Þegar þú ert að markaðssetja B2B verður þú að gera sér grein fyrir því að fyrirtæki vinna hart að því að hagræða kaupferlinu til að spara tíma og peninga. Það útskýrir oft hvers vegna kaup á B2B byggist meira á rökfræði og hvers vegna kaupin neytenda byggjast meira á tilfinningum.
Það er satt að kostnaður við sölu fyrir viðskiptamarkaðinn sé dýrari og venjulega hærri en viðskiptin til neytendamarkaðar. Auðveldasta leiðin til að útskýra þetta er sú að viðskipti viðskipta-fyrirtækja taka oft meiri tillit og fleiri hafa tilhneigingu til að taka þátt, þarfnast fleiri ákvarðenda. B2B neytandinn mun oftar en ekki þurfa að geta sannað að fjárfesting sé til sölu vegna kaupanna.
Markaðssetning á B2B
Þegar þú ert að markaðssetja í B2B, vilt þú einbeita þér að rökfræði vörunnar. Þú gerir þetta með því að einblína á eiginleika vörunnar. Það er lítið að engum persónulegum tilfinningum sem taka þátt í kaup ákvörðun. Þú vilt einbeita þér að því að skilja skipulags kaupendur og hvernig þeir starfa innan takmörkunar verklags stofnunarinnar. Hvað er hlutverk þeirra? Hvað er mikilvægt fyrir þá?
Ef þú tekur eitthvað frá þessari grein varðandi B2B markaðssetning, mundu að þegar það kemur að fyrirtækjasviði / þjónustu markaðssetningu, þá snýst það ekki um vöruna, það snýst um fólkið sem notar vöruna og / eða þjónustuna.
Ef þú ert í erfiðleikum með skilaboðin þín skaltu reyna að einblína meira á það sem vöran þín eða þjónustan gerir við það sem það þýðir fyrir fyrirtæki þeirra.
B2B markaðurinn þorir að þekkja og þeir eru upplýsingaaðilar. Vertu dýpri með markaðsmálum þínum . Skilvirkasta markaðsskilaboðin þín munu leggja áherslu á hvernig vöran þín eða þjónustan sparar þeim tíma, peninga og auðlindir.
Hvaða arðsemi fjárfestingarinnar sem þeir geta búist við með kaupunum? Þessi arðsemi getur verið tímabundin, úrræði sparnaður eða sparnaður peninga, en það verður að vera skýrt að fá alla um borð.
Viðskiptavinamarkaðurinn þinn er nauðsynlegur til að staðfesta kaupin með rökréttum rökum, fjárhagsskoðun og gögnum. Þetta þýðir ekki að það er ekki tilfinning á bak við kaupin, meðan þú ert að takast á við fyrirtæki, í því fyrirtæki eru menn, svo tilfinningar eru ennþá þátt í þeirri ákvörðun en að takast á við "fleiri" tilfinningar vegna þess að sinnum en ekki ertu að takast á við fleiri einstaklinga sem verða að komast að samkomulagi um ákvörðun. Haltu þörfum þínum, langanir og áhugamálum á borðið, en taktu aftur með rökfræði, fjárhagslegum ávinningi og sterkum gögnum. Kaupferlið viðskiptin hefur einnig tilhneigingu til að vera lengri en neytandi; Þetta getur fylgst með því að þurfa að hafa margar snertipunktar til að tryggja sölu.
Markaðssetning á B2C
Þegar þú ert að markaðssetja til neytenda viltu einblína á kosti vörunnar. Ákvörðun þeirra er tilfinningaleg. Neytendur eru öðruvísi í því að þeir krefjast margvíslegra dreifistöðva fyrir þægindi, ekki svo með B2B markaðnum. Neytendur eru líklegri til að hafa áhuga á langvarandi markaðsskilaboðum.
Þeir vilja vilja þú fá rétt til the benda. Neytendur vilja ekki vinna til að skilja ávinninginn þinn. Þess í stað munu þeir vilja að þú bendi á ávinninginn fyrir þá greinilega.
Með neytendum verður skilaboðin að vera einföld, auðvelt að skilja. Þú munt einnig hafa tilhneigingu til að komast að því að neytendur hafa miklu styttri kaupferli en fyrirtæki. Þeir geta keypt innan nokkurra mínútna til innan nokkurra daga.
Áhrifaríkasta markaðsstarfið þitt mun einblína á niðurstöðurnar og ávinninginn sem vöran þín eða þjónustan mun leiða til þeirra. Viðskiptavinamarkaðurinn þinn kaupir meira á tilfinningum. Þeir hafa meiri áhuga á vörunni. Þeir vilja vilja til að heyra meira um hvernig vöru eða þjónusta hjálpar þeim og hvaða ávinningur það leiðir til þeirra persónulega. Leggðu áherslu á vandamálið eða sársauka sem þú leysir.
B2B vs B2C Marketing Dæmi
Tökum dæmi um þetta: Varan mín er húðkrem.
Kremið mitt mun raka húðina og létta kláðahúð.
Ef ég er með B2B viðskiptavini munu þeir hafa mestan áhuga á eiginleiki viðskiptavinarins sem rakar húðina. Ef ég er með B2C viðskiptavini , þá munu þeir hafa mestan áhuga á þeim ávinningi sem er léttir á kláðahúð.
Við munum ná árangri í markaðssetningu ef við skiljum hvað bæði mörkuðum þarf að taka ákvörðun.