Í dag er kerfið mikið þróað, skilvirkt og mælingar eru aðgengilegar í gegnum eBay reikning kaupanda.
Allir sendingar frá seljendum verða að hafa mælingar eða mælikvarða seljanda. Hér eru upplýsingar um hvernig á að fylgjast með kaupunum á eBay frá kaupdegi í gegnum afhendingu.
Hvar á að leita að rekja upplýsingum
eBay gerir það auðvelt að finna rekjaupplýsingar. Í flestum tilfellum eru kaupir á eBay sendar USPS. Fylgdu þessum sjö skrefum á venjulegu eBay síðuna:
- Farðu í eBay mín
- Siglaðu til kaupsögu
- Finndu hlutinn sem um ræðir
- Undir hlutanum er grænt skyggða svæði
- Rekja númerið er innan græna skyggða svæðisins
- Smelltu á rakningarnúmerið
- Fullkomin rekjaferill verður sýndur ásamt skipadagsetningu, út fyrir afhendingu, vinnslustöðum og út fyrir afhendingu
Í eBay farsímaforritinu:
- Sigla til kaupanna
- Smelltu á hlutina sem um ræðir
- Grunnupplýsingar um rekja spor einhvers verða birtar
- Smelltu á "fleiri upplýsingar um rekja spor einhvers" til að sjá alla lista yfir hvert skref í mælingarferlinu
Hversu lengi tekur afhendingu?
Tímabilið fyrir afhendingu er breytilegt eftir því hvernig seljandinn hefur sett skipaflutninga sína, meðhöndlunartíma og sendingarkostnaðinn sem þú valdir þegar þú skoðar.
Meðhöndlunartími er fjöldi daga sem það tekur til seljanda að setja vöruna í flutning, í flestum tilfellum, senda með USPS. Það er mikilvægt að borga eftirtekt til meðhöndlunar tíma seljanda.
Til að ná Hæsta einkunn seljanda, verða seljendur að senda vörur á einum viðskiptadag. Þó að Top Rated sé aðdáunarverður staða, mega margir seljendur ekki lofa 1 degi meðhöndlun vegna ákveðinna þvingunar.
Til dæmis, ef seljandi vinnur einnig í fullu starfi og ferðast, getur hann verið í burtu frá birgðum sínum og ekki getað skipað á hverjum degi.
Gakktu úr skugga um að þú hafir eftirtekt með vinnslutíma á skráningu seljanda áður en þú kaupir hana. Sumir kaupendur ekki sama hvort það tekur nokkurn tíma að afhenda hlutinn en í öðrum tilvikum er tíminn kjarni ef hluturinn er gjöf, í fríi eða af öðrum ástæðum þar sem frestur er til staðar. Sumir seljendur lengja meðhöndlunartíma þeirra ef þeir fara í frí eða hafa fjölskyldu neyðartilvik eða líf truflun. Seljendur geta aukið meðhöndlunartíma svo að þeir missi ekki velta, frekar en að setja verslun sína í fríham.
Hvað ef hluturinn kemur ekki
Stundum er póstur misdirected og afhendingin seinkuð. Ef þú færð ekki vöruna þína er fyrsta aðgerðin til að athuga rekjaupplýsingar. Athugaðu og sjáðu hvort hluturinn sé fastur á ákveðnum stað í nokkra daga. Það gæti verið vísbending um að það sé glatað.
Stundum er póstur misdirected og fer skýr yfir landið eða í fjarri stöðu þegar það er ekki rökrétt að gera það. The USPS getur verið svolítið wacky stundum. Venjulega, misvísað póstur mun leiða sig aftur til rétta áfangastaðar. Vertu þolinmóður.
Ef hluturinn þinn kemur ekki í hæfilegan tíma skaltu hafa samband við seljanda í gegnum eBay skilaboðakerfið.
Alltaf átt samskipti við seljanda í gegnum eBay skilaboðakerfið, því ef það er misræmi eða mál getur eBay séð allar bréfaskipti og hjálpað þér að vinna með seljanda. Hafðu samband við seljanda þína og útskýrðu að hluturinn hafi ekki komið og það ætti að hafa núna.
Seljandi getur sent inn kröfu við USPS eða hvað sem flutningsmaðurinn tók þátt í. Það er ábyrgð seljanda að endurgreiða peningana þína eða finna pakkann. Þess vegna er mælingar til staðar - þannig að pakkar missa ekki. Seljandi verður að gera legwork til að finna vantar pakkann eða endurgreiða peningana þína. Ef seljandi setur ekki upp og leysa ástandið skaltu hafa samband við þjónustudeild eBay og biðja um aðstoð. eBay getur neytt endurgreiðslu frá Paypal reikning seljanda og lánsfé þitt.
Uppfært af Suzanne Wells 25. apríl 2017.