Sprengjanleg notkun á auglýsingum á netinu
Af hverju ætti auglýsandi að sjá um þetta? Þar sem siðferðilega vafasöm auglýsingar geta haft neikvæð áhrif á vörumerki þeirra.
Þegar notendur mislíkar auglýsingu hafa þeir tilhneigingu til að lengja þetta mislíka við auglýsandann. Jakob Nielsen, sérfræðingur í vefnotkun, setur það í grein á vefsíðu sinni: " Ósiðfræðilegar auglýsingar fá þér fleiri festa en siðferðileg viðskiptahætti mun laða að fleiri trygg viðskiptavini til lengri tíma litið."
Neikvæð viðbrögð geta komið frá fjölmiðlum. Þeir kunna ekki að samþykkja tilteknar auglýsingar vegna þess að þeir munu keyra umferð í burtu. Blaðamannastofnunin The Poynter Institute segir td í siðareglum um siðareglur í siðareglum: "Reynsla neytenda er mikilvægt. Auglýsingar módel og styrktaraðgerðir ættu að meta náið til að ákvarða áhrif þeirra á reynslu neytenda."
Auglýsingar, leit í gegnum auglýsingar og auglýsinga í texta
Ein tegund auglýsinga sem getur verið erfið er auglýsingin - auglýsing sem er af ásettu ráði gerð til að líta út eins og grein. Þetta er einnig kallað innfæddur auglýsinga. Það er langvarandi regla í útgáfustarfsemi að auglýsing sem gæti ruglað saman við ritstjórnarefni verður að vera greinilega merkt sem auglýsing.
Þetta er satt á vefnum eins og það hefur alltaf verið satt í prenti.
Gott dæmi um auglýsingu er eiginleiki sem Sony herferð hófst fyrir nokkrum árum. Það samanstóð af greinum sem skrifuð voru af frjálstum sem kynntu sig sem meðaltalborgarar og skrifuðu um hvernig þeir notuðu tækni. Greinarnar voru sendar og greiddar af Sony.
Þeir sögðu oft ekki einu sinni um Sony nema í skenkur, sem gerði þá sérstaklega erfitt að greina frá venjulegu innihaldi vefsvæðisins. En það sem reyndar gerði gagnrýni var að merkingin að greina greinar sem auglýsingar var oft í mjög litlum gerð og stundum var orðið "auglýsing" ekki einu sinni notað.
Sumar tegundir auglýsinga eru siðferðilega vandamál, jafnvel þótt það sé augljóst að þær eru auglýsingar. Til dæmis, árið 2002 keypti ferðaskrifstofa Orbitz umdeild í fleiri en einum miðlaraútgáfu með því að keyra auglýsingar í gegnum auglýsingar - birta auglýsingar sem taka notandann á síðuna þegar þeir músu aðeins yfir auglýsingu. Sú staðreynd að sparka í gegnum auglýsingar virðast hafa horfið af vefnum líklega er vegna þess að skellur á móti þeim.
Enn virtur fyrirtæki hafa tekið á sér tæknina - einkum tölvuleikútgáfan O'Reilly. Jafnvel O'Reilly, sem notar ennfremur auglýsingar á vefsvæðinu, veitir algengar spurningar sem útskýra hvers vegna þeir kusu að nota þessa tækni og útskýra hvernig notendur geta slökkt á IntelliTxt auglýsingunum, sem virðist benda til þess að auglýsingarnar séu óvinsæll við notendur.
Vibrant Media heldur því fram að vegna þess að greiddar tenglar innihalda sérstakt tvöfalt grænt undirstreymi og sprettigluggarnir eru merktar sem auglýsingar, þá brýtur tækni þeirra ekki siðferðilegum reglum.
Fyrirtækið segir einnig að þar sem tenglarnar eru settar inn með sjálfvirkum ferli eftir að greinin er send á netinu, er ekki hægt að hafa áhrif á rithöfunda til að innihalda tiltekin leitarorð.
Nokkrir fjölmiðlar eru ósammála, einkum viðskiptabönkum (B2B) útgáfufyrirtækjum American Business Media og American Society of Public Publishing Editors. Báðir hafa leiðbeiningar sem banna sérstaklega að selja samhengislínur innan ritstjórnarafrita - sjá skenkur. (Upplýsingagjöf: Höfundur þessa sögu er að vinna fyrir ASBPE.)
Pop-ups, Pop-unders og Fake Dialogue Boxes
Önnur tegund af auglýsingum sem sumir telja vafasöm eru þau sem opna í nýjum glugga. Helstu dæmi, að sjálfsögðu, er sprettiglugga sem birtist í litlum glugga fyrir framan aðal vafrann. The pop-undir er svipuð, en birtist á bak við aðal vafra gluggann, svo notandi sér það ekki fyrr en þeir loka glugganum.
Í báðum tilvikum geta auglýsendur vonast til þess að notendur munu óvart smella á gluggann meðan reynt er að loka því og þannig tekin á síðuna auglýsanda.
Þó bæði auglýsingarnar eru mikið notaðir, bæði áhættan pirraður hugsanlega viðskiptavininn. Rannsóknir sýna að pop-ups eru mest hataðir auglýsingatækni. Önnur ástæða til að nota þau er að flestir loka þeim. Og þó að þessar auglýsingar séu með mikla smellihlutfall, geta flestir þessir smelli gerst óvart þegar fólk reynir að loka glugganum. Sprettiglugga kann að virka fyrir efni en eru ekki vel samþykkt fyrir auglýsingar.
Þá eru auglýsingar sem líta út eins og kerfisskilaboð frá tölvunni þinni - þær gráu rétthyrningar sem koma upp á skjánum með skilaboðum og "OK" hnappur. Notandinn kann að hugsa að smella á "OK" mun loka glugganum, en í staðinn fær það þá á heimasíðu auglýsanda.
"Það er ekkert gott sem er að koma frá þeirri nálgun," segir Neil Hair, aðstoðarmaður við Rochester Institute of Technology sem hefur rannsakað skynjun fólks á netinu auglýsingar. "Þú verður bara að gera fólk vitlaus... Það er bara að eyðileggja myndina þína til lengri tíma." Yngri fólk bregst sér sérstaklega við þessar tegundir auglýsinga, segir hann.
Milliverkanir eða forgangsauglýsingar - síður sem birtast fyrir væntanlegt efni - kann einnig að líta á sem pirrandi en eru almennt viðurkennt ef notendur hafa möguleika á að framhjá síðunni með því að smella á tengilinn "Hoppa yfir þessa auglýsingu".
Yfirlög eru auglýsingar sem birtast yfir núverandi efni en í sömu glugga frekar en í nýjum glugga. Þeir eru einnig þekktir af vörumerkjum eins og Eyeblaster eða Shoshkele. Þeir eru venjulega Flash bíó. Þau geta innihaldið fjör sem hreyfist frjálslega yfir innihald vefsins. Þessar auglýsingar eru almennt mislíkar ef þau ná yfir efni Yfirlagsauglýsingar á myndskeið hafa fengið blandað svar.
Annað áhyggjuefni fyrir netútgefendur er að allar auglýsingategundirnar sem nefnd eru í þessum kafla geta innihaldið forskriftir sem geta hrunið vafra. (Nánari upplýsingar um kosti og galla slíkra auglýsinga er að finna í "Pop-Up auglýsingar - Kostir og gallar - Pop-Unders, Overlays, and Intrusive Ads.")
Tilmæli til að ná árangri
Eins og fólk lærir að hunsa borðaauglýsingar, er það raunhæft að biðja auglýsendur um að nota ekki sprettiglugga, yfirborðsauglýsingar og þess háttar? Hvað gerir þú til að fá fólk til að taka eftir auglýsingunum þínum?
Fyrst skaltu gefa upp gömlu hugmyndir um mikilvægi þess að smella í gegnum. "Markmiðið er ekki að fá fólk til að smella því það gerist ekki. Það er viðurkenning," segir Neil Hair frá Rochester Institute of Technology. Með öðrum orðum verða auglýsingar á netinu að verða eins og hefðbundin auglýsing.
Hair og samstarfsmaður Susan Barnes eru að horfa á hvaða borðarauglýsingar vinna og hvers vegna. "Það hefur að gera með litir sem eru notaðar, og hvort þeir eru að nota ímynda sér hreyfanlega texta sem fólk lafar." Þeir eru líka að finna að stór texti virkar betur en lítill - þannig að skilaboðin séu stutt.
Og að lokum, annar tækni sem virkar er húmor. The botn lína, segir Hair, er að "nota mjúklega mjúkan nálgun. Þú verður að byggja þessi sambönd með tímanum."