Hvað er viðhorfargreining?

Viðhorf greining vísar til ferla, aðferðir, tækni og aðferðir sem sækja upplýsingar um viðhorf neytenda til vöru, þjónustu eða vörumerki . Samhliða því að safna gögnum um viðhorf vörumerkis viðhorf, reynir viðhorfargreining að meta tilfinningalegt ástand neytandans þegar þeir lýstu skoðunum sínum eða gerðu athugasemdir sínar.

Mismunandi greining hefur tilhneigingu til að vera háður tækninni að því leyti að aðrar markaðsrannsóknir eru ekki.

Annars vegar veita tækninýjungar tækifæri til að draga úr kostnaði við markaðsrannsóknir, búa til hagkvæmni og gera sterkar verkfærir aðgengilegar fyrirtækjum og samtökum yfir litrófið. Á hinn bóginn getur ofnæmi fyrir tækni leitt til disintermediation, commoditization og minna tillit til þekkingar manna. Í auknum mæli er mikilvægt að markaðsrannsóknaraðilar sýni fram á að skila snjallt viðskiptatækni krefst þess að kunnugt sé að þekkja rannsóknarþekkingu og skynsamlega notkun hátækni.

Greiningarmælingar og mælingaraðferðir

Fjölbreyttar rannsóknaraðferðir eru notuð til að fylgjast með viðhorfargreiningu. Fyrir markaðsrannsóknaraðilum er val á rannsóknaraðferð til að greina viðhorf á félagsleg fjölmiðla net vettvangi að miklu leyti knúin áfram af tímanum, skilvirkni / nákvæmni og kostnaði. Þetta eru öll bestu einkunnin í kassa í nýlegum könnunum sem gerð voru af Greenbook Research Industry Trend (GRIT) Report for 2012.

Hæstu einkunnir í reitnum eru ákvörðunarbreytur sem neytendur þekkja sem mikilvægustu atriði eða eiginleika.

Sumir stórkostlegar og kannski ekki mjög á óvart munur á einkunnunum fyrir þessar ákvarðunarbreytur hefur verið skilgreindur fyrir markaðsrannsóknaraðila (birgja) og markaðsrannsóknarendurkaupendur (viðskiptavinir).

Til dæmis var auðveld notkun og einfaldleiki ákveðinnar markaðsrannsóknaraðferðar mjög háir (um 90 prósent) fyrir markaðsrannsóknarendurkaupendur (viðskiptavinir) en markaðsrannsóknaraðilar voru mun minna áhyggjur af þessum þáttum (42%).

Þar að auki raðað þjónustuveitendur (birgjar) í vali þeirra á markaðsrannsóknaraðferðum, eins og fram kemur í GRIT-niðurstöðum, eftirfarandi:

  1. Gæði gagna sem á að fá.
  2. Alhliða þekkingu á nálgun, aðferð eða tækni.
  3. Helstu vörur afhent.
  4. Hin hefðbundna sérgrein markaðsrannsóknarfyrirtækisins.
  5. Viðskiptavinur óskar eftir markaðsrannsóknaraðferð.

Viltu upplýsingar þínar hratt eða gott?

Aðalviðskipti milli flokka markaðsrannsóknaaðferða má einkennast af spennu milli gæða og hraða . Með hliðsjón af vali í markaðsrannsóknum er GRIT rannsóknin staðlað markaðsrannsóknaraðilum (birgja) og markaðsrannsóknarkaupendur (viðskiptavinir) í tveimur mótsögnum. Að minnsta kosti 40 prósent af markaðsrannsóknaraðilum (birgja) sem GRIT könnunar fullyrðir að ef þeir verða að velja munu markaðsrannsóknir velja markaðsrannsóknaraðferðir sem búast má við að skila árangri á markaðsrannsóknaraðferðum sem eru hönnuð til að veita jákvæðar niðurstöður .

46 prósent markaðsrannsóknafyrirtækja sem GRIT könnuð er sammála um að þetta sé satt.

Áhugasamir hafa náðst á milli markaðsrannsóknaveitenda (birgja) og markaðsrannsóknarendurkaupa (viðskiptavina) að tímaröðin sem viðskiptavinir krefjast hafa orðið svo stuttar að markaðsrannsakendur geta ekki skilað gæðum í þeim mæli sem þeir vilja og að því marki sem Þeir urðu vanir í fyrri tíð. Það er óverulegt ágreiningur í GRIT skýrslunni um þetta mál, en 56 prósent markaðsrannsókna kaupenda (viðskiptavinir) samþykkja að þetta sé áhyggjuefni og 55 prósent markaðsrannsóknaraðila sem greina þetta sem efnisatriði.

Jafnvel þó að samkomulag sé á markaðnum um hraða og gæðavandamál, þá er þetta fyrsti ökumaður viðskiptavina kaupenda (viðskiptavina) val á markaðsrannsóknum og val um markaðsrannsóknarfyrirtæki sem viðskiptafélaga.

GRIT greiningin segir að 55 prósent markaðsrannsóknaveitenda (birgja) telji að gæði starfsins hafi orðið minna mikilvægt en hraða afhendinga - og 45 prósent kaupenda markaðsrannsóknavörum og þjónustu eru sammála.