Six Sigma hefur verið þróað á síðustu þrjátíu árum og hefur orðið í raun aðferðafræði til að koma í veg fyrir galla frá ferli og bæta gæði framleiðsluferlisins.
Markmiðið með aðferðafræði er framkvæmd mælikvarða sem leggur áherslu á umbætur á ferli og breytileika. Lean Six Sigma tekur grundvallaratriði Six Sigma og felur í sér kostnað minnkun meginreglur Lean Manufacturing.
Grunnatriði Lean Six Sigma
Six Sigma nálgunin lítur á að fá stofnanir til að sinna ferlum sínum á skilvirkan hátt til að draga úr göllum. Næsta skref fyrir samtök er ekki aðeins að bæta ferli heldur til að gera þau hagkvæmari eða taka upp skilvirkari ferli; Þetta er grundvöllur Lean Six Sigma. Þar sem markaðurinn herðar og fyrirtæki eru að berjast fyrir hvern dal af tekjum, þurfa þeir að samþykkja nýjar aðferðir til að búa til skilvirkari ferli sem mun gefa þeim samkeppnisforskot nánustu keppinauta sína; Þetta er grundvöllur Lean Six Sigma.
Velgengni með því að nota Lean Six Sigma
Mörg fyrirtæki eru að samþykkja Lean Six Sigma og hafa mikla velgengni, ekki aðeins í framleiðslu heldur í öðrum atvinnugreinum, þ.mt þjónustugreinum.
Þetta stafar af því að Lean lítur á þarfir viðskiptavinarins og gerir viðskiptavininn hamingjusamur, ekki aðeins til góðs fyrir samskiptin við þann viðskiptavin en ferlið sem notað er til að ná því sem mun hjálpa til við að auka ánægju viðskiptavina fyrir núverandi og framtíðar viðskiptavini.
Lean Design fyrir Six Sigma (LDFSS)
Hönnunin fyrir sex sigma (DFSS) er notuð víða í Six Sigma verkefnum þar sem það gefur viðskiptavinum kröfur verulegan þyngd í því ferli.
Þetta gerir viðskiptavinum kleift að vera hluti af ferlisbreytingunni sem hjálpar ánægju viðskiptavina. Lean Design fyrir Six Sigma (LDFSS) nær yfir alla líftíma hvers kyns vöru eða þjónustu. Það hefst þegar stofnun samþykkir formlega kröfu um vöru eða þjónustu og lýkur þegar hún er í fullum viðskiptum. LDFSS hefur sjö megin svið sem ætti að fylgja:
- Skilgreindu kröfur viðskiptavina - liðið mun bera kennsl á "gagnrýni á gæði" (CTQ) fyrir viðskiptavininn, fyrirtækið og tækniforskriftirnar.
- Mat á upphafsgildi - Liðið mun vinna við viðmiðanir, einkaleyfaleit, vörulistarakort, verðmætakort og vinnukort.
- Ákvarða virkni Kröfur - Liðið mun vinna við Hönnunarmælingarhamur Áhrif Greining (FMEA), sem er notað til að greina vöruhönnun áður en hún er gefin út til framleiðslu.
- Búa til, meta, velja hönnun og ferli hugtak - liðið mun samþykkja ýmsar aðferðir í því að vinna á þessu sviði, svo sem TRIZ eða 3P (úrgangur útrýming með samtímis hönnun framleiðslu, undirbúnings og vinnslu).
- Fínstilltu hönnunar- og ferlihugtök - liðið mun nota fjölda sönnunargagna um hugtaksaðferðir, svo sem framhliðargreining (FEA), hönnun tilrauna (DOE), uppgerð eða greiningar módel.
- Staðfestu, hanna og vinna - aðferðin leyfir liðinu að líta á vinnsluferli við greiningu á vinnsluferli (PFMEA), þróa samþykkisferli fyrir framleiðslu (PPAP) og framleiða hönnunaráætlun og skýrslu (DVP & R).
- Viðhalda hagnaðinum - eftir að árangursríkur sjósetja hefur verið komið á fót áætlun um eftirlit með reglubundnu endurskoðun á vörunni eða þjónustunni til að tryggja að endurbætur á gæðum eða þjónustu við viðskiptavini séu viðhaldið og byggð á.
Yfirlit
Lean Six Sigma ferlið sameinar besta Six Sigma og Lean. Sem samsett nálgun notar það sterkustu hlutar hvers og dregur úr takmörkunum hvers nálgun þegar þau eru notuð í einangrun. Lean Six Sigma ferlið er afar gagnlegt fyrir þjónustufyrirtækin sem vilja ná ávinningi Six Sigma en auka ánægju viðskiptavina.