Skilgreining og ábendingar til að búa til árangursríka kalla til aðgerða
Margir nýir eigendur eigenda heima fara eftir aðgerðum úr markaðsefnum eða sölustöðum venjulega af einum af tveimur ástæðum:
1) trú að horfur vita þegar á að gera ef þeir hafa áhuga á að læra meira, eða
2) áhyggjur af því að kallar til aðgerða eru óþægilegar.
Hver sem ástæðan er, því að láta CTAs út geta þýtt að tapa peningum. Símtöl til aðgerða eru nauðsynleg til að stýra horfur á næsta skref söluhraða eða ferli.
Hvað eru kallar til aðgerða sem notaðar eru í?
Augljósasta notkunarleiðin er í sölu, svo sem "Kaupaðu núna!" Hins vegar er söluferlið ekki eini staðurinn sem kallar til aðgerða getur verið gagnlegt. Sérstaklega ef þú ert með háverð vöru eða þjónustu, þar sem það getur tekið tíma að hvetja einhvern til að kaupa, getur það verið gagnlegt að kalla til aðgerða sem virkar eins og vegakort í átt að sölu. Til dæmis, "Hringdu núna til að fá ókeypis áætlun."
Hringja í aðgerð er hægt að nota til að byggja upp netfangalistann þinn ("Skráðu þig fyrir ókeypis skýrslu núna"), auka félagslega fjölmiðla þinn í kjölfarið ("Fáðu fleiri ráð og afsláttarmiða með því að fylgja okkur á Facebook!), Haltu lesendum á síðuna þína ( "Smelltu hér til að lesa meira um ...") og margt fleira.
Dæmigert köllun til aðgerða setningar:
Hringja til aðgerða setningar nota aðgerð sagnir, eins og:
- Skráðu þig
- Nýskráning
- Hringdu í
- Gerast áskrifandi
- Donate
- Kaupa
- Order
- Deila
- Fylgja
- Sækja
- Smelltu hér fyrir
Ein gagnleg tækni til að fá fólk til að grípa til aðgerða strax er að bæta við tilfinningu um brýnt og ótta við að missa af. Til dæmis:
- Tilboð rennur út á Halloween.
- Takmarkað tilboð.
- Bregðastu núna áður en birgðir fara út.
- Svaraðu fyrir 30. júlí til að skrá þig á þetta sérstaka verð.
Búa til símtal til aðgerða
Það er mikilvægt fyrir fyrirtæki að gera ráð fyrir að markhópurinn sjálfkrafa veit hvað er gert ráð fyrir af þeim. Þú munt fá meiri árangur með því að vera skýr um hvað horfur þurfa að gera. Gakktu úr skugga um að hver síða á vefsíðunni þinni, hverri sölusamtali og hvert stykki af prentuðu efni (þ.e. bein póstur eða bæklingar) inniheldur greinilega skilgreindan og auðkennanlegan hátt. Fyrir hugmyndir, kíkið á staðfest fyrirtæki markaðsmál og vefsíður til að sjá hvernig þeir flytja til þeirra aðgerða.
Símtöl til aðgerða virka best þegar þeir eru ekki flóknar. Ekki láta hugsanlega viðskiptavini þína og viðskiptavini fara í gegnum völundarhús eða hoppa í gegnum hindranir. Þó að bjóða upp á möguleika (þ.e. "Hringdu eða sendu okkur tölvupóst") er gott, gefðu þeim ekki svo marga möguleika eða gera það erfitt fyrir þá að fylgjast með því sem þú vilt að þeir geri.
Að lokum, hafa endanlegt markmið fyrir hverja aðgerð og hvernig þessi aðgerð getur passað öðrum hlutum markaðsáætlunarinnar eða fengið þau í sölutrekt þína . Til dæmis gæti verið að þú hafir kallað til aðgerða til að fá ókeypis tölvupóst með því að skrá þig á netfangalistann þinn , sem er upphafsmarkmiðið.
En kannski notarðu þennan tölvupóstalista til að senda söluskrá með aðgerð til að "kaupa núna". Netfangið áskrift er fyrsta skrefið í fullkomnu markmiði sölu.
Hér eru nokkrar ábendingar til að búa til árangursríka aðgerð:
- Útskýrðu greinilega hvað viðskiptavinurinn þarf að gera til að svara (þ.e. gerðu áskrifandi hér)
- Skýrið greinilega hvað viðskiptavinurinn muni fá með því að svara (þ.e. ókeypis skýrsla um hvernig á að vista $ 100 á viku)
- Leggðu áherslu á kosti þess að grípa til aðgerða (þ.e. spara peninga núna)
- Bjóða yfirvofandi ástæðu fyrir viðskiptamanninn til að svara núna eða með frestinum. (Þ.e. þessi skýrsla er ókeypis aðeins næstu 24 klukkustundirnar)
Þegar þú ert að gera prentað verk eða hanna vefsíðu eða markaðssetningu í tölvupósti er bent á að greina á milli aðgerða með því að gera það stærra, nota annan lit og lýsa því með aukinni hvítu plássi.
Ekki láta það glatast í restinni af markaðsverkinu eða efninu.
Dæmi um kall til aðgerða
- Free Gift: Fyrstu 100 manns fá ókeypis gjöf. Panta núna áður en öll gjafir eru farin!
- Free trial: Skráðu þig fyrir 30. nóvember til að nýta okkur 60 daga ókeypis prufa.
- Verðhækkun: Verð okkar er að fara upp 1. janúar. Komdu í dag til að nýta þér lægra verðlagningu.
- Sjálfvirk uppfærsla: Ef þú pantar á næstu 30 dögum, fáðu sjálfvirka uppfærslu á aukagjaldpakkanum.
- Afsláttartímabil : Tilboð í lok vikunnar til að fá 10% afslátt.
- Sala hvatning : Við erum yfirstocked! Aðeins á miðvikudaginn mætum við slitameðferð fyrir djúpa afslætti.
Track niðurstöður
Eins og mörg önnur markaðsaðferðir tryggir prófanir á mismunandi valkosti að þú fáir hámarks niðurstöður. Sama gildir um aðgerðir til aðgerða. Til dæmis, færðu fleiri tölvupóstskilaboð með "Gerast áskrifandi núna" eða "Fáðu ókeypis skýrslu þína núna?" Prófaðu fjölbreytta valkosti, skiptu þeim út einu sinni og athugaðu síðan hvort einhver leiði til meiri svörunar og sölu en annars.
Uppfært október 2017 Leslie Truex