Hvernig lifði Ray Kroc's líf og frumkvöðull andi byggð á vörumerkinu McDonald's
Frumkvöðull Ray Kroc byrjaði ekki á veitingastaðnum McDonald's. En án sýnanna á Ray Kroc gæti háskert amerískan skyndibitakeðjan ekki orðið orðin alþjóðleg vörumerki í dag. Keðjan var stofnuð af bræðrum McDonald, Richard og Maurice, árið 1940.
Það er eðlilegt að gildi stofnanda fyrirtækisins leiði sig inn í heimspeki félagsins og yfirverkefni þess yfirlýsingu.
Þegar um McDonald er að ræða, þá er það minna skýrt vegna þess að McDonald's var þegar nýjungur skyndibitastöðukeðja þegar Ray Kroc hrasaði á það og loksins keypti það árið 1961.
Grunnurinn um verkefni McDonalds var fyrst byggður fyrst af bræðrum tveimur McDonalds og síðar styrkt undir forystu Ray Kroc. Þegar horft er á snemma líf Kroc, og snemma sögu McDonalds, er auðvelt að sjá hvernig lífsaðstæður Ray Kroc hafa áhrif á hann og hvernig lífshyggjurnar hans hafa áhrif á þróun McDonalds vörumerkisins.
McDonald's Fast Food Restaurants Mission Yfirlýsing
Ef þú vissir ekki hvaða skyndibitastöðukeðill það átti að vera, þá myndi þú hugsa að fyrirtæki fyrirtækisyfirlýsing McDonalds gæti átt við hvaða veitingastað í skyndibitastöðum í Bandaríkjunum. En utan um trúboðsyfirlitið nær McDonald's sett af sjö gildum sem eru einstakt fyrir McDonald's og skapa góða reynslu sem viðskiptavinir um allan heim vita að vera einstaklega McDonald's.
Stofnendur hafa áhrif á veitingastaðinn McDonald's
Fæddur 5. október 1902 til foreldra frá Tékkóslóvakíu, Ray Kroc, ólst upp í Oak Park, Illinois. Hann sótti bæði Oak Park og River Forest High Schools. Þegar 15 ára gamall, Ray Kroc heyrði um fyrri heimsstyrjöldina og, eftir að hafa lýst um aldur hans, byrjaði að þjálfa sem sjúkrabílstjóri.
Áður en Kroc sá virkan skylda, þá endaði stríðið.
Á meðan hann var í læknisfræðiþjálfun fyrir herinn, tók Kroc við Walt Disney (sem hafði einnig falsað fæðingardag hans á vegabréf hans til að komast inn í herinn) og tveir varð vinir. Það er auðvelt að sjá hvernig fuglar fjöður flocked saman með þessu vináttu þar sem báðir menn voru skapandi frumkvöðlar og sýnilegir skaparar. Þó að leiðin í Disney hafi tekið hann til skemmtunariðnaðarins og Kroc tók hann til smásölustöðvarinnar, mynduðu leiðin í fyrirtækjunum sem tveir þjóðsagnakenndir leiðtogar myndu fara yfir í framtíðinni.
Þjálfun Kroc sem knattspyrnustjóri ökumanns hjálpaði honum ekki í starfi sínu eftir stríðið. Hann hoppaði á milli atvinnu og viðskipta. Hann starfaði sem píanóleikari, útvarpsþáttur DJ, sölumaður í bolli, söluaðili fyrir kaffibönnuna til dyra og skipti um vinnu á veitingastað fyrir herbergi og borð. Það var starf hans sem milkshake vél sölumaður sem myndi leiða hann til örlög hans efst á einn af stærstu veitingastað keðja heimsveldi í heiminum.
Kroc var að ferðast um Bandaríkin og selja Multi-Mix mjólkurhristarvélar þegar hann uppgötvaði McDonald bræðurnar. Dick og Mack McDonald höfðu lítinn keðju af níu fyrirtækjum í eigu og 21 franchised veitingahús .
Að hafa búið til sjálfvirkt og kerfisbundið ferli til að elda og þjóna mat í veitingastað með takmarkaðan matseðil, eru McDonald bræðurnir lögðir með fæðingu að "skyndibiti" hugtakið.
Vegna veitingastaðsins og söluupplifunarinnar sá Kroc ljómandi og hugsanlega á hugtakinu skyndibitastöðum, sem bræður McDonalds höfðu búið til. Hann hugsaði fyrst um að nýta sér brúðkaupsuppbyggingu McDonald's veitingastaðar keðja frá sjónarhóli sölu mjólkurhrista. Í staðinn, þó, Kroc endaði að vera ríkisborgari kosningaréttur umboðsmaður fyrir bræður McDonald er í staðinn.
Fyrsta kosningaréttur Kroc seldur var selt til sín. Fyrsta McDonalds veitingastað Kroc er opnuð 15. apríl 1955 í Des Plaines, IL. Kroc ætlaði að staðsetja þennan McDonald til að vera "líkan" kosningaréttur, sem myndi hjálpa honum að selja einkaleyfi.
Reyndar, árið 1960, hafði keðjunni McDonald 50 stéttarleyfi.
Bræður McDonalds höfðu krafist þess að allir leigjendur fylgi mjög ströngum viðmiðunarreglum og fylgjast nákvæmlega með veitingastaðkerfinu eins og þau höfðu búið til. Kroc fannst við þessar takmarkanir, svo árið 1961 keypti hann veitingastað McDonalds frá McDonald bróðurnum fyrir 2,7 milljónir Bandaríkjadala.
Verkefni Ray Kroc að byggja upp vörumerkið McDonald's
Jafnvel þótt Kroc hefði haldið að bræður McDonalds væru of þröngar með franchisees þeirra, þá var Kroc sama. Hann neitaði að selja einn mann meira en einn kosningaréttsstað og krafðist þess að hver veitingastaður staði haldi samræmi við kerfi McDonalds. Þó að engar orð væru til að lýsa því á þeim tíma var Kroc ekki bara að byggja upp veitingastaðakeðju, hann var að byggja upp einn af verðmætustu vörumerkjum heims.
Árið 1954, jafnvel áður en Kroc hafði opnað fyrsta McDonald's kosningarétt sinn, snerti hann herliðinn Walt Disney og spurði hvort það væri tækifæri til að setja veitingahús í McDonald í nýju "Disneyland" skemmtigarðinum sem enn var ekki opnað. Tilkynnt var Walt framhjá upplýsingunum til forsætisráðherra sem stjórnaði sérleyfi, en Kroc hélt því fram að hann væri aldrei kominn í samband aftur. Disneyland Park opnaði - án veitingastaðar McDonalds - þremur mánuðum og tveimur dögum eftir kosningarétti McDonalds í Kroc.
Bæði Disney og Kroc byggðu tvö helgimynda American vörumerki, svo það var eðlilegt að fyrirtæki myndu skerast á einhverjum tímapunkti. Árið 1980 byrjaði McDonald's að kynna Disney kvikmyndir með Disney leikföngum í hamingju sinni. Árið 1996 undirrituðu tvö fyrirtæki 10 ára samning þar sem McDonald samþykkti að kynna Disney kvikmyndir með Happy Meal kynningar og stuðningsmaður Walt Disney World skemmtigarða aðdráttarafl. McDonald's var fyrsta veitingahúsakeðjan heimiluð að opna eigin vörumerki veitingahús á Walt Disney World eign.
Tilkynnt í tengslum við þessi 10 ára kynningarsamning, hefur McDonald nettað meira en 1 milljörðum króna og greitt Disney 100 milljónir Bandaríkjadala í þóknanir. Sjálfstætt andi beggja manna leiddi þau til að ná árangri persónulega og yfirgefa arfleifð að baki, sem endurspeglast í hverri verkefnisyfirlýsingu fyrirtækisins.