Markaðsrannsóknarvandamál, val og spurningar

Skref 1 - Tilgreindu rannsóknarvandamálið og markmiðin

Markaðsrannsóknir hefjast með skilgreiningu á því vandamáli sem verður leyst eða spurningin sem á að svara. Venjulega eru nokkrar aðrar aðferðir sem hægt er að nota til að stunda markaðsrannsóknir.

Tilgangur skref 1

Markaðsrannsóknarferlið samanstendur af sex stökum stigum eða skrefum. Verkefni fyrsta áfanga markaðsrannsókna er að móta vandann sem rannsóknin mun fjalla um.

Þetta felur í sér að skilgreina ákvörðunarmöguleika og rannsóknarmarkmiðin. Í fyrsta lagi virðist þetta vera auðvelt skref. Er ekki auðvelt að fletta í markaðssetningu og auðvelt er að setja það fram? Upphaf rannsóknarverkefnis fellur undir flokkinn sem lýst er þar sem það lítur auðveldara út en það er.

Mikilvægt er að skilgreina markaðsrannsóknina ekki of þröngt eða of breitt. Í fyrsta lagi kann markaðsrannsakandi að finna að raunverulegt vandamál hefur verið saknað vegna þess að áherslan var of þröng. Eða jafnvel þó að rétt rannsóknarspurning hafi verið lögð má ekki hafa talið um aðrar mikilvægar breytur, svo sem hindranir til að koma í veg fyrir afritun annarra keppinauta . Í öðru lagi er líklegt að hægt sé að safna of miklu upplýsingum - til töluvert kostnaðar - og flestar upplýsingar verða aldrei notaðar. Upplýsingarnar eru einfaldlega ekki nægilega þungar í vandanum.

Mikilvægt er að átta sig á að það er ekki alltaf hægt að þekkja sæðispunktinn hvað varðar umfang þar til gagnasöfnun hefur hafið eða hefur verið í gangi um tíma.

Breyting á vandasetningu í eigindlegum rannsóknum endurspeglar ekki endilega léleg áætlanagerð. Í raun getur það bent til nýtt nám og endurteknar eðli eigindlegra rannsókna .

Afhverju er vandamálsskýrsla gagnlegt

Að skrifa vandlega yfirlýsingu til að leiðbeina rannsóknum er bæði hagnýt og mikilvægt.

Vandamál yfirlýsingu segir greinilega hvað er ætlað að ná fram með rannsóknum og það er því mjög hagnýtt skref í því skyni að afla sér fjármagns til að sinna rannsóknum. Ritun vandamálsyfirlýsingar er mikilvægt vegna þess að það bendir á hvernig opin eða lokuð rannsóknin getur verið í nálgun sinni.

• Opinn rannsókn tengist eigindlegum rannsóknaraðferðum og lokað rannsókn tengist megindlegar rannsóknaraðferðir.
• Kannarannsóknir leitast við að bera kennsl á tengslin milli hópa af breytum.
• Eigin rannsóknir miðar að því að öðlast skilning á fyrirbæri.

Markaðsrannsóknarverkefni reynir að fylla út bil í þekkingu um fyrirbæri. Í hefðbundnum rannsóknum hefst þetta verkefni með formlegri bókmenntaúttekt. Í markaðsrannsóknum hefur tilhneigingu til að komast hjá innri viðskiptavinum um hvernig á að ná ákveðnu markaðsmarkmiði eða öðru.

Hvernig Markaðsrannsóknaraðilar þekkja tilfinningalegar rannsóknir

Ein besta leiðin til að bera kennsl á þekkingargalla er að rísa niður öll þau spurningar sem markaðsrannsakandi eða aðrir hafa með tilliti til rannsóknarþemunnar eða ástandsins. Þegar straumur spurninga þornar upp í sleginn, þá er kominn tími til að leita að flokka sem hægt er að flokka spurningarnar í.

Þetta verða undirflokkarnir. Annaðhvort fyrir eða eftir að búa til undirflokka, leitaðu að yfirgripsmáli. Þessi yfirvofandi spurning verður fyrsta drög að vandamáli eða rannsóknarspurningu.

Mikil munur á hefðbundnum rannsóknum og markaðsrannsóknum er sú að síðar er ákvarðanatökuþáttur. Afturkvarðanir úr viðskiptabreytingum geta aðstoðað viðskiptastjóra og markaðsrannsakanda að vera á sömu síðu með tilliti til forgangsröðunar og markmiðs rannsóknarinnar. Það er sagt að það er ekki óvenjulegt að markaðsrannsóknarverkefni sé að rannsaka, lýsa eða orsakast frekar en ákvarðanatakmörkuð rannsókn.

• Rannsóknarmarkaðsrannsóknir leitast við að veita innsýn í eðli markaðsvandamála, koma upp nýjum hugmyndum eða benda á fjölda hugsanlegra lausna sem taka þarf tillit til. Þessir gætu síðan dregið úr viðskiptakjörunum.

• Lýsandi markaðsrannsóknir gætu reynt að ákvarða magn markaðsbreytingar.
• Sum markaðsrannsóknir eru tilraunir í formi og miðar að því að prófa orsakatengsl samband.

Sex stig rannsókna

• Skref 1 - Tilgreindu rannsóknarvandamálið og markmiðin
• Skref 2 - Þróa heildar rannsóknaráætlun
• Skref 3 - Safnaðu gögnum eða upplýsingum
• Skref 4 - Greina gögn eða upplýsingar
• Skref 5 - Tilkynna eða dreifa niðurstöðum
• Skref 6 - Notaðu niðurstöðurnar til að taka ákvörðunina

Heimildir

• > Kotler, P. (2003). Markaðsstjórnun (11. útgáfa). Upper Saddle River, NJ: Pearson Education, Inc., Prentice Hall.
• > Glesne, C. og Peshkin, A. (1992). Becoming Qualitative Researchers: Inngangur. White Plains, NY: Longman Publishing Group.
• > Lehmann, DR Gupta, S. og Seckel, J. (1997). Markaðsrannsóknir. Reading, MA: Addison-Wesley.