Framboð keðja ops innan fyrirtækis þíns ætti stöðugt að endurskoða
Viðmiðunarferlið getur gefið fyrirtækinu nokkrar áætlanir um þann árangur sem náðst hefur við framkvæmd umbóta.
Saga um Kvóti
Kvóti er ferlið þar sem mat á athöfn eða frammistöðu er mæld með einhverjum hætti, hvort sem það er með því að mæla tíma, gildi eða magn. Til dæmis má meta flutningsatriði frá einum geymslustað til annars eftir tíma fyrir eina hreyfingu eða magn ef árangur er yfir ákveðinn tíma. Markmið verkefnisins mun safna matinu og þróa áætlun um aðgerðir til að bæta ferlið sem var metið. Vinsældir viðmiðunar voru spjót af Xerox Corporation á tíunda áratugnum og eru nú notaðar í fyrirtækjum um allan heim.
Tegundir mælikvarða
Hægt er að skilgreina þrjár gerðir kvóta: innri, sem er lögð áhersla á ferli eins fyrirtækis; utanaðkomandi, sem skoðar ferli utan beinnar iðnaðar fyrirtækis; og samkeppnishæf , sem skoðar ferli hjá fyrirtækjum innan sömu iðnaðar.
Innri mælikvarði
Innri viðmiðunarferlið gerir fyrirtækinu kleift að nota ýmsar aðstöðu sem starfa með sömu framboðsferli til að bera saman og skila þeim hætti sem ferlið fer fram í þeim aðstöðu. Til dæmis ef fyrirtæki rekur fimm dreifingarstöðvar í Bandaríkjunum og Kanada getur viðmiðunarferlið skoðað fjölda aðgerða sem eiga sér stað í hverju dreifingarmiðstöðvarinnar og bera saman hvernig þær eru gerðar og hvaða úrbætur er hægt að gera með því að bera saman niðurstöðurnar af kvóti.
Ef fyrirtæki leggur áherslu á ferlið um nákvæmni birgða, nákvæmni flutninga og geymsluþéttleika, geta niðurstöður mats á aðstöðu hjálpað fyrirtækinu að bæta þessi aðferð við öll aðstöðu.
Ytri mælikvarði
Fyrir fyrirtæki sem hafa gert innri viðmiðun og viljað rannsaka nýjar leiðir til að bæta árangur innri ferla sinna, geta ytri viðmiðanir valdið verulegum framförum. Mörg fyrirtæki telja að ferli þeirra sé eins skilvirkt og mögulegt er, en frekar er skilvirkni takmörkuð með þekkingu innan fyrirtækisins. Ytri viðmiðunarferlið tekur fyrirtæki utan eigin iðnaðar og lýsir þeim að mismunandi aðferðum og aðferðum. Til dæmis hefur framleiðandi og dreifingaraðili rafmagnsþátta verið að veruleika vörugeymslur sínar í mörg ár og hafa tæmandi hugmyndir um að bæta skilvirkni. Þeir nálgast mjög velta smásölufyrirtæki til að heimsækja miðstöðvarhús sitt og mæla með þeim ferlum sem gerast þar til að bera saman við eigin vörugeymsluferli. Ytri viðmiðun heimilaði framleiðanda rafmagnsþátta að meta ferlið sem sést á vörugeymslustöðinni og þróa áætlun um umbætur fyrir eigin aðstöðu á grundvelli niðurstaðna.
Hagstæð mælikvarði
Fyrir fyrirtæki sem standa ekki eins vel og keppinautar þeirra, gætu þeir viljað þekkja ástæðurnar fyrir því að ferli þeirra er ekki eins skilvirkt. Ráðgjafar- og rannsóknarfyrirtæki geta framkvæmt samkeppnishæf verðbréfaviðmið fyrir fyrirtæki sem vilja greina styrkleika og veikleika ferla sinna miðað við samkeppnisaðila þeirra. Félagið getur síðan framleitt umbætur á grundvelli niðurstaðna samkeppnisviðmiðunarinnar.
Hluti af Kvóti
Það eru nokkrir þættir í viðmiðunarrannsókn. Ekki á hverjum viðmiðunarverkefni mun fella þessa hluti, en hægt er að nota blöndu af þessum.
- Fjármálaeftirlit - Þetta felur í sér fjárhagslega greiningu á þeim aðgerðum sem metnar eru. Til dæmis er fyrirtæki hægt að bera saman kostnað við að geyma hluti í hverju vöruhúsi sínu.
- Frammistöðumarkmið - Þetta getur borið saman skilvirkni í því að framkvæma verkefni á einum stað fyrirtækis til annars, eða keppanda.
- Vöruskiptajöfnuður - Þessi aðferð samanburðar vörur frá einu fyrirtæki gagnvart öðrum, eða samanburður milli aðstöðu í sama fyrirtæki.
- Strategic benchmarking - Þessi aðferð fylgir því hvernig önnur fyrirtæki keppa. Þetta getur verið innan sömu iðnaðar eða utan fyrirtækja.
- Virkni kvóti - Þetta er talið vera hefðbundin viðmiðun þar sem fyrirtæki muni staðfesta eitt ferli á stað eða fjölda staða til að bera kennsl á hvar hagkvæmni er hægt að gera.