Að velja hvaða aðstæður og hvernig á að vernda fyrirtækið þitt gegn þeim er kallað áhættustýring.
Hörmung bati með áhættustýringu
Eitt fyrirtæki hélt að geyma daglegt gögn varabúnaður í eldföstum öruggum í kjallaranum var fullnægjandi vernd gegn hörmung. Að hugsunin breyttist þegar flóð var og sjö daga seinna komst að því að öryggið var ekki vatnsheldur. Tölfræði sýnir að 75% þeirra fyrirtækja sem upplifa verulega hörmung mistakast innan sex mánaða.
Mundu að fyrirtækið þitt er röð samtengdra kerfa. Ef hörmungar slökkva á einhverjum af þessum kerfum gæti það leitt allt fyrirtækið þitt í kyrrstöðu. Geðþótta valið eitt svæði til að vernda og ekki annað mun dæma fyrirtæki þitt ef hörmung lendir. Því einbeita hörmung bati áætlanagerð viðleitni um áframhaldandi viðskipti.
Erfiðasti hluti áætlunar um bata við bata er að biðja starfsmenn þína á áætluninni um áætlun um hörmungarbætur til að vinna í gegnum ólíkar aðstæður um hörmung.
Þú þarft í raun að hugsa um hvað slæmt gæti gerst fyrir fyrirtækið þitt. Þegar þú skilgreinir hörmungarskýringar hugsa hvað varðar hvaða svæði fyrirtækisins muni verða fyrir áhrifum og hversu lengi þessi svæði verða ekki í notkun.
Umfang dæmi um hörmungar:
- Einangrað svæði starfseminnar / skrifstofunnar / byggingarinnar:
- Lengri lengd: Eldur í skáp eyðileggur símasystem, vatnspípa brýtur yfir netþjóna
- Skammtímalengd: Flensugjúkur sýkir þjónustudeild
- Öll starfsemi / skrifstofa / bygging:
- Lengri lengd: Eldur eyðileggur allt skrifstofu, skotleikur á staðnum, tölvuveiraárás
- Skammtímalengd: Upphitun á skólpi leiðir til brottflutnings, tölvuveiruárásar
- Einangrað lítið landfræðilegt svæði (td um það bil borgarbygging):
- Lengri lengd: flóð, tornado, borgaraleg óróa
- Stuttur tími: máttur tap, lögregla aðgerð
- Stórt landfræðilegt svæði (td allt borg eða nokkrir sýslur)
- Lengri lengd: fellibylur, jarðskjálfti, eldur
- Stuttur tími: máttur outage, stormur
Gögn Varabúnaður Skipulags er nauðsynlegt fyrir hörmung bati
Allir áætlanir um hörmungarbætur verða að taka mið af fólki, eignum og forgangsröðun. Með þessu er átt við starfsmenn sem eru nauðsynlegir til að koma aftur á netinu með nauðsynlegum búnaði og úrræðum til að gera störf sín í þeirri röð sem best auðveldar endurheimt fyrirtækisins.
Í viðbót við allt þetta verður þú að hafa öryggisafrit af gögnum þínum aðgengileg tímanlega til að endurheimta þær á bataþjónunum þínum. Besta lausnin er að geyma gögnarnar þínar í mörgum stöðum á staðnum. Þetta getur fljótt orðið skipulags- og öryggismartröð ef þú hefur umtalsvert magn af gögnum.
Ein hagkvæm lausn er að nota internetið til að taka öryggisafrit af gögnum.
iSCSI er tækni sem notar öryggisafrit sem staðsett er í ýmsum landfræðilegum stöðum með því að nota internetið til að flytja og afrita gögnin þín. iSCSI stendur fyrir 'lítill tölvukerfi tengi'. Upphaflega þróað fyrir netkerfi geymslusvæðis sem hleypti yfir Ethernet, það getur nú keyrt yfir hvaða IP-tengda neti, þar með talið internetið.
Einnig skaltu muna fartölvur og flytjanlegur tæki sem bera gagnrýninn gögn fyrir fyrirtækið þitt. Ef þessi tæki glatast, stolið eða eytt getur þetta líka haft alvarleg áhrif á fyrirtækið þitt. Skipuleggja öryggisleiðbeiningar sem fjalla um tæki eins og þessar til að lágmarka áhrif fyrirtækisins.
Áhættustýringarmál Kostnaður við hraða bata
Í heildaráætlun um hörmungaráætlun verður tekið tillit til mismunandi aðstæðna fyrir bata og tengdan tíma og árlegan kostnað.
Því fleiri hörmungarsvið sem þú nærð, því dýrara verður það að framkvæma. Hver atburðarás sem nær yfir ætti að fela í sér áætlun um þann tíma sem það mun taka til að færa rekstur fyrirtækisins aftur á netinu. Það er ekki ódýrt, en það er eins og að kaupa tryggingar; enginn vill nota það en þú ert viss um að það sé þarna þegar þú þarft það. Fjárhagsáætlunin til að endurheimta hörmung ætti að innihalda hvert þrep: áætlanagerð, framkvæmd og prófun. Einnig, fyrir hverja hörmungarskynjun, skoðaðu hjá tryggingafyrirtækinu þínu til að staðfesta hvað er fjallað, hvað er útilokað og ef bata / flutningskostnaður er innifalinn.
Fjárhagsáætlun fyrir líklegastar aðstæður
Eins og áður hefur komið fram er kostnaður óheimil að áætla fyrir sérhverja tegund af hörmung sem gæti hugsanlega haft áhrif á fyrirtækið þitt. Eyddu peningunum þínum skynsamlega til að ná þeim hörmungum sem eru líklegastar til að eiga viðskipti við þig. Taktu hlutlægt útlit og reyndu ekki að komast upp í fyrirsögn dagsins. Til dæmis virðist hryðjuverkastarfsemi vera efst á fréttunum undanfarið, en það er ein af ólíkustu atburðum sem eiga sér stað í Bandaríkjunum. Ef þú býrð í norðaustur, er snjóstorm líklegri til að hafa áhrif á fyrirtæki þitt í nokkra daga. Í Flórída, fellibylur getur leitt. Í Los Angeles, Kaliforníu, eru jarðskjálftar alvöru áhyggjuefni.
Einnig fjárhagsáætlun fyrir líkamlegt öryggi fyrirtækis þíns í hörmunginni. Þetta getur falið í sér að flytja samning starfsmanna frá svæði sem ekki var fyrir áhrifum af hörmungunum.
Að lokum skaltu búa til áætlun um að kaupa nauðsynleg úrræði til að hafa samskipti við starfsmenn þína á meðan og eftir hörmungarnar. Þetta getur falið í sér klefi síma, walkie-talkies eða leiðbeiningar til að hlusta á staðbundnar útvarpsstöðvar til að fá frekari leiðbeiningar.
Prófaðu áætlunina reglulega til að draga úr áhættu
Búa til áætlunina er tilgangslaust ef það er aldrei prófað. Að prófa áætlunina einu sinni er ekki nóg heldur. Prófun ætti að vera að minnsta kosti árlega, en það þarf ekki að vera fullur framkvæmd áætlunar um hörmungarbata. Einstök stykki má prófa sjálfstætt svo lengi sem öll stykki eru prófuð að minnsta kosti árlega. Til dæmis, yfir eina helgi gætu lykilstarfsmenn þínir flogið til tilnefnds utanaðkomandi staðsetningar og tryggt að hægt sé að endurheimta afrit á fljótlegan og tímabæran hátt. Næsta mánuð getur bókhald tryggt að framboð á öllum mikilvægum eyðublöðum (launum, reikningum osfrv.) Sé geymt á staðnum utan þess að það sé auðvelt að komast í því skyni að tryggja samfelldan rekstur. Framkvæma þessa aðferðafræði fyrir hvern hluta áætlunar um bata við bata þinn, amk einu sinni á ári.
Athugaðu áætlun um endurheimt hörmungar fyrir fullnustu
Eins og fram hefur komið er fyrirtækið þitt keðju samtengdra kerfa. Ef einn hlekkur vantar getur allt kerfið ekki virkt. Finndu traustan vin eða viðskiptafélaga sem getur skoðað eða áætlunin um að vera fullkomin. Áætlunin um bata við björgunaraðstoð ætti að innihalda gögn, starfsmenn, aðstöðu, net, fjarskiptabúnað, tilkynningaraðferðir til söluaðila og samskiptaáætlun fyrir viðskiptavini þína.
Taktu tillit til mannlegra þátta
Að lokum erum við allir mennirnir, með tilfinningar, eiginmenn, konur, fjölskyldur, heimili, bílar osfrv. Það fer eftir því hvaða hörmung sem slær á, fólk kann að hafa aðra áherslur í augnablikinu. Ef það er útbreidd hörmung (eins og alvarleg fellibylur), getur fólk verið að fara að forgangsröðun fjölskyldu eins og meiðslum og skemmdum heimilum. Ef það er "skotleikur á húsnæði" getur tilfinningaskuld á starfsmönnum þínum virst óyfirstíganlegt. Taktu þetta í huga þegar þú ert að skipuleggja hörmungarbata þinn. Mundu að nota allar eignir sem eru í boði fyrir þig. Það kann að vera eins einfalt og flytja starfsmenn tímabundið frá stað sem hefur ekki áhrif á.