Hvað er gagnvirk markaðssetning og hvernig getur fyrirtækið þitt haft góðan hagnað

Auka sölu og ánægju viðskiptavina við gagnvirka markaðssetningu

Í heimi þar sem neytendur hafa búist við aukinni svörun frá þeim fyrirtækjum sem þeir eiga viðskipti við, er gagnvirk markaðssetning ein af mörgum aðferðum ( félagsleg fjölmiðla er annað) þar sem eigendur fyrirtækja geta betur mætt þörfum markaðarins.

Gagnvirk markaðssetning felur í sér markaðsaðferð sem er í beinum viðbrögðum við neytendur. Stundum kallað kveikja-undirstaða eða atburður-undirstaða markaðssetning, gagnvirka markaðssetning treystir alveg á aðgerð byrjað af neytendum.

Til dæmis, "Viltu franskar með það?" er mynd af gagnvirkri markaðssetningu. Það er venjulega spurður hvort þú pantir hamborgara, en ekki ef þú pantar hrista. Aðgerðin um að panta hamborgara kallar á ýta til að bæta við annarri vöru.

Dæmi um gagnvirka markaðssetningu:

Einn af stærstu frumkvöðlum í gagnvirkri markaðssetningu er Amazon.com. Það safnar og greinir gestur hegðun, notar þá til að sýna mikilvægar upplýsingar til viðskiptavina í nútímanum. Amazon býður upp á "leiðbeinandi lestur" val sem byggist á fyrri bókaleit eða kaupum. Þessi tegund af netumhverfi gerir ráð fyrir persónulegri innkaupupplifun, sem leiðir til lengri dvalar innan svæðis (stundum nefnt "klæðnaður staður") og fleiri kaupir (einnig nefndar viðskipti).

Amazon segir þér ekki aðeins hvað aðrir eru að vafra sem eru svipaðar leitinni en einnig, ef þú kaupir hlut, mun Amazon segja þér hvað aðrir sem hafa keypt það atriði keyptu líka.

Amazon man eftir óskum þínum og mun senda þér tölvupóst eða auðkenna á netinu nýjar svipaðar og tengdar atriði sem byggja á vafra og kaupa sögu.

Kostir við gagnvirka markaðssetningu:

Kostirnir gagnvirkt markaðssetning geta verið verulegar. Fyrir einn gerir það neytandanum líkt og þeir heyrast, skilja og fá persónulega þjónustu.

Aðrir kostir við gagnvirka markaðssetningu eru:

1. Auka sölu : Interactive markaðssetning eykur líkurnar á því að þú munir skila því sem neytandinn þarfnast þannig leiðir til sölu og aukið sölu með því að mæla með tengdum hlutum sem leiða til þess að kaupandi taki á öðrum hlutum sem passa við kaupin.
2. Auka neytenda ánægju: Neytendur vilja kaupa hluti sem passa næstum því sem þeir þurfa. Þar sem gagnvirk markaðssetning byggir á aðgerðum neytandans ertu líklegri til að passa við rétt vöru / þjónustu.
3. Lægri markaðskostnaður: Neytendur eins og gagnvirkt markaðssetning vegna þess að þeir þurfa ekki að endurtaka sig. Það er eins og að hafa persónulega kaupanda. Til hamingju með viðskiptavini fylgist ekki bara með þér, en mun vísa þér . Það er ódýrara að halda viðskiptavinum en fá nýjan.
4. Það getur verið sjálfvirkt: Enginn situr á Amazon og horfir á það sem þú gerir á vefsvæðinu. Tölvur fylgjast með neytendaviðskiptum og byggjast á reikniritum og benda þeir til ráðleggingar. Jafnvel yfirlýsingin, "viltu franskar með það?" er hluti af kerfi.

Göllum gagnvirkrar markaðssetningar:

Gagnvirk markaðssetning krefst nákvæmar áætlanagerðar og framkvæmdar. Þó að kerfi geti framkvæmt það þarftu að stilla kerfið upp til að skilja kallar og hvað á að skila.

Önnur gallar eru:

1. Sumir viðskiptavinir líkar ekki við það. Við skulum andlit það, að skila tilmælum, þú verður að fylgjast með því hvað neytendur gera og fyrir suma, að fylgjast með hverri hreyfingu þeirra er svolítið hrollvekjandi.
2. Ekki eru allir eins. Gagnvirk markaðssetning virkar mikið um líkur. En bara vegna þess að 99 manns af 100 keyptu atriði Y á sama tíma keyptu lið X, þýðir ekki allir sem kaupa X, vill líka Y. Einhver gæti valið Z. Þegar það fer úrskeiðis, er lögð áhersla á að þú veist ekki viðskiptavinur þinn.

Hvernig á að setja upp gagnvirka markaðssetningu:

Ef þú vilt nota gagnvirka markaðssetningu í fyrirtækinu þínu þarftu að eyða tíma til að skilja markaðinn þinn , vilja þess og þarfir, og hvaða aðgerðir geta leitt til niðurstaðna.

1. Þekkja virkjanir sem geta leitt til gagnvirkrar markaðsviðburðar. Besta leiðin til að gera þetta er með könnunum og greiningu gagna.

1. Ákvarða markaðsviðburðinn fyrir kveikjuna. Þegar neytandinn gerir X, hvað viltu gerast? Mæli með Y? Spyrja hvort þeir vilja franskar?
2. Setjið upp kerfið þitt. Online, þetta krefst tækniþekkingar til að setja upp forrit sem mun taka inntak gögnin og skilar framleiðsla. Augliti til auglitis, þú getur þróað "sölukerfi" þitt til að innihalda svör við ákveðnum spurningum eða kaupum sem viðskiptavinur / viðskiptavinur biður um.
3. Meta . Er það að vinna? Er gagnvirkt markaðskerfi þitt leitt til meiri sölu? Ert þú að fá kvartanir? Notaðu gögnin til að klipa tölvuna þína.