Lærðu hvað stöðugt samband er frá framkvæmdastjóri Harpreet Grewal
Athugasemd ritstjóra: Eftirfarandi er netfang viðtal sem gerður er með forstjóri Constant Contact, Harpreet Grewal. Viðbótarupplýsingar um Brian T. Edmondson eru tilgreind í skáletrun.
Geturðu sagt lesendum okkar meira um þig?
Starfssvið mitt Stöðug snerting er langt mestu gefandi starfsframa mitt, þar sem við hjálpum meira en hálfri milljón lítil fyrirtæki vaxa í viðskiptum með markaðssetningu í tölvupósti.
Ég kem frá langa lítrum eigenda lítilla fyrirtækja og byrjaði einu sinni eigin fyrirtæki, þannig að ég veit fyrst og fremst hversu erfitt það er og margar fórnir sem þarf til að fara það einn.
Ég hef aldrei gleymt áskorunum, og þess vegna er það svo frábært að einbeita mér að því að hjálpa litlum fyrirtækjum að sigrast á þeim sömu hindrunum. Viðskiptavinir okkar vita að þeir þurfa ekki að gera það eitt sér. Það er ekki meiri ánægja en að hjálpa þessum hæfileikaríku, ákveðnu og ástríðufullu fólki að átta sig á draumum sínum.
Sjá einnig: Af hverju þú verður að nota tölvupóstmarkaðssetning til að kynna fyrirtækið þitt
Af hverju ætti vefverslun að nota Email Marketing?
Að byggja upp tengsl við viðskiptavini getur verið erfitt. Það er erfitt fyrir lítil fyrirtæki að rækta viðskiptavina tengingar - það góða sem koma viðskiptavinum aftur og aftur - þegar svo margir fleiri samskipti eru á netinu. Það er þar sem email markaðssetning kemur inn til að hjálpa!
Með réttu (og það er ekki svo erfitt) tölvupóstherferðir geta lítil fyrirtæki kynnt vörumerki sín, láttu viðskiptavinum vita um hvað er nýtt, gefðu ráð, bjóða upp á kynningar (hugsa um afsláttarmiða) og haltu almennt í huga þeirra viðskiptavinir.
Ástæðan fyrir markaðssetningu tölvupósts er svo öflug og aðgengileg er vegna þess að það er ódýrt og persónulegt samband. Af öllum markaðsaðferðum hefur markaðssetning í tölvupósti almennt lægsta kostnað og hæsta arðsemi miðað við aðrar netrásir. Ekki aðeins það, en það virkar mjög vel vegna þess að bæði viðskiptaleg og persónuleg eðli samskipta við fólk í gegnum pósthólfið.
Með tölvupósti þjónustuveitenda eins og Constant Contact, fyrirtæki ekki aðeins fá email markaðssetning tól heldur einnig, í raun, CRM. Þeir geta byggt upp viðskiptavina og horfur á listanum, auk þess að skoða nákvæma greiningar sem veita glugga inn í og líki við viðskiptavini.
Til dæmis getum við sagt viðskiptavinum okkar lítið fyrirtæki besti dagurinn og tíminn til að senda tölvupóst til viðskiptavina sinna í tiltekinni viku, segðu þeim tilvalin lengd efnislínuhöfuðs og láttu þá vita af bestu fjölda mynda og tengla á fela í sér. Þessar innsýn, og margt fleira, hjálpa jafna leikvöllinn fyrir lítil fyrirtæki á netinu að fara upp á móti miklu stærri keppinautum.
Aðgreina væntingar þínar og viðskiptavini sem byggjast á áhuga og senda þeim markvissa tölvupósti sem byggist á hegðun þeirra er einn af öflugustu notkunar markaðssetningu tölvupósts og af hverju þú verður að nota þriðja aðila tölvupóstþjónustu til að stjórna markaðsstarfi þínum í tölvupósti.
Þegar þú bætir við ávinningi af mjög hæfa þjónustudeildarmönnum, þá er það nokkuð ljóst hvaða kostir email markaðssetning getur haft.
Sjá einnig: 3 leiðir sem þú getur aukið traust og sölu með Email Marketing
Hvað eru nokkrar leiðir Fyrirtæki geta notað fastan tengilið sem hluta af markaðsstarfinu í tölvupósti?
Email markaðssetning er auðvelt í notkun og skilar árangri.
Það er einfalt í raun: Fyrirtæki þurfa að hafa samband við núverandi og væntanlega viðskiptavini til að halda áfram að hugsa ... en þeir hafa yfirleitt ekki mikinn tíma til að gera það. Email markaðssetning er frábær leið til að tengjast viðskiptavinum, byggja upp langtíma sambönd og finna nýja viðskiptavini. Það er ekki aðeins auðvelt en mjög hagkvæm leið til að markaðssetja fyrirtækið þitt.
Vegna þess kostnaðar og skilvirkni mælum við með að þú reynir að senda inn listann þinn að minnsta kosti einu sinni í viku með einhvers konar verðmætu efni og bjóða þeim að bregðast við.
Tölvupóstur er ekki bara tölvupóstur; það er upphafið og tenging við félagslega, farsíma og margs konar aðrar markaðsstöðu. Margir tengsl á netinu byrja á félagslegur net staður eins og Facebook eða Twitter og á meðan þessi net eru frábær til að deila viðveru þinni við núverandi áhorfendur og væntanlega nýja viðskiptavini hefur þú ekki mikið stjórn á því sem sér um uppfærslur þínar.
Tölvupóstur ætti að vera hluti af fjölþættri nálgun við markaðssetningu á netinu. Þú ættir að krossa kynningu á mismunandi markaðsstöðvum þínum, þ.mt netfangalistanum, félagslegum fjölmiðlum, vefsvæðum osfrv.
Sjá einnig: Hvernig á að hagræða Email Marketing fyrir farsíma
Hins vegar með tölvupósti, stjórnarðu skilaboðunum, þegar það fer út og hver fær það. Áskrifendur þínir hafa ákveðið að veita þér leyfi til að hafa samband við þau og bíða eftir að heyra frá þér.
Fegurðin með því að nota Constant Contact er að það hjálpar litlum viðskiptamarkaði eins og stórt fyrirtæki. Með stöðugum tengiliðum þróast lítil fyrirtæki með leyfi sem byggjast á netfangalistum, njóta góðs af iðgjaldshæfileikum (sem þýðir að tölvupóstur þeirra muni ekki endast í ruslpóstsveit einhvers) og nota sniðmát sem er útlit fyrir faglegur útlit sem lítur jafn vel út á skrifborð tölvunnar sem Þeir gera á farsíma.
Og auðvitað, með ótrúlegum þjónustudeildum okkar, sem eru í boði á símanum, á netinu og persónulega á ókeypis námskeiðum, vita viðskiptavinir okkar að þeir þurfa ekki að gera það einn. Á endanum velgengni okkar er árangur þinn!
Góður þjónustudeild er lykillinn hvort þú kaupir tölvupóstþjónustuveitanda, vefþjónustaþjónustu eða annan hugbúnað sem þjónustuveitanda. Gætið þess að fá ókeypis eða ódýran lausnir sem bjóða ekki upp á neinar tegundir af þjónustudeildum eða takmarkaðu aðeins þjónustu við viðskiptavini sína í tölvupósti.
Sjá einnig: 5 einfaldar leiðir til að fá fleiri tölvupóstþjónendur og byggja upp listann þinn
Um Harpreet Grewal: Harpreet er forstjóri Constant Contact, miðað við hlutverkið í janúar 2016 eftir fimm plús ár sem fjármálastjóri hjá fyrirtækinu, sem þá var í dag. Með meira en 20 ára framkvæmdastjóri og fjárhagslega forystu er Harpreet ábyrgur fyrir stefnumótandi stefnu og starfsemi Constant Contact, stærsta viðskiptareiknings Endurance International Group (NASDAQ: EIGI) og tryggt að markaðsstjóri markaðssvæðisins sé áfram einn af mest notaður og mest treyst, meðal lítil fyrirtæki og nonprofits.
Uppfært af vefverslun / hýsing sérfræðingur Brian T. Edmondson