Þróa áætlun um viðhaldsmál
Þú verður fyrst að þróa grunnáætlunina þína til að takast á við viðhaldsbeiðnir. Ákveða hvernig beiðnir verða sendar og hver mun svara beiðninni. * Ef þú hefur ákveðið að ráða eignastýringarfyrirtæki til að takast á við þessar beiðnir, þá verður starf þitt að fylgjast með rekstrarfélaginu til að ganga úr skugga um að þau séu meðhöndluð öllum beiðnum fljótt og competently.
Fáðu beiðni um leigjanda
Ef þú hefur ekki útvistað viðhaldsviðskipti til fasteignasala , þá er næsta skref að fá beiðni leigjanda á grundvelli valinna aðferða. Þetta gæti verið í síma, tölvupósti, texta eða jafnvel skrifað tilkynningu ef þú vilt. Þessar beiðnir skal beint á venjulegum vinnustundum nema þau séu neyðartilvik.
Ákveða alvarleika viðhaldsvottorðsins
Setjið saman lista yfir sameiginleg vandamál og hengdu brýnt stigi við þá: Há, Miðlungs eða Lág.
- Mikil brýnt - Kvartanir skulu lagðar eða að minnsta kosti litið á sama dag eða sama tíma ef þörf krefur.
- Miðlungs brýnt - Kæranir skulu lagðar innan 48 klukkustunda.
- Lágþrýstingur - Kæranir skulu lagðar innan eins viku.
Dæmi um brýna beiðni um óskum: Strax
- Byggingarvandamál
- Skortur á hita í vetur
- Skortur á heitu vatni
- (Flestir) lekur í eigninni
- Lokað salerni
- Lykt af gasi
- Ljósin virka ekki í sameiginlegum svæðum og göngum
- Öryggisvandamál eins og hurðir eða gluggakista sem læsa ekki rétt / vantar læsingar
- Gönguleiðir, stigar og akstur þarf að vera skófluð og sáð strax eftir snjókomu
Dæmi um meðalháttar óskir: Á tímabundinni hátt
- Tæki virkar ekki - ef það er á þína ábyrgð að veita þeim leigjendum þínum.
- Lokað eða hægur sturtur eða vaskur
- Interior Light hættir að vinna - ekki bara ljósaperan brennandi út. Raunverulegur ljósbúnaðurinn virkar ekki.
- Loftkæling virkar ekki í sumar
- Stórt gat í vegginum
Dæmi um lágþrýstingsbeiðni: Tími er ekki af kjarnanum
- Klikkaður flísar
- Grout kemur upp
- Skemmdir gólfefni sem ekki búa til gangandi hættu - Tár í teppi / blettur í teppi / harðviðurargólf þar sem viðgerð / hnakkur kemur upp
- Hlaupandi salerni
- Lítil leka eða Drip í blöndunartæki
- Skápur Doors Off lamir þeirra
- Interior Apartment Doors Off lamir þeirra / Door ekki loka almennilega
- Drög
- Minniháttar gat á veginum
- Moulding eða Trim Needing Repair
Viðgerðir sem þú ert ekki ábyrgur fyrir:
- Skipta um rafhlöður í Reykskynjari leigjanda
- Fjarlægi sorp frá einingu leigjanda
- Skemmdir sem leigjandi veldur eða leigutaka hótelsins. Þú getur gert við þessa skemmdir en þú hefur heimild til að greiða leigjanda hæfilegt gjald, svo sem kostnað við efnin eða kostnað við að ráða verktaka til að gera það.
Ákveða hæfnistig sem þarf til að viðhalda útgáfu
Þú verður nú að ákvarða hversu hæfileika er nauðsynlegt til að ljúka viðgerðinni. Er það eitthvað sem þér líður vel með eða þarftu að ráða fagmann? Ef nauðsyn krefur skaltu hringja í viðeigandi einstakling til að ákvarða framboð þeirra.
Safna efni
Ef þú ert að gera viðgerðina sjálfur skaltu safna viðeigandi efni til að ljúka viðgerðinni.
Tilkynna Leigjandi
Ef viðgerðin er innan eininga leigjanda skaltu hringja í leigjanda til að ákvarða hvenær þú verður leyft inni í búnaðinum til að gera viðgerðina. Spyrðu hvort leigjandi vill vera til staðar fyrir viðgerðina eða ef það líður vel og leyfir þér í einingunni þegar þær eru ekki til staðar.
Ef viðgerðin er á sameiginlegu svæði byggingarinnar geturðu notað dómgreind þína með hliðsjón af brýnt að gera við hvenær þú verður að gera það.
Ef gera þarf að slökkva á vatni, gasi, rafmagni eða svipuðum, verður þú að tilkynna öllum leigjendum í húsinu áður en þú gerir það.
Ljúktu við viðgerðina og fáðu leigjanda undirskrift á viðhaldsvottorðinu
- Ef þú útvistað verkið: Gakktu úr skugga um að viðgerðarmaðurinn veitir nákvæma lýsingu á vinnu, tíma sem það tók og hlutar sem þörf er á. Gakktu úr skugga um að viðgerðarmaðurinn skrái og dagsetning þessa yfirlýsingu. Leigjandi ætti einnig að undirrita þessa yfirlýsingu og staðfesta að verkið væri örugglega gert og að það hafi verið gert að því marki sem tilgreint er.
- Ef þú hefur lokið við verkið sjálfur: Hafðu leigjandi sem gerði beiðnina skilríki á viðhaldsbeiðni þar sem fram kemur að viðgerðin hafi verið gerð og gert til fullnustu. Gakktu úr skugga um að þeir innihaldi einnig dagsetningu og tíma.