Vefverslun

Complete Guide til Email Marketing

Með allri suð í Twitter, Facebook og Instagram - svo ekki sé minnst á farsíma markaðssetning í smartphones - það er freistandi að hugsa um að netviðtakendur þurfi ekki að nota email markaðssetningu. Sumir pundits segja jafnvel email markaðssetning hefur fallið við hliðar.

En þeir hafa verið að segja það í meira en áratug, nú.

Staðreyndin er að markaðssetning email - sem er í grundvallaratriðum bein póstur fluttur í tímann á internetinu - ætti samt að vera stór hluti af flestum vefverslunum, af einföldum ástæðum að það er enn mjög árangursrík .

Í staðreynd, 82 prósent af B2B og B2C fyrirtæki nota email markaðssetningu, samkvæmt iðnaður áhorfandi Ascend2. Og af góðri ástæðu:

• Samkvæmt Campaign Monitor er tölvupóstur sex sinnum líklegri til að fá smelli en kvak.
• McKinsey segir að tölvupóstur sé miklu skilvirkari en Facebook eða Twitter við lendingu nýrra viðskiptavina - um það bil 40 sinnum meiri árangri.
• Bein markaðssetningarsamskipti sýna að markaðsbréf í tölvupósti hafa hæsta viðskiptahlutfallið (66 prósent) þegar kemur að því að kaupa frá markaðsskilaboðum - meira en félagsleg fjölmiðla, bein póstur og aðrar rásir.

Þú hefur séð email markaðssetningu áður. Hugsaðu um hvenær þú kaupir eitthvað á netvörumaður. Fljótlega eftir pöntunina byrjarðu að fá tölvupóst um komandi sölu og kynningar fyrir svipaða hluti, ekki satt?

Eða kannski varst þú að lesa blogg um fjárfestingu og sá auglýsingu sem býður upp á ókeypis skýrslu um ákveðna hlutaskráningu, ásamt ókeypis daglegu fréttabréfi á hlutabréfamarkaðnum. Þú gafst þeim netfangið þitt og byrjaði fljótlega að fá skilaboð frá þeim í pósthólfið þitt.

Þeir eru bara tvær af þeim þúsundum leiðum sem fyrirtæki eiga viðskipti á netinu með tölvupósti.

Já, öll þessi ný félagsleg vettvang og markaðsstöðvar eru mikilvægar. Og þeir geta verið hluti af markaðsaðgerðum þínum - í raun eiga þeir og geta unnið saman. En email markaðssetning gerir eitthvað sem þeir geta ekki gert, og þess vegna ætti það að vera stór hluti af fyrirtækinu þínu.

Hvers vegna Email Marketing Works

Margir gestir á vefsvæðinu eru ekki tilbúnir til að "draga afköst" og kaupa þegar þau heimsækja vefsíðuna þína eða e-verslun verslunina. Email markaðssetning hjálpar þér að byggja upp samband svo að horfurnar komist að því að vita, eins og, og treysta þér.

Það kynnir þá vöruna þína eða þjónusturnar / þjónusturnar.

Mikilvægur þáttur í þessari stefnu er að þú verður að veita verðmætar, frjálsar upplýsingar. Þú getur ekki bara sent þeim velta tilboð allan tímann. Þú verður einnig að staðsetja þig sem sérfræðingur í sess þínum og sýna lesandanum hvernig þú ert öðruvísi og betri en samkeppnisaðilar þínar. Þú getur látið persónuleika þinn komast í gegnum hér, sem mun einnig skilja þig frá öðrum fyrirtækjum í sömu eða svipuðum veggskotum.

Þess vegna er "að kaupa" tölvupóstalista af handahófi fólki ekki góð hugmynd. Það gæti leitt þig til að vera merkt sem "ruslpóstur" og að minnsta kosti verður þú hunsaður vegna þess að þessi fólk hefur aldrei skráð sig á listann þinn. Afhverju ættirðu að lesa tölvupóstinn þinn ef þeir þekkja þig ekki?

Þess í stað er best að auka þinn eigin netfangalista frá grunni, vegna þess að þú þekkir uppruna þessara tölvupósta - þú hefur sett upp forystuherferðina þína. Og þegar þessi fólk skráir sig, gera þeir það vegna þess að þeir hafa áhuga á því sem þú hefur að bjóða.

Frá Skráning upp á sölu: Hvernig Email Marketing Works

Skulum ganga í gegnum ferlið við markaðssetningu tölvupósts.

Eitt af því fyrsta sem þú þarft að gera er að byrja að byggja upp lista yfir áskrifendur tölvupósts og setja kerfið á sinn stað þannig að þú getur bætt nýjum áskrifendum stöðugt við. Já, það kann að virðast skelfilegt. En þú getur gert þetta og í mörgum tilvikum þarftu ekki að eyða mikið, ef einhver, peninga.

Þú gætir haft auglýsingu eða færslu á Facebook , auglýsingu fyrir hvern smell, auglýsingaborða, myndskeið á YouTube .... Hvað sem það er, þú munt hafa sannfærandi skilaboð sem vonandi sannfærir möguleika á að smella á tengilinn þinn til að fá frekari upplýsingar. Það hjálpar oft að fela í sér takmarkaðan tíma tilboð af einhverju tagi til að skapa brýnt. Þú ættir að innihalda tengil á hvaða tegund auglýsinga sem þú notar.

Þegar þeir smella á tengilinn eru þau tekin á áfangasíðu sem hefur sterka eintak sem sýnir stærsta ávinninginn af vörunni þinni eða þjónustu. Sýnið möguleika á því hvernig líf þeirra breytist. Þú vilt þessa áfangasíðu, einnig kallað innskráningar síðu eða kreista síðu, til að vera stutt og til marks. (Það er auðvitað auðvitað bara að senda þær á heimasíðuna þína. En það gæti verið truflandi við alla tengla og mismunandi síður.

Með áfangasíðu er aðeins ein skilaboð og ein aðgerð til að taka: sendu tölvupóstinn þinn.)

Reitinn til að innihalda netfangið sitt og nafnið ætti að vera áberandi á síðunni - með eitthvað eins og stór hnappur sem segir Tilkynning. Þú vilt ekki að gestir þínir missi af því.

Þú gætir jafnvel fengið margar skráningar - segðu annar annar neðst á áfangasíðunni þinni - en að minnsta kosti einn ætti að vera "fyrir ofan faltinn" þannig að horfur þurfa ekki að fletta niður til að sjá það. Margir sérfræðingar segja að besti staðurinn fyrir innskráningarreit sé nálægt hægra horninu á síðunni.

Til að hvetja væntanlega til að skrá þig, er mikilvægt að bjóða þeim einhvers konar ókeypis bónus, eins og bók, aðgang að webinar eða hvað sem er aðlaðandi ókeypis sem þú getur gefið þeim sem tengjast viðskiptum þínum. En þú ættir ekki að þurfa að brjótast á rassinn þinn til að setja þennan bónus saman. Þú gætir safnað saman síðustu bloggfærslum í eina PDF, til dæmis.

Þegar þeir hafa skráð sig, sendirðu nýja áskrifendurnar fyrstu tölvupóstinn með aðgangsupplýsingar um bónusinn eða meðfylgjandi niðurhal.

Þetta er gert sjálfkrafa í tölvupóstkerfinu þínu. Þessi tegund af tölvupósti er kallaður sjálfvirkur svarari.

Nú eru þeir á listanum þínum og þú getur byrjað að markaðssetja þá í alvöru.

Notkun Sjálfvirk Email Marketing Systems

Það er mikilvægt að hafa í huga að þú munt ekki safna nöfnum eða senda tölvupóst með hendi, einni tölvupósti í einu. Þú vilt fljótlega verða óvart af bindi! Þú getur notað kerfi eins og Constant Contact , Get Response, AWeber og Campaign Monitor til að stjórna tölvupóstlistunum þínum og senda út tölvupóstinn þinn. Kerfi eins og þetta geta einnig fylgst með leiðum, valið í verð , sölu, opna verð, smellihlutfall og aðrar mikilvægar tölur.

Það er mikilvægt að hafa í huga að þessi kerfi gera starf þitt miklu auðveldara með sjálfvirkni. Leiðtogarnir geta skráð sig, bætt við listann, byrjað að fá tölvupóst, jafnvel að selja ... Allt meðan þú sefur. Með þessum kerfum er hægt að senda sama tölvupóst til þúsunda manna á sama tíma sjálfkrafa. Þú gætir hugsanlega sett upp áætlun um tölvupóst sem fer út í margar vikur eða meira í einu. Þú getur jafnvel handvirkt sent tölvupóst ef þú vilt keyra herferðir eða senda skilaboð í flugu.

Það er einn hæðir til þess að geta náð til svo margra manna svo vel: Allir mistök sem þú gerir eru margfölduð með þúsundum og gætu þýtt fullt af glatastum áskrifendum eða glataðri sölu. Svo vertu viss um að tölvupóst sé bara hvernig þú vilt það áður en þú smellir á Senda! Leitaðu að lykilorðum, vertu viss um að upplýsingarnar séu réttar og tenglar á hvaða sölu sem er, býður upp á vinnu.

Þú getur venjulega prófað póstlista til að bara sjálfur að staðfesta að allt sé gott að fara. Og jafnvel þótt þú hafir allt sjálfvirkt í nokkrar vikur, þá greiðir það að skrá sig inn í hvert skipti í smástund til að ganga úr skugga um að allt sé í gangi.

Það sem þú ættir að senda inn listann þinn

Þegar þú hefur leið þína á listanum sendirðu þeim oft kynningartækni til að kynnast þér. Og vegna þess að þú vilt slá á meðan járninn er heitt og þeir hafa áhuga á vörunum þínum, getur þú einnig tekið til sumra tilboða fyrir litlum tilkostnaði.

Þessi röð af tölvupósti er oft kallað gauntlet. Aftur sendu öll sjálfkrafa. Og hver nýr áskrifandi fer í gegnum það.

A gauntlet gæti verið þrjár tölvupóstar, fimm, 10 ... Hvað sem virkar eða sess og fyrirtæki þitt. Finndu út hvað er best fyrir þig í gegnum prófanir. Þegar þeir hafa gengið í gegnum gauntletina eru leiðir þínar bættar við venjulegan tölvupóstalistann þinn. Þú ættir að hafa samkvæman tímaáætlun, senda um sama tíma, venjulega daglega (þó að þú getir valið fyrir tíðari áætlun).

Það eru mismunandi aðferðir við markaðssetningu fyrir nýja áhorfendur þína með tölvupósti og allir hafa sinn stað í markaðsstarf markaðssetningu:

• Netfang fréttabréf pakkað með gagnlegt efni.
• Stutt, fljótt að lesa tölvupóst. Mundu að fólk er upptekinn og fá heilmikið af tölvupósti daglega!
• Tenglar á myndskeið með gagnlegt efni.
• Tilkynningar um kynningar á vöru.
• Iðnaðar fréttir og athugasemdir þínar.
• Sölutilboð.

Það sem þú sendir ætti að vera blanda af gagnlegum "ritstjórn" efni og sölu tilboð, vöru kynnir, tengja tilboð og svipað.

Ritstjórnarefni er auðvelt að setja saman. Það gæti verið að taka á þér þróun í iðnaði þínum eða lista yfir 10 bestu starfsvenjur í sess þinni. Ef þú ert í þyngdartapinu, gæti það þýtt mataræði og æfingarábendingar. Innblástur saga af fyrri viðskiptavinum þínum gæti líka haft áhrif.

Þú færð hugmyndina. Þessi ókeypis upplýsingar eru eins konar "stríða" fyrir greiddar vörur þínar. Til að fá fulla söguna, svo að segja, verða þeir að verða greiddur viðskiptavinur. Þess vegna kastar þú í sölu tilboðin í tölvupóstinum þínum líka - til að gefa þeim leið til að kaupa á meðan þeir eru spenntir um vörur þínar og fyrirtæki þitt.

Beygja netfangið þitt til verðmætra viðskiptavina

Bara með því að skrá þig inn hefur fólkið sem skráðir hefur verið á netfangalistann þinn, heitir "nöfn" (handhafi frá beinni pósti) eða leiðir, sýnt áhuga á því sem þú ert að bjóða. Þetta gerir það dýrmætt. Þú vilt meðhöndla þennan lista af nöfnum vel og ekki missa af tækifærið til að vekja áhuga á sölu.

Besta veðmálið þitt er að bjóða upp á lágmarkskostnaðartækni fyrst. Þetta er þekkt sem framhlið. Þá getur þú byrjað að bjóða kaupendum þessara ódýrara vara jafnt og þétt hærra verð.

Færri fólk á listanum mun kaupa "dýr" vörur. En hugmyndin er sú að í gegnum nafnið þitt safn / leiða kynslóð (oft stytt til leiða gen) viðleitni, þú verður stöðugt að koma nýjum nöfnum á listann þinn. Út af þeim mun ákveðið hlutfall kaupa. Smærri prósentu mun kaupa hærra verð á vörum. Og minnsta hlutfallið mun kaupa dýrasta tilboð þitt. Hugsaðu um þá eins og "hvalarnir" í spilavíti. Þú vilt rækta kaupenda þína með því að bjóða upp á góða vöru og góða þjónustu við viðskiptavini. Þeir eru VIPs.

Einnig er mikilvægt fyrir vexti fyrirtækisins að þú býrð alltaf að nýjum viðskiptavinum. Það er það sem er að fara að vaxa tekjur þínar og gera fyrirtæki þitt arðbær. Þú getur aldrei hætt að búa til nýjar leiðir vegna þess að gömlu leiðirnar munu falla af listanum eða byrja að hunsa tölvupóstinn þinn ... og margir munu aldrei kaupa. Svo er lykillinn að því að ekki láta listann stöðva: Haltu henni ferskum með innrennsli nýrra nafna, sem allir eru hugsanlega kaupendur.

Email Marketing Best Practices: Hvernig á að hámarka hagnað þinn

Í gömlum "Wild West" dögum markaðssetningu í tölvupósti gætirðu sent út um allar skilaboð og græða peninga. En eins og markaðssetning email hefur þroskast og verða flóknari, þá hefur áhorfendur. Og þú þarft að hafa það í huga þegar þú undirbýr tölvupóstsherferðir.

Hér eru nokkrar bestu venjur til að ná hagnað af tölvupóstalista:

• Notaðu að taka þátt í efnislínum sem grípa athygli og þvinga lesandann til að smella.
• Fáðu hvítlista. Þú vilt ekki vera talin spam og þá bönnuð (hver tölvupóstþjónusta, eins og Gmail eða Hotmail, hefur leið til að gera þetta). Í fyrsta tölvupósti þínum til þeirra, sendu leiðbeiningarnar til áskrifandans til að bæta þér við listann yfir traustan emailers.
• Blandaðu í sölu tilboð með gagnlegt efni - þú getur ekki borðað á hverjum degi.
• Finndu bestu tíma dags til að senda skilaboð á listann þinn - ákvarðu með því að prófa hvaða opna verð eru á mismunandi tímum, þá hlaupa með sigurvegara.
• Ekki vanræksla farsíma. 56 prósent af öllum tölvupósti eru opnaðar á farsímum, samkvæmt Litmus Email Analytics. Svo er mikilvægt að tölvupósturinn þinn sé hreyfanlegur-vingjarnlegur! Þetta er grundvallarvalkostur í flestum tölvupóstskerfum sem þú gætir notað.

Með öllu þessu, bjóða upp á góða þjónustu við viðskiptavini. Gakktu úr skugga um að vörur, hvort sem þau eru líkamleg eða stafræn, séu afhent á réttum tíma. Svaraðu spurningum viðskiptavina tímanlega. Ef viðskiptavinur kemur upp vandamál, reyndu að leysa það.

Að taka tölvupóstmarkaðinn þinn á næsta stig

Þú gætir verið að draga nokkrar góðar tekjur af viðskiptum með tölvupósti sem byggir á markaðnum með því að nota tækni hér að ofan. En það eru leiðir til að bæta árangur þinn.

Þú ættir ekki að setja upp herferð einu sinni og reyna síðan að láta það keyra að eilífu. Þú veist aldrei hvenær afritið þitt, tilboð þitt eða vöran þín mun bara hætta að resonate með markaðinum. Svo lykillinn er að reyna alltaf að bæta, sem þú gerir með því að prófa.

• Prófaðu með því að bjóða upp á mismunandi eintak í forystuauglýsingum og á áfangasíðunni.
• Bjóða upp á mismunandi bónus fyrir að skrá þig fyrir listann þinn.
• Breytið verð á vörum sem þú býður í söluskilaboðum.
• Reyndu að auglýsa á mismunandi vegu á mismunandi vegum.

Til að ná árangri og árangursríkum árangri ættir þú að gera A / B prófanir, sem prófa tvær (eða fleiri) mismunandi aðferðir. Til dæmis gætirðu sent helminginn af listanum þínum einum efnislínu og annarrar undirlínur í hinn helminginn. Þú gætir líka A / B prófað tvær aðferðir með litlum undirhópi listans og sendu síðan áfram aðlaðandi fyrirsögnina til restarinnar af listanum.

Vegna þess að þú verður að gera svo mikið próf, er mælingar svo mikilvægt. Þú ættir alltaf að vita:

• Hversu margir heimsækja síðuna þína
• Hversu margir af þeim sem fólk skráir sig
• Hversu margir opna tölvupóstinn þinn
• Hversu margir kaupa
• Hve mikið hvert nafn á listanum hefur keypt
• Meðaltal æviloka gildi (hversu mikið fólk kaupir á listanum þínum)

Næsta skref

Til að vera viss, þetta er mikið að taka inn. Email markaðssetning hefur mikið af hreyfanlegum hlutum. En í hjarta sínu er einfalt ferli.

Svo byrja einfaldlega. Settu upp nokkrar helstu tölvupóstsherferðir til að fá æfingu í að skrifa afrita, setja upp áfangasíður, nota sjálfvirkan tölvupóstkerfi, prófa tilboð og búa til efni til að búa til tengsl við viðskiptavini þína og viðskiptavini.

Með tímanum færðu reynslu og hagnýta hæfileika svo þú getir tekið markaðsfyrirtækið þitt á næsta stig .