Prófíll fyrir Neiman Marcus: Stjórnun, markaðir, heimspekingar og tilvitnanir
Neiman Marcus Mission Yfirlýsing:
"Neiman Marcus Stores verður fyrrum lúxusmiðlari sem viðurkennt er fyrir varnarmálum og betri þjónustu við viðskiptavini. Við munum bjóða upp á bestu tísku og gæðavöru í óvenjulegu umhverfi. "
Neiman Marcus Staðreyndir og trivia:
- Áður en fyrsti Neiman Marcus verslunin var opnuð, hætti stofnunin að fá tækifæri til að kaupa sérleyfi sem selur hreint gosbrunn sem kallast Coca Cola.
- Stanley Marcus (sonur stofnanda Herbert Marcus) skapaði Neiman Marcus verðlaunin fyrir sérgreinandi þjónustu á sviði tísku, sem er kynnt fyrir tískuhönnuði sem hafa áhrif á stefnu tískuiðnaðarins.
- Neiman Marcus hafði fyrsta viðskiptavinahollustuáætlunina (InCircle) og fyrsta gjafavörunarsíðan í versluninni.
- Neiman Marcus var að sögn uppáhaldshönnuður Coco Chanel í búðinni.
Neiman Marcus Group Saga:
Fyrsta Neiman Marcus verslunin var opnuð árið 1907 í Dallas Texas.
Fyrirtækið var stofnað af Herbert Marcus, systur sinni, Carrie Marcus Neiman, og tengdamóður hans, Al Neiman. Upphafleg fjárfesting þeirra var 25.000 $.
Bergdorf Goodman flaggskipið opnaði árið 1901 í New York City. Það fyrirtæki var stofnað af Herman Bergdorf árið 1899 sem sníða búð. Þessi sníðaverslun var keypt af Edwin Goodman árið 1906 og fyrirtækið byrjaði að þróast í lúxusmiðlarinn sem það er í dag.
Carter Hawley Hale Stores keyptu Neiman Marcus árið 1969 og Bergdorf Goodman árið 1972. Neiman-Marcus Group, Inc. var skipt í 1987.
Bergdorf Goodman Staðreyndir og Trivia:
- Fermetra myndefni fyrir alla Bergdorf Goodman og Neiman Marcus verslanir eru samtals 316.000 ferningur fætur, frá og með mars 2008.
- Bergdorf Goodman var fyrsti smásalinn til að kynna tilbúinn klæðnað, sem valkostur við sérsniðna klæðnað föt.
- Þegar Bergdof Goodman byggingin á 5. Avenue var upphaflega byggð var með 9 hæða búsetu fyrir Goodman fjölskylduna. Þetta var breytt í dag spa og salon árið 1997.
Neiman Marcus Philosophies og Quotes:
- "Það er aldrei gott sölu fyrir Neiman Marcus nema það sé gott kaup fyrir viðskiptavininn." - Herbert Marcus
- "Þegar þú kemur inn í Neiman Marcus verslun, viljum við að þú veist nákvæmlega hvar þú ert að versla og hvað við erum að tala um. Við vinnum mjög erfitt að búa til lúxus reynslu fyrir viðskiptavini okkar - hvort sem það er ótrúlega varningi, ferska blóm eða listaverk. "- Burt Tansky
- "Eftir 100 ár erum við vitnisburður um að þjónusta og gæði aldrei fara úr stíl." - Burt Tansky
- "Við leggjum áherslu á að besta þjónustan byggist á venjulegum samskiptum milli dagana og dagana sem gerir okkur góðan búð þekkt fyrir framúrskarandi þjónustu." - Burt Tansky
Neiman Marcus jólabókaskrá:
Neiman Marcus heimsfræga "jólabókin" birtist fyrst árið 1926. Fantasískar gjafir sem boðnar eru í póstverslunarkortinu eru með Texas Stadium-torginu, gervigreindarsvæði, Zeppelin, persónulega Jetliner og fullorðinsstór vélmenni hans.
Neiman Marcus Vörur og Markmið Viðskiptavinir:
Neiman Marcus hópurinn selur hágæða og lúxusfatnað, skó, fylgihluti, skartgripi, snyrtivörur, húsbúnaður, fornminjar, sjaldgæfar bækur og skreytingar. Markmið markaðarins er neytendur sem eru í efstu 2% af tekjumarkaðinum í Bandaríkjunum og jafn ríkir fólk um allan heim. Samkvæmt vefsíðu fyrirtækisins hefur meðaltal viðskiptavina háskólagráðu, vel ferðað og háþróað.
Neiman Marcus viðskiptafyrirtæki:
Neiman Marcus Group, Inc.
selur uppsnúna vöru í gegnum smásöluverslunarsvið sitt og bein markaðssvið þess.
Verslunin sérgrein verslunum nær yfir Neiman Marcus verslanir, Bergdorf Goodman verslanir og Horchow verslanir. Það er bein markaðssetning hluti samanstendur af heimsfræga Neiman Marcus jólabókaskránni, og Horchow Home verslunina, auk netverslunarsvæða fyrir Neiman Marcus, Bergdorf Goodman og Horchow.
Neiman Marcus Lykill Stjórnun:
Joshua Schulman
Forseti Bergdorf Goodman og NMG International
Joseph Weber
Senior Vice President, Chief Human Resources Officer, Neiman Marcus Group LTD LLC
Tracy Preston
Senior Vice President, General Counsel, Neiman Marcus Group LTD LLC
Neva Hall
Framkvæmdastjóri, Neiman Marcus Stores, Neiman Marcus Group LLC
Mike West
Senior Vice President, Framboð Keðja, Neiman Marcus Group LTD LLC
Liz Allison
Senior Vice President, Síðasta símtal, Neiman Marcus Group LLC
Neiman Marcus Tengiliður:
1618 St.
Dallas, TX 75201
214-743-7600
www.neimanmarcus.com
Neiman Marcus Súkkulaði Chip Cookie Uppskrift Urban Legend Hoax:
Einkennilegur, einn af þeim hlutum sem gerði Neiman Marcus þekkta í Bandaríkjunum smásala iðnaður er þéttbýli þjóðsaga hoax um Neiman Marcus súkkulaði flís smákökur. Á tíunda áratugnum var saga um Neiman Marcus kex uppskrift byrjað að dreifa um óviðráðanlegu viðfangsefni viðskiptavina sem aldrei gerðist, en vegna þess að það varð svo vel þekkt, skemmd það orðspor Neiman Marcus vörumerkisins.
Fyrir þá sem saknaðu það á tíunda áratugnum, er hér Neiman Marcus Súkkulaði Chip Cookie Uppskrift sagan ... Talið er að viðskiptavinur sem var að borða súkkulaði flís kex í Dallas Neiman Marcus verslun spurði þjóninn fyrir uppskrift. Þjónninn upplýsti hana um að hann gæti gefið henni uppskriftina, en það væri "tveggja og fimmtíu" ákæra. Þegar konan fékk VISA yfirlýsingu sína, fann hún $ 250,00 gjald í staðinn fyrir $ 2,50 ákæra hennar sem hún bjóst við. Sem hefnd byrjaði hún þá að segja söguna og dreifðu uppskriftina fyrir frjáls.
Neiman Marcus heldur því fram að sagan sé alveg ósatt og bendir á að það hafi ekki fengið súkkulaðiflísuppskrift þegar sögunni byrjaði að hringja og að það samþykkti einnig ekki VISA sem greiðsluform í verslunum sínum. Til að bregðast við víðtækri orðrómi og gagnrýni sem þeir fengu frá því gerði fyrirtækið að búa til súkkulaðikaka uppskrift sem hún býður upp á án endurgjalds.
Neiman Marcus 250 $ kex uppskrift sagan er talin vera þéttbýli þjóðsaga. Það var snemma dæmi um veiru samskipti sem upphaflega fór fram með xerox eintökum. Sagan varð enn vinsælari sem vinsæll veira tölvupóstur sem lesendur voru hvattir til að senda til allra þeirra vini.