Innri merking: Merking frá innri út

Starfsmenn þínir eru einn af stærstu eignum þínum svo að þeir tapa þeim

Við eyðum dögum og stundum jafnvel vikum eða mánuðum með því að þróa okkar "markaðsskilaboð". Við skoðum og reynum með taglines og lógó. Það er ekki óvenjulegt fyrir okkur að eyða klukkustundum yfirvinnu sem ákvarðar liti fyrirtækisins áður en við gerum ráð fyrir að hleypa af stokkunum. Það er hins vegar svæði sem er næstum alltaf gleymt í skipulagningu áfanga nýtt fyrirtæki eða endurskipulagningu gömlu. Þetta svæði felur í sér þjálfun starfsfólks til að skilja og endurspegla skilaboð okkar og vörumerki.

Byrjaðu með starfsfólki þínu

Markaðssetning byrjar innan frá. Treystu starfsmennir þínir á vöruna þína og þjónustu sem þú býður? Eru þeir 100 prósent á bak við þig í hlutverki vörumerkisins þíns? Eru þeir að búa til vörumerkið þitt? Það er mikilvægt að starfsmenn þínir séu upplýstir og taka þátt í nýjum verkefnum og aðferðum sem eiga sér stað innan fyrirtækisins. Það getur haft skaðleg og jafnvel alvarleg áhrif ef starfsfólk þitt er ófær eða vill ekki styðja markaðsstarfið þitt .

Samstilltu persónuleika þínum, gildi og fyrirtækjasamfélag

Svo hvernig getur þú byrjað innri vörumerki herferð þína innan fyrirtækis þíns? Markaðshópurinn þinn ætti að starfa náið með mannauðsþjónustunni til að tryggja að sameiginleg gildi fyrirtækis þíns séu í sambandi bæði innan og utan. Það er ekki bara hvernig starfsfólk þitt nálgast markhópinn þinn, en hvernig þeir vinna saman við hvert annað.

Fáðu starfsmenn þína eftir vörumerkinu þínu

Stilltu viðmiðanir þínar til að ráða og umbuna starfsmönnum með viðmiðunum fyrir vörumerkið.

Leitaðu að réttum hæfileikum og hæfileikum sem munu tákna vörumerkið þitt á áhrifaríkan hátt. Og ekki sjást fyrir um gildi "frítíma". Gerðu þá trúa. Meðhöndla starfsmenn þína til persónulegrar bragðs á vörunni eða þjónustunni sem þú ert að selja svo að þeir fái fyrstu sækni við það. Þegar fólk trúir á vöru eða þjónustu verða þau áhugasamari um að selja hana.

Styrkja og endurtaktu útskýra vörumerkjum og hegðun

Notaðu innri samskipti til að styrkja og útskýra gildi og hegðun sem endurspeglar vörumerki loforð þitt. Stöðugt að gera þetta þar til þau verða annað eðli, en stytta fín lína. Þú vilt ekki að starfsmenn þínir rúlla augunum og stilla þig þegar þeir heyra "ræðu" sem koma. Breyttu því smá eða breyttu henni í stað, svo sem eins og þumalfingur upp. Þeir munu fá stig þitt. Notaðu það undir mismunandi kringumstæðum, en ekki hrekja það fram fyrir viðskiptavini eða viðskiptavini. Þú nærð þeim á annan hátt.

Niðurstaða endalokanna

Ef þú hélt að það væri ekki mikilvægt að taka þátt í starfsfólki þínu, þá var það tekið tillit til eftirfarandi: Starfsmenn þínir hittast, heilsa og aðstoða viðskiptavini þína á marga vegu og í samræmi við eigin stíl og persónuleika allan tímann. Þeir eru andlit vörumerkisins. Starfaðu starfsfólk þitt frá upphafi og hvetja til einstaklingsins. Notaðu starfsfólkið þitt sem áhersluhóp - eftir allt saman, hver veit viðskiptavinur þinn betri en þeir gera? Með því að gera þetta færðu ekki aðeins stuðning frá starfsfólki þínu en þú gætir jafnvel fengið innsýn og hugmyndir sem þú hefur annars ekki hugsað. Starfsmenn þínir geta verið einn af stærstu eignum þínum, svo tappa inn í þau.

Ekki gleymast þeim.