Skilgreindu hver viðskiptavinir þínir eru og hvernig þú auglýsir þeim
Þegar þú skrifar markaðsstrategið skaltu vera viss um að fylgja upplýsingunum sem fylgja.
Skilgreindu hverjir viðskiptavinir þínir eru
Eins og hver hluti í markaðsstarfi þarftu að vera mjög sérstakur. Ekki er hægt að ná lýðfræðilegum 25 til 75 ára aldri. Kynslóðin kaupir öðruvísi, þeir versla á annan hátt og fá upplýsingar sínar á annan hátt. Þetta gerir það of dýrt fyrir þig að ná þeim öllum. Það er best að einbeita sér að þrengri lýðfræðilegri þróun og stækka síðan eins og þú vex.
Hvaða hópar neytenda munu kaupa frá þér?
Eru þeir félagslega hugsaðir og tengdir? Eru þeir áhuga á umhverfinu? Hvaða tímarit lesa þau? Hvernig eyða þeim tíma sínum? Kynntu þér "lífsstíl" viðskiptavinarins .
Þetta mun hjálpa þér að vita hvaða tegundir af atburðum sem eiga að skipuleggja í verslun þinni. Til dæmis, ef þú ert með eldri viðskiptavini, þá er ókeypis heilsa skimun í versluninni að vera stór teikning. Ef þú átt Millennials þá væri ókeypis Wi-Fi að vera stórt teikna í fyrirtækinu þínu.
Ef viðskiptavinir þínir eru félagslega hugarfar gætirðu gert gæludýr ættleiðingar í verslun þinni.
Þegar ég hafði skóbúðina mína, áttu köttur í hverri verslun frá staðnum skjól. Viðskiptavinur gæti samþykkt þá frá versluninni og við myndum greiða gjaldið.
Hvernig muntu auglýsa við markhópinn þinn ?
Eins og fjallað var um áður, er þetta þar sem það verður erfitt - nema þú hafir gert frábært starf við að skilgreina viðskiptavini þína.
Til dæmis, ef þú ert að reyna að ná Millennials, þá munu félagsleg fjölmiðlar gera mikið af fjárlögum þínum. Ef þú ert að reyna að ná til eldra fólks getur verið að útvarp og ROP væru betri leik fyrir þig.
Hvaða fyrirtæki eru að keppa gegn þér?
Það eru tveir hlutir í þessum kafla. Í bókinni minni "Culturiffic!" Ræða ég tvær tegundir samkeppni - sýnileg og ósýnileg. Sýnileg samkeppni er augljós. Til dæmis, ef þú átt skóbúð, eru það aðrar verslanir sem selja skó.
Ósýnilegir eru erfiðara sjálfur. Þetta eru verslanir í bænum sem keppa við þig um mannorð og þjónustu. Þeir selja ekki skó (áframhaldandi dæmi okkar) en allir í bænum halda þeim upp sem dæmi um "besta" leiðin til að gera smásölu eða hafa bestu reynslu viðskiptavina.
Eyddu þér tíma í að hugsa um og rannsaka báðar gerðir áður en þú iðkar sýn þína fyrir verslunina þína. Og þá settu fram það hér í viðskiptaáætluninni. Það mun þjóna þér vel.
Hvernig er viðskiptin þín frábrugðin samkeppni?
Þetta skref er eitt smásala finnst einfalt. En sannleikurinn er að það er þar sem þeir mistakast mest. Þeir nota hugtök eins og "þjónusta", eins og enginn annar smásali veitir þjónustu. Þessi hluti þarf að vera sértæk og ekki almenn.
Þetta er ekki fyrir bankamanna eða fjárfesta sem þú ert að reyna að komast að baki þér, en fyrir tækifæri til að lifa af.
Það er ástæða svo mörg lítil fyrirtæki mistakast á fyrstu árum. Ekki er vitað hvað gerir þá ólíkt samkeppninni.
Hvað er samkeppnishæf brún þín?
Gakktu úr skugga um að þú ert að íhuga netvörur sem bein samkeppnisaðilar í þessum kafla ásamt múrsteinum og múrsteinum. Ekki vera svo barnaleg að segja "við munum hafa góða þjónustu við viðskiptavini" sem stefnu. Það er ekki nóg lengur. Það er nákvæmlega sömu lína í viðskiptaáætlun keppninnar - hugsa um það!
Markaðsáætlunin hluti viðskiptaáætlunar þinnar felur í sér markaðssvið , samkeppnisgreiningu og allar aðrar aðferðir til sölu. Það mun krefjast mikils rannsókna. Þessi hluti kann að krefjast margra síða ásamt töflum og myndum.
Auglýsingar, bæklingar eða önnur markaðsefni geta komið fram í viðauka við viðskiptaáætlunina .