Árangursrík Ecommerce uppfylling er heilagur gral á netinu smásölu

Order Uppfylling getur gert eða Mar Ecommerce Viðskipti

Tíðar uppfærsla viðskiptavina viðskiptavina felur í sér: að fá rangt atriði, seinkað eða vantar sendingar, skemmd eða gallað atriði og aðrar spurningar varðandi ávöxtun og endurgreiðslur, meðal annarra mála. Þessar tegundir kvartana geta skaðað viðskipti í viðskiptum. En þegar þau eru skilin óleyst gætu þau látið dauðahrauninn líða fyrir viðskiptaleg viðskipti eða á annan hátt.

Þar liggur tilvistarvandamálið fyrir ecommerce.

Til að byrja með búast fólk betra verð, ef ekki "tilboð" í kaupum á netinu. Það bjargar hagnaði margra fyrirtækja í viðskiptum við einn tölustafi. Svo hvernig myndu þeir hafa efni á framúrskarandi og persónulega þjónustu við viðskiptavini? Það er einmitt þetta vandamál sem leiddi til þess að margir ecommerce outfits beygja lauslega.

Akin við líkamlega smásölu, ecommerce vinnur að því að hámarka gesti í búðina sína. En ólíkt líkamlegri smásölu, getur kaupmanni í viðskiptum ekki einfaldlega afhent vöru til viðskiptavina yfir borðið. Vörurnar þurfa að vera pakkaðar og sendar, oft yfir landamæri og landamæri.

Eins og ef það væri ekki nóg, málefni sem fjalla um vörur sem skilað er, eða umferðarflutninga almennt, geta verið sérstaklega pirrandi fyrir fyrirtæki í viðskiptum þar sem þau eru ekki líkamleg staðsetning þar sem hægt er að skila vöru.

Tveir mikilvægar stefnur til að skilja betur að því er varðar viðfangsefni Ecommerce:

Logistics þriðja aðila : Online fyrirtæki eru eldsneyti af skilvirkni.

Eins og síbreytilegt tækni og tæki virka betur, þurfa jafnvel viðskiptatækni að bæta. Þetta krefst sérhæfingar sem leið til lífsins - sem felur í sér sannfærandi rök fyrir útvistun á viðskiptabönkum.

Þjónustuveitendur þriðja aðila eru nú aðgengilegar yfir mörk. Þeir geta ekki bara skilað með mikilli nákvæmni, heldur einnig umsjón með kostnaði þar sem innlenda flutningum verður órökrétt.

Enn annar ökumaður fyrir útvistun á skipulagningu er sá staðreynd að flest fyrirtæki í ecommerce hafa ekki mælikvarða þar sem þeir hafa efni á miklum kostnaði við framúrskarandi ERP (Enterprise Resource Planning) hugbúnað sem þarf til að vera samkeppnishæf. Og þar sem tölvur fara sífellt í farsíma er fjárfestingin í nýjustu tækni aðeins bundin við að aukast. Þetta gerir sannfærandi mál fyrir dreifingaraðila sem bjóða upp á stóra sniði, multi-staðsetningu, sérfræðingar frá þriðja aðila.

Reverse Logistics : Margir fyrirtæki ecommerce myndu kjósa að óska ​​eftir þörfinni fyrir öfugri flutningum. Eins og ef álagið við að skapa og uppfylla eftirspurn væri ekki nóg, þurfa sérfræðingar í viðskiptum að finna leiðir til að takast á við vörur sem fara í gagnstæða átt - frá viðskiptavininum til fyrirtækisins.

Það eru margir ökumenn af öfugri flutningum, svo sem aftur, óleyfileg og skemmd vara. En ekki öll öfug skipulagning er knúin áfram af villu eða slysi. Til dæmis, ef um er að ræða kauphallir, eru raunveruleg eldsneyti í viðskiptalegum viðskiptum nauðsyn fyrir öfugri flutningum.

Hins vegar er viðskiptamódelin á öfugri flutningsgetu nokkuð frábrugðin flutningsgetu og uppfylla einingu. Til að læra meira um hvernig andstæða flutningsgeta sinnir, lesið greinina - Hvað er línuritun?

Árangursrík Ecommerce uppfylling

Til að uppfylla skilyrðin þarf ecommerce viðskipti að borga eftirtekt til allra þessara: