Facebook Live og Meira fyrir smáfyrirtæki
Félagsleg fjölmiðla snýst allt um að gera fólk tilfinningalega og tengt við fyrirtæki þitt. Þú vilt að þeir líki þér, treysta þér og síðast en ekki síst - kaupa vörur þínar eða þjónustu.
Fyrir veitingastað, með því að nota Facebook með nýjum eiginleikum eins og lifandi straumspilun og myndvinnslu getur það hjálpað til við að byggja upp sterkan vörumerkja á netinu sem síðan mun laða að viðskiptavini og að lokum auka sölu. Facebook getur einnig hjálpað til við að keyra umferð á vefsíðu veitingastaðarins þar sem viðskiptavinir geta gert hluti eins og að bóka, kaupa vörur eða læra um aðra þjónustu sem veitingahúsið býður upp á, svo sem veitingaþjónusta eða afhendingu.
Einn af stærstu kostum félagslegra fjölmiðla er að það er ódýrt. Athugaðu að ég sagði ekki að það sé ókeypis vegna þess að það er ekki. Það krefst enn tíma, annað hvort þitt eða einhver annar á starfsfólki okkar. Sem veitingastaður eigandi, þinn tími er verðmætasta vöruna þína. Það er mikilvægt að þó þú veljir að eyða tíma þínum, þá er það að vaxa fyrirtækið þitt einhvern veginn eða annan. Til að hjálpa þér að ná sem mestum tíma og byggja upp velgengni á netinu hefur ég sett saman fimm leiðir til að veitingahús geti nýtt Facebook til að byggja upp fyrirtæki sitt.
Facebook Live fyrir veitingahús
Facebook Live er nýr viðbót sem gerir notendum kleift að streyma lifandi vídeó beint á Facebook síðu þeirra. Innblásin af nú-úreltum stöðum eins og Periscope, Facebook Live er kunnátta markaðsverkfæri fyrir eigendur lítilla fyrirtækja.
Möguleikarnir á veitingastöðum innihalda sérstaklega matreiðslu sýnikennslu, raunverulegur ferðir í borðstofu, hitta starfsfólk, lifandi straum af atburðum og aðrar kynningar.
Þú getur lifað á sous kokkur þinn sem gerir eitt af undirskriftum sínum. Eða hvað er besti barþjónninn þinn sem sýnir hvernig á að blanda hið fullkomna martini? Lifðu á St. Patrick's Day hátíðinni þinni eða New Year's Eve bash, til að sýna hversu gaman og að bjóða veitingastaðnum þínum. Vídeó eru fullkominn "sýning, ekki segja" auglýsing.
Facebook Image Editor fyrir veitingahús
Að taka mið af Instagram, annar nýr eiginleiki Facebook er ljósmyndaritillinn. Notendur geta hlaðið inn myndum beint úr símanum og breytt þeim rétt í Facebook. Það hefur möguleika á að klippa myndir, bæta við síum, límmiða, texta og doodles. Þú getur tekið myndir af matpoppi, bætt við fyndnum vitna í myndir af starfsfólki, eða búðu til eigin veitingastað. Hlutdeild gaman, áhugaverð og skemmtileg mynd er auðveld leið til að halda áhorfendum þínum þátt.
Myndir eru nauðsynlegar fyrir velgengni Facebook markaðssetningu. Fólk les einfaldlega ekki færslur sem ekki hafa myndir sem fylgja þeim. Sérhver Facebook staða sem þú birtir ætti að hafa góða mynd sem fylgir með. Til að hjálpa að byggja upp bókasafn af aðgengilegum myndum skaltu byrja að taka myndir núna.
Þú getur líka beðið starfsfólk veitingasvæðisins til að taka myndir og senda þær til þín. Þetta felur í sér hádegismat og kvöldmat, drykkjarvörur, myndir af borðstofunni eða barnum þínum, myndum af skilti, úti borðstofur osfrv.
Skipuleggðu þessar myndir í Dropbox eða Google Drive svo þú getir grípað og farið. Með því að hafa safn af myndum sem þú (eða tilnefndur félagslegur fjölmiðla persóna) getur skrifað upp færslur í lotum og áætlað þau næstu viku eða tvær .
Vaxið netfangalistann þinn
Sérhver stafrænn frá miðöldum sérfræðingur mun segja þér að það snýst allt um listann þinn. Stofnun tölvupóstlista er ein besta leiðin til að markaðssetja beint til viðskiptavina þinna. Bjóða upp á hnappinn (einnig þekktur sem kallar til aðgerða) á fyrirtækinu þínu Facebook Page hvetur viðskiptavini til að skrá þig fyrir fréttabréfið eða afsláttarklúbburinn eða hvað sem þú ákveður að auglýsa.
Til dæmis, kalla á aðgerð Olive Garden á Facebook síðu þeirra tekur þig á áfangasíðu fyrir fréttabréfið sitt, þar sem þeir lofa þér að með því að skrá þig verður þú fyrstur til að vita um væntanlegan matseðil.
Jafnvel ef þú ert ekki með fréttabréf sem hefur verið sett upp ennþá, getur þú samt byrjað að safna tölvupósti. MailChimp býður upp á ókeypis tölvupóstþjónustu sem auðvelt er að samþætta við vefsíður og Facebook.
Hvetja viðskiptavini til að tala við þig og um þig
Félagsleg fjölmiðla snýst allt um samtöl. Þú vilt að viðskiptavinir þínir tala um veitingastaðinn þinn og deila góðum sögum um reynslu sína að borða með starfsfólkinu þínu. Í öllum Facebook færslum skaltu biðja viðskiptavini um að gera eitthvað eða deila eitthvað. Til dæmis, ef þú birtir mynd af nýjustu samlokuversluninni þinni, geturðu beðið viðskiptavinum þínum eitthvað eins og "Hver er uppáhalds tegundin af samloku?" eða jafnvel einfaldlega "White eða hveiti?" Fólk elskar að finna í samtalinu og þeir elska að deila álitinu. En nema þú spyr þau spurninguna, þá munu þeir ekki segja neitt.
Drive umferð á veitingastaðinn þinn
Viltu viðskiptavinum að kynnast veitingastaðnum þínum og öllu sem það hefur að bjóða? Með því að búa til skilvirka vefsíðu er hægt að sýna fram á fyrirtæki þitt, í burtu frá hrekja og stöðum á stöðum eins og Facebook eða Instagram-þar sem mikið er af samkeppni og hávaða.
Hvetja viðskiptavini þína til að smella á tengil á Facebook sem færir þá á vefsvæðið þitt. Þegar þeir koma á vefsvæðið þitt geta þeir séð hluti eins og myndir af borðstofunni, dagbókarviðburði, niðurhalsvalmynd. Þeir gætu gert fyrirvara, keypt gjafakort á netinu eða öðrum veitingastaðvörum. Mundu að vefsvæðið þitt ætti að vera meira en bara tengiliðasíða .
Félagsleg fjölmiðla markaðssetning getur verið yfirþyrmandi, sérstaklega ef þú ert að reyna að keyra upptekinn veitingastað. Fólk spyr mig oft hvort ætti að byrja? Twitter? Youtube? Pinterest ? Instagram ? Þó að allar þessar vettvangar geti hjálpað til við að byggja upp sterkt stafrænt vörumerki, getur Facebook verið einn-stöðva búð fyrir upptekinn veitingastaðinn. Eftir allt saman er betra að gera aðeins eitt mjög vel en nokkrir hlutir illa.