Getur Ecommerce leikmaður boðið persónulega þjónustu?

Áhugaverðar hugmyndir til að bjóða upp á persónulega þjónustu við viðskiptamenn í viðskiptum

Ef þú hefur lesið greinina okkar um galla e-verslun , veit þú að við metum skort á persónulegu snertingu sem gríðarlega neikvæð. Telur þú að netverslunarsíður geti þróast á þeim stað þar sem þeir geta boðið persónulega þjónustu við kaupendur? Er það of mikið að búast við? Eða væntum við viðskiptavinum að breyta hegðun sinni og ekki lengur búast við persónulegri þjónustu? Getur afsláttur á netinu verð staðið persónulega þjónustu?

Hvað er persónuleg þjónusta og hvers vegna er nauðsynlegt í smásala?

Nema við kaupum aðeins grunnvörur, getur persónuleg þjónusta gert alla muninn á kaupferli viðskiptavinarins. Komin frá tímum þar sem líkamleg verslunum var eina vettvangur til að kaupa, tilkynnum við að hafa verslað við netverslun smásala í styttri tíma en hjá offline smásala. Þannig að við gætum verið hlutdræg í trú okkar að persónuleg þjónusta sé mjög æskilegt. Þrátt fyrir hversu sterku þér líður um þetta mál finnur þú eftirfarandi framúrstefnulegar tillögur áhugaverðar.

Get Ecommerce veita mannlega snertingu?

Þegar maður fer inn í líkamlega verslun er yfirleitt einhver sem brosir og heilsar þér. Er hægt að líkja eftir því í e-verslun? Þegar ég er í vandræðum með vandamál eða vandamál, er einhver í versluninni með með mér, ef ekki býður upp á lausn. Hvernig fáum við það hjá kaupmanni e-verslun?

Er hægt að einfalda þörf viðskiptavina til að takast á við sölufulltrúa?

Margir eru chatty kaupandi.

Gæti það verið tækifæri fyrir e-verslun verktaki til að búa til klókur stykki af kóða sem myndi hafa samskipti við viðskiptavininn á kaupunum?

Getur E-verslun vefsíða boðið uppástungur, eins og sölumaður myndi?

Flestar e-verslun vefsíður hafa búnað sem gerir tilmæli til vara , en það er vélræn nálgun.

Viltum við ná því marki þar sem gagnavinnslu og greiningaraðferðir verða háþróuð að þeim stað þar sem tillögur virðast eins og þær væru að koma frá vini?

Væri viðskiptavinur fær um að barga á e-verslunarsíðu?

Margir viðskiptavinir hata samningaviðræður og vil frekar takast á við föstu verð, en samningaviðræður rekja nokkrar offline mörkuðum. Þetta getur náð stigi þar sem viðskiptavinir njóta samninga sem íþrótt. Í takmarkaðri skilningi býður uppboðs website, eins og eBay, nokkrar hæfileika til að fyrirmæli verði. En rannsóknir á því að þróa sönn samningagerð er á nascent stigi. Ef það væri nóg af neytendavexti myndi það vera einhver e-verslun vefsíður í framtíðinni sem myndi leyfa samkomulagi?

Getur Ecommerce hugbúnaðinn boðið upp á vörutilboð til prospektar?

"Heldurðu að þetta par af gallabuxum sé of blátt?" Við vitum ekki um þig, en við höfum oft spurt af þessu tagi. Og við reiknum með því að e-verslun website leyfir mér ekki að gera það. Myndi e-verslunarsíðan í framtíðinni gera viðskiptavinum kleift að fá mannlegan skoðun?

Flest atriði sem vaknar voru í þessari grein yrðu talin óhagkvæm í dag. En ef þeir eru einnig talin æskilegt, þá vonandi að tíminn muni koma þegar einhver fer á undan og gerir þau tæknilega möguleg.