sem er hvort þú vilt vera stolt af viðskiptastarfi þínum ef foreldrar þínir, börnin þín og / eða aðrir meðlimir í samfélaginu þínu voru að finna út um þau. Haltu höndum þínum hreinu og þú munt vera í góðri stöðu á eBay í langan tíma til að koma - án þess að þurfa að bera um ítarlega reglubók.