Dæmi um spurningalista viðskiptavinarins

Í greininni sem tengdist þessari spurningu, fór ég á besta leiðin til að þróa eigin spurningalista viðskiptavinarins, hvernig á að kynna viðskiptavinum þínum hvernig best er að nota það, hvað á að nota það og nokkrar áhyggjur. Vertu viss um að lesa þessa grein!

Eftirfarandi er nákvæm endurgerð á eigin spurningalista viðskiptavinarins. Þú munt taka eftir því að það er persónulegt og einstakt fyrir þriggja þjónustu sem ég persónulega veitir (sem sjálfstæður rithöfundur, sjálfstæður þýðandi og sjálfstæður ritstjóri).

Þú þarft að byggja upp eigin verkfæri með því að nota þetta dæmi og aðra rithöfunda sem upphafspunkt.

Án frekari ado:

Grunnatriði:

1. Nafn / Nafn fyrirtækis / Ert þú aðalvari framleiðandi fyrir hugsanlega verkefni?
2. Vilja að veita nöfn fyrri verktaka / frjálsra starfsmanna ráðinn?
3. Í stuttu máli, útskýrðu tegund verkefnisins. (ritun, útgáfa, þýðing, önnur)
4. Í stuttu máli, útskýrðu verkefnasniðið. (ebook, kennslustund áætlanir, vefsíðu, fjölmiðla stykki, blogg, annað)
5. Hver er valinn frestur þinn? Er ákveðin ástæða / viðburður fyrir þessa frest?
6. Hvað er áætlað kostnaðarhámark fyrir verkefnið?
7. Hvernig fannstu tóninn í fyrirtækinu þínu? Eða hvað er menningin / tóninn sem þú vonast til að flytja í gegnum þetta verkefni?
8. Lýsið þér markhóp / lesandi / viðskiptavini. (íhuga landfræðilega, lýðfræði, tækni-kunnátta, menntun stigi, lestur stigi)
9. Áður en í dag, hvernig hefur þessi þörf verið fullnægt? (gamla efni á vefnum, gamaldags bækling , Google þýðingu, ekki fullnægt)

1. Hvaða núverandi / gróft efni, rannsóknir eða hluti af ritinu eru tiltækar fyrir mig til að endurskoða? Vinsamlegast gefðu upp upplýsingar ef það er aðgengilegt. (fyrri titlar, núverandi síða, fyrri stutt efni )
2. Af hverju hafa þessi efni ekki unnið áður? Hvaða hindranir eða mistök ertu að upplifa sem gerir þér kleift að skrifa / breyta / þýða núna?

Verkefni:

1. Hugsaðu um bloggið þitt / bæklinginn / síðuna / ebookið : Hver er aðal aðgerðin sem þú vilt eða taka frá?
2. Hver er aðalmarkmið þitt fyrir útgáfuna? (seltu eintök, auka umferð á bloggi, fræða)
3. Hvers konar rannsóknir er búist við fyrir þetta verkefni?
4. Hvaða roadblocks eða málefni er gert ráð fyrir í þessu verkefni?

Vinnuskilyrði:

1. (Lengri verkefni) Hversu vel viltu helst vinna? Viltu daglega / vikulega innritun? Í persónu / tölvupósti / síma?
2. Hvaða vettvangi / verkfæri gera ráð fyrir að ég þarf að klára þetta verkefni? Eða hvaða verkfæri viltu frekar nota?
3. Hvernig lítur þú fyrir að ég leggi þetta verkefni fyrir þig? (CMS, Word skjal, Wordpress, beint á síðuna þína, PDF)

Ritun Viðskiptavinir:

1. Hvað er markmiðið þitt?
2. Hver er markmiðslengd þín? (alls orð / á síðu / heildar síður / eftir orð)
3. Mun textinn vera breytt af þriðja aðila eftir að ég gef það?
4. Hvað er almennt nám / lestur lesenda / áhorfenda / viðskiptavina?
5. Hver mun eiga höfundarrétt að verkinu? (Eða, ef þú kaupir staðfest réttindi, hvað eru þau venjulega?)
6. Er byline gefið?
7. Hvernig og af hverju verður lokaútgáfan birt? Hvenær?

Breyti Viðskiptavinir:

1. Ertu að leita að afrita eða rafræna breytingu?
2. Hvaða snið / vettvangur er stykkið sem er í? Ertu að leita að breytingum á mismunandi vettvangi?

1. Ertu tilbúinn að lána mér sem ritstjóra þegar verkið er gefið út?
2. Hversu oft hefur verkið verið breytt áður?
3. Á hvaða stigi?
4. Af hverjum?
5. Mun textinn vera breytt af öðrum aðila eftir mig?
6. Hversu mikið af breytingum finnst þú þurfa?
7. Viltu fá söguna og umræðuefni?
8. Viltu uppbyggingu, fyrirkomulag, röð atburða, flæði osfrv breytt?
9. Viltu grafík og hlaupandi hluti (kafli titlar, blaðsíður) breytt?
10. Viltu fá stafsetningu og málfræði leiðréttingar?
11. Hvernig og af hverju verður lokaútgáfan birt? Hvenær?

Þýðing

1. Í hvaða landsvæði mun þýðingin verða notuð?
2. Ef þýðingin mun lifa á netinu, hvaða landfræðilega svæði ætlar þú að nota það mest?
3. Hver er markvalmyndin þín?
4. Hver er markhópur þinnar innan þess mála (lýðfræði)?
5. Hvaða snið / vettvangur er stykkið sem er í? Viltu þýða þýðinguna á annarri vettvang? Hvaða?

1. Ertu tilbúinn að lána mér sem þýðanda þegar verkið er gefið út?
2. Hvernig og af hverju verður lokaútgáfan birt? Hvenær?

Debrief:

1. Vinsamlegast gefðu öllum endanlegri hugsanir um verkefnið.
2. Vinsamlegast gefðu upp ábendingar um stuðning í framtíðinni? Hvað myndi bæta þjónustuna mína?
3. Gætirðu ráð fyrir einhverjum framtíðarþörfum til að skrifa / breyta / þýðingu?
4. Er einhver í félagslegum eða faglegum hringjum þínum sem vilja njóta góðs af þeirri þjónustu sem ég legg til?
5. Viltu veita vitnisburði eða LinkedIn tilmæli fyrir mig?
6. Viltu vera reiðubúinn að veita mér kurteisi af útgáfu?
7. Má ég nota verkið þitt sem dæmi á vefsíðu mína?

Vonandi, þessi spurningar hjálpa þér og þjóna sem stökk af stað til að þróa lista fyrir eigin viðskiptavini þína! Haltu henni vökva og breytilegum og uppfærðu það eftir öllum hjónunum viðskiptavinum til að takast á við endurteknar vandamál sem þú ert með!