Koma í veg fyrir samkeppni í e-verslun áður en það mylur þig
Lærðu af keppni þinni
Staðurinn til að hefja leitina til að sigra er vefsíða samkeppnis þíns.
Rannsakaðu það vandlega. Ef þú sérð nokkrar góðar hugmyndir, athugaðu þá og framkvæma þær á eigin vefsvæði. Meðan þú gerir þetta, ættir þú að sjálfsögðu að tryggja að þú sért ekki plagiarizing eða brotið gegn hugverkum einhvers. Athugaðu einnig slæmar hugmyndir, vegna þess að þú verður að forðast að gera sömu mistök. Þú verður að fara lengra en það þó. Þú ættir að gera betur en samkeppni þína.
Finndu út hvernig keppinautar þínir eru að kasta vörum sínum og þjónustu og það sem þeir telja að mismunandiir þeirra séu. Annars vegar ættir þú að þynna ólíkamenn þeirra, hins vegar ættir þú að verja eiginlega þitt eiginlega.
Betri innkaup
Ef þú vilt slá samkeppni þína þarftu að koma á besta framboðs keðjunni og viðhalda bestu heildsala samböndum. Þetta þýðir ekki alltaf ódýrasta uppspretta. Ef þú velur ódýrasta heildsala eða dreifingaraðila getur þú endað í hættu á gæðum eða áreiðanleika.
Betri sölu
Margir sérfræðingar á sviði e-verslun gera mistökin að einbeita sér aðeins að betri sölu þegar miðað er við hvernig á að mylja samkeppni sína. Þetta er aðeins hluti af stóru myndinni, þó mikilvægt. Með betri sölu hefurðu meiri pening til að keyra reksturinn. Hins vegar, ef starfsemi hefur leka á svæðum eins og innkaup, þá þýðir meiri peninga stærri leka.
Þú verður að kasta upp það sem þú hefur og stunda betri sölu.
Betri sölu þýðir ekki aðeins að selja fleiri vörur til betri verð, það þýðir að uppfylla þarfir viðskiptavina og óskir. Þegar þú uppfyllir þarfir viðskiptavinarins hefur þú möguleika á að keyra meiri sölu í gegnum viðskiptavini aftur . Þetta er ekki þáttur sem verður léttur.
Betri þjónustufulltrúi
Eitt svæði sem sumir e-verslun fyrirtæki skara fram úr er þjónustu við viðskiptavini. Þeir finna leiðir til að slá keppnina með betri þjónustu við viðskiptavini. Þú getur ekki mylja samkeppnina með því að einbeita sér að þjónustu við viðskiptavini, en þetta gefur þér verulegan kost á samkeppni.
Betri þjónustu við viðskiptavini þýðir hamingjusamari viðskiptavinir, sem leiða til sterkari auglýsingu á vörumerkjum. Við vitum öll hvernig áhrifamikill munnur er, sérstaklega þar sem við þurfum ekki að borga fyrir það. Einnig verða ánægðir viðskiptavinir tryggir viðskiptavinir og gera margar kaupir.
Betri hvatningu
Hvatningaráætlanir hjálpa til við að móta hegðun viðskiptavinarins og keyra þá til aðgerða sem þú vilt. Þú gefur þeim jákvæð verðlaun fyrir aðgerð sína, svo þeir telja að þeir hafi fengið nokkra virði í staðinn. Það er í grundvallaratriðum verðmætaskipta leikur. Þú ákveður hversu mikið gildi þú vilt gefa til baka til viðskiptavinarins þegar viðskiptavinurinn gefur þér nokkur gildi.
Þú ættir að gæta varúðar við hvatning viðskiptavina fyrirtækisins. Fylgstu með þeim með því að haka við reglulega. Ef þú ert settur á að mylja keppnina, verður þú að gera það út í hvert sinn. Mannorðið þitt mun breiða út og þú munt fá fleiri viðskiptavini. Reyndu ekki að fá orðspor kjarnastarðarverslunarsölu, þó.
Hvatning þín getur komið í formi afslætti, endurgreiðsla, stig sem aflað er til afsláttar, stig aflað í verðlaun eða einhverjar aðrar áætlanir. Versta hönnuð hvatningaráætlunin hefur tvíræðni í framangreindum reglum.
Betri vörur og þjónustu
Margar e-verslun fyrirtæki eru reticent slá samkeppni í gegnum betri vörur, þótt þeir eru tilbúnir til að nota betri þjónustu. Ástæðan er sú að það er náttúrulega trú að betri vörur leiði sjálfkrafa til hærri kostnaðar, en samkvæmt sömu hlutdrægni getur betri þjónusta náðst með nokkrum örlæti.
Þessi hugsun er í grundvallaratriðum gölluð.
Tíminn þinn er þess virði að peninga vegna þess að ef þú varst ekki upptekinn með því að bjóða upp á betri þjónustu gætir þú verið upptekinn með að kynna þjónustu þína eða selja þær til fleiri viðskiptavina - að lokum að gera meira fé. Einnig er forsenda þess að betri vörur þýði hærri kostnað ekki endilega satt. Það getur verið á móti því að finna réttan heildsala fyrir vöruna eða ódýrari dreifingarrásir.