Hvernig á að framkvæma markaðsrannsóknir

Kannanir eru eitt af algengustu markaðsrannsóknartólunum. Flestar kannanir leggja áherslu á eigindlegar eða eigindlegar hönnun, en bæði nálgun er hægt að nota í einni könnun. Enn að reyna að velja á milli eigindlegar og megindlegar rannsóknaraðferðir?

Afhverju ættir þú að mæla magn

Á undirstöðu stigi eru magnkönnanir hönnuð til að taka harða, tölulegar ráðstafanir til að bregðast við rannsóknarspurningu, svo sem tíðni, umfang og breytileika.

Magn rannsóknaraðferða er nauðsynlega nokkuð stíf.

Spurningarnar sem spurðir eru um svarendur könnunar verða að vera þau sömu frá einstaklingi til manns, dag frá degi og svo framvegis. Allar breytingar á rannsóknargreiningunni sem notendur svara, eða skriflegu spurningalistanum eða könnunarferlinu gætu leitt til gagna sem eru ekki sönn mæling á rannsóknarspurningunni eða gögnum sem ekki er hægt að greina tölfræðilega.

Afhverju ættirðu að velja sértæka nálgun

Eiginleikarannsóknir skoðuðu mýkri rannsóknaraðgerðir, svo sem "skoðanir" sem eru taldar upp á opinn hátt eða "af hverju eða afhverju ekki" ástæðum sem fólk hefur til að bregðast við magnbundnum spurningum sem ekki biðja um ástæðu eða forsendur.

Viðtalarar gegna sérlega mikilvægu hlutverki í eigindlegum könnunarrannsóknum sem eru gefin persónulega eða í gegnum síma. Leiðin sem spurningar eru sett fram, innblásin talað spurningar og skýrslan milli svarandans og viðmælandans geta haft mikil áhrif á gæði gagna og stefnu.

Fyrir kannanir sem fjalla um flókna viðfangsefni er mikilvægt að viðmælandinn skilji efnið vel til þess að spyrja ítarlegar spurningar og rannsaka á áhrifaríkan hátt ef svarendur fá tregðu til að veita góða svör.

Orðalag spurninga er mikilvægt

Gæði þeirra gagna sem rannsóknarmaður fær frá könnun er að miklu leyti háð háþróaðri byggingu og orðalagi spurninganna.

Könnun spurningar verða að vera skýr, nokkuð auðvelt að svara, og tiltölulega stutt. Það er gagnlegt að framkvæma flugmannsskoðun til að sjá hvernig fólk svarar spurningum. Það sem er ljóst að einn maður kann að vera þreyttur á annan.

Hér eru nokkrar almennar leiðbeiningar um gerð könnunar spurningar.

Skýringarmyndir eða online spurningalistar geta almennt verið svolítið flóknari en augliti til auglitis kannanir þar sem allar upplýsingar eru skipt um inntöku. Þetta á sérstaklega við um að svarendur geta auðveldlega vísað til fyrri spurninga eða farið í könnun á netinu án þess að tapa fyrri viðbrögðum. Almennt krefjast könnunarspurningar að vera spurðir spurningar sem eru vísvitandi hönnuð til að framkalla ákveðin svar frá þeim. Vertu viss um að spurningalistar notaðar til markaðsrannsókna geti ekki túlkað af svarendum að vera sölustaður.

Stutt yfirlit yfir skilmála og spurningalista