Miðaðu sjálfur
Þú ert ekki allt fyrir alla. Það eina sem þú þarft að gera er að ákveða hvað sess þinn er og það þýðir að þrengja áherslur þínar. Að lokum mun þröngt fókus víkka áfrýjun þína.
Verið öðruvísi en samkeppni þín
Ef samkeppnisaðilar eru að gera það þá ættir þú ekki. Þú þarft að standa út úr fjölmennum markaði þar sem svo mikið af auglýsingunum snúist og allar vörur líta út eins. Mundu að ef þú tekur þátt í hjörðinni mun enginn finna þig.
Byggja lið
Ekki ráða starfsmann bara til að fylla stöðu. Þú þarft að ráða einstakling til að vera hluti af lið sem er samheldni. Að byggja upp sterkt lið (með leikmenn sem bæta við og endurnýja hvert annað) er örugg leið til að byggja upp fyrirtæki þitt í farsælan fyrirtæki.
Vertu hratt
Tími er dýrmætasta vörunnar þegar kemur að því að keyra fyrirtæki . Ef búist er við að afhendingu verði birt á vörugeymslunni á föstudagsmorgni, komdu fram á fimmtudagsmorgni.
Vörur sem liggja í kringum að bíða eftir sendingu er týndur að eilífu. Og ekki bíða eftir að fara aftur með símtöl eða svara tölvupósti. Viðskiptavinir þínir þurfa svörun til að vera ánægð. Söluaðilar þínir þurfa einnig að þurfa af þér tímanlega vegna þess að sambandið þitt veltur á því.
Segðu takk, oft
Það er lítið, en það fer langt.
Segðu viðskiptavinum þínum og starfsmönnum hversu mikið þú þakkar þeim. Fólk þarf að vita að þau eru metin og að lokum eru þau þau sem gera fyrirtæki þitt að vaxa. Og ef þú vilt virkilega láta fara, segðu þakka gamaldags hátt með því að taka penna á pappír og skrifa þau athugasemd.
Vertu sammála
Gakktu úr skugga um að fyrirtækið þitt sé með samræmda útlit og tilfinningu vegna þess að það er myndin þín og vörumerkið þitt.
Brostu alltaf
Gleymdu öllum þeim hefðbundnu ástæðum sem þú hefur verið kennt af hverju fólk kaupir frá þér, svo sem verð, gæði eða lífstíðar ábyrgð. Fólk kaupir vegna þess að þeir vilja (og treysta) þér.
Fanatical bjartsýni
Glerið helmingur fullorðinna hefur verið í kringum aldir af einum ástæðum: það er satt. Viðhorf mun alltaf vinna út í lokin.
Selja Mjúk
Ekki alltaf að selja vöruna þína, eða sjálfur. Í staðinn, leysa vandamál og fullnægja vilja. Ef þú gerir það sem er sannarlega best fyrir viðskiptavini þína, mun hann eða hún vera hjá þér í lífinu.
Yfirgefa Comfort Zone þinn
Aldrei samþykkja þá hugmynd að leiðin sem þú hefur alltaf gert það er besta leiðin til að gera það. Lærðu að samþykkja nýjar hugmyndir og nýja tækni. Mundu að lífið hreyfist áfram, ekki afturábak.