Buzzwords og Slang Bury skilaboðin þín
Sjá lista yfir talhæfileika og skilgreiningar .
Málvandamálið
Við lifum í heimi sem er fyllt með skammstöfunum, buzzwords og slang speech. Núna, til dæmis, eru fólk að lyfta öllu um allt. Vinur sagði mér nýlega að hún hefði nýtt sér eigu sína. Ég hélt að hún væri að tala um hlutabréf en hún ætlaði að hafa vinnuviðtal. Þetta var bara persónuleg, minniháttar misskilningur.
En skammstafanir, buzzwords og slang geta valdið misskilningi sem kostar tíma og pening þegar við erum að reyna að eiga viðskipti.
Sem viðskiptafólki og sérfræðingar þurfum við að vera viss um að við séum að tala rétt tungumál við rétt fólk á réttum tíma. Bæði slang og buzzwords eru tegundir af óformlegum, töffum tungumálum; bæði hylja merkingu.
Slang er "óformlegt tungumál sem samanstendur af orðum og tjáningum sem ekki er talið viðeigandi fyrir formlegar tilefni; oft vituperative eða dónalegt "eða" einkennandi tungumál tiltekins hóps "(HyperDictionary). Þannig getur hlustandi þinn ekki skilið hvað er sagt vegna þess að hann er ekki meðlimur í sértækum hópi sem þekkir það sem lingo; hins vegar getur hann skilið það mjög vel en verið svekktur við það.
Annað vandamál með því að nota slang mál til að reyna að hafa samskipti er að margir af okkur hafa tilhneigingu til að fá fastur í slang tíma warps. Nema þú býrð í húsi með unglingum eða er í námi eftir menntastofnun er slangurinn sem þú ert að reyna að nota líklega vonlaust úrelt.
(Mundu setninguna, "langt út"? Eða "lame"? Ef þú gerir það, ekki viðurkenna það að einhver!)
Buzzwords eru "hlutabréfasetningar sem hafa orðið bull í gegnum endalausa endurtekningu" (HyperDictionary), eða, ef þú vilt, "mikilvæg orð eða orðasambönd sem aðallega notaðar eru til að vekja hrifningu á laypersons" (BuzzWhack.com). Eins og er, til dæmis, sérhver viðskipti undir sólinni eru meðal annars orðin "lausnir" í markaðsútgáfu þeirra og samtölum, að því marki sem orðið er bara tilgangslaust filler.
Tal æfing: Viðskipti Buzzwords að forðast
Shorthand Get Shortchange ykkar hlustendur
Skammstafanir eru skammstafanir sem myndast úr fyrstu stafnum í hverju orði setningu sem stundum er notað sem orð í sjálfu sér. Þeir eru vinsælar vegna þess að í grundvallaratriðum erum við latur hópur og nota sett af upphafsstöfum frekar en að skrifa eða segja nokkur orð sparar vinnu. Sumir algengir eru:
- ASP - Umsókn Þjónustuveitan
- B2B - Viðskipti til viðskipta
- BAU - Viðskipti eins og venjulegt
- BAFO - Best og Final tilboð
- RFP - Beiðni um tillögu
- Arðsemi - arðsemi
Hvað virkar eins og stuttmynd á skrifstofunni þýðir ekki endilega að þýða þegar þú ert að tala við viðskiptavini eða viðskiptavini . Fullkomlega viðeigandi skammstafanir sem þú notar heima má bara vera gobbledygook við viðskiptavini.
Það er ekki þessi skammstafanir ættu aldrei að nota; bara að þú ættir að nota þá valkvætt. Til að auðvelda sjálfum þér skaltu setja upp og fylgja reglu, aldrei nota skammstafanir þegar þú ert í samskiptum við viðskiptavini og / eða viðskiptavini, sama hvaða form samskiptin tekur. Skýrleiki er þess virði að kostnaðarverð verði.
Speech Exercise: Bæta við skammstöfunum
Fara aftur á lista yfir skammstafanir hér fyrir ofan og bættu við að minnsta kosti fimm mismunandi skammstöfunum - helst þau sem þú ert vanur að nota.
Þar sem tilgangurinn með þessari æfingu er að byrja að einbeita sér að skammstöfununum í ræðu þinni, getur þú fundið það auðveldara að bæta við listanum um vikuna þar sem skammstafanir uppskeru þegar þú ert í samskiptum.
Ávinningurinn af skurður slangur, buzzwords og skammstafanir
Þegar þú skorar þetta úr ræðu þínum munu hlustendur þínir:
- vera ólíklegri til að finna fyrir ofbeldi eða svikum;
- Líklegri er til að skilja skilaboðin sem þú ert að miðla.
Talleikur 5 Heimilisverkefni
Fyrst skaltu ljúka æfingum á og tengjast þessari síðu. Bara með því að gera þetta, verður þú að verða meira meðvitaður um hvers konar tómt tungumál sem þú vilt útrýma frá ræðu þinni.
Til að hjálpa þér að skera slang, buzzwords og skammstafanir úr ræðu þinni skaltu halda taldagbók. Hvern dag, þegar þú hefur samskipti við aðra, vertu meðvitaðir um það sem þú ert að segja og skrifaðu niður öll dæmi um slang, buzzwords eða skammstöfun sem þú notar.
Ef þú gerir þetta samviskusamlega, í lok vikunnar mun tvö atriði gerast; þú munt hafa lista yfir tómt tungumál sem þú notar persónulega og fjöldi skipta sem þú notar tiltekna dæmi um slang, buzzwords og skammstöfun sem veikja samskipti þín lækkar.
Taktu hjálp við ræðuyfirlitið þitt aftur í þessari viku, biðja hann eða hana að segja þér hvenær þú notar slangur, buzzwords eða skammstafanir í staðinn fyrir alvöru, þroskandi orð.
Ef þú ert forvitinn um hvað nýjar buzzwords eru bandied um, eða heyra einn sem þú veist ekki merkingu, Macmillan Dictionary hefur sífellt vaxandi bókasafn sem býður upp á skilgreiningar á öllu frá "alfa hvolpum" í gegnum "zombience".
Og bara til skemmtunar, skoðaðu þetta Buzzword Bible frá Ultimate AZ markaðurinn.
Í næstu ræðu ræðu kennir þú af hverju það sem þú segir ekki er jafn mikilvægt og það sem þú segir, eins og þú vinnur við virkan hlustun.