Þeir sem vinna í hagnaðarskyni samfélaginu vita þetta líka og einhver.
Það er engin betri tími en núna að skoða árangur fyrirtækisins. Og það er engin betri leið til að spá fyrir um hvar fyrirtækið þitt er að fara en að meta hvernig þú komst að því hvar þú ert.
Frammistöðuferillinn þinn getur leitt þér til úrbóta sem eru meira en bara snyrtilegur eða smellur. Metrics, rétt notuð, mun hjálpa þér að einbeita þér að þeim lagfæringum sem líklegast er að borga.
Til dæmis, segjum að þú sért í erfiðleikum með að fá gjöfum til að vera hjá þér.
Þinn rekinn í hagnaðarskyni ákveður að láta gjafa halda forgang til að berjast gegn málinu. En, í stað þess að leita að sérstökum göllum, færðu fulla gufu á undan með lista yfir hugsjónir, mannfjöldaaðferðir frá liðinu þínu.
Jú, sumir þessara aðferða gætu unnið. En áætlun þín væri mun sterkari ef þú varst meðvituð um og reiknað með því að stærsta varðveislahalla þín átti sér stað með netgjöfum. Þessar upplýsingar breyta leiknum. Brainstorming með þeirri þekkingu er miklu skilvirkari.
Að fylgjast vel með árangri mælikvarða er einfaldlega að verða.
Eins og hagnýtir heimurinn þróast og heimurinn breytist í heildarmat á mettun verður mælingar mikilvægara en nokkru sinni fyrr.
Sem betur fer er það auðveldara að fylgjast með og greina tölurnar þínar.
1. Samfélagsmiðlun
Félagsleg fjölmiðlar hafa náð áhugaverðu krossgötum í hagnaðarskyni.
Í fyrsta lagi var frjáls markaðssetning möguleiki spennandi. Þá, þar sem staður eins og Facebook breytti fræðslustigi reikniritanna og sumir skiptu yfir í greiðslumáta-líkan, þurftu nonprofits að laga sig að "raunveruleikanum án hádegismat".
Hagnaður stofnana hefur þurft að ákveða hvernig þeir munu halda áfram að eiga við markaðssetningu sína í gegnum félagslega fjölmiðla án þess að eyða of miklum peningum og tíma.
Sumir hagnaðarskyni hafa greinilega mynstrağur það út, vegna þess að á síðustu tveimur árum hefur framlög yfir félagsmiðlum fjölgað um meira en 32% (90% af þeim gjöfum voru gerðar á Facebook).
Hvað þýðir þetta allt hvað varðar árangursmælingar? Rétt eins og nonprofits hafa þurft að laga hvernig þeir markaðssetja á félagslegum fjölmiðlum, verða þeir að breyta því hvernig þeir meta árangur þeirra.
Já, samskipti á ýmsum félagslegum vefsvæðum þínum eru góðar fyrir fyrirtækið. Það er aldrei sært að hafa aðra rás til að ná til stuðningsmanna og að þau nái til þín. Hins vegar þýðir hvernig "finnst" og "eftir" þýðir að framlög? Það er mikilvægasta mæligildi.
Niðurstaða: Þú þarft að vita hvort og að hve miklu leyti félagsleg fjölmiðlavirkni þín breytir fólki frá fylgjendum til gjafa.
Með þessum upplýsingum er hægt að rekja spor einhvers og ákvarða hvar á að eyða tíma þínum á félagslegum fjölmiðlum.
Er Facebook síðu þín að teikna miklu fleiri gjafa en Pinterest? Og öfugt? Er það Twitter reikningurinn þinn sem er í forystu?
Svör þín við þessum spurningum mun breytast eftir því hvernig þú stjórnar ýmsum reikningum þínum, hvers konar vinnu sem er í hagnaðarskyni þínu og hver er meðaltal á netinu gjafa þína, svo ekki sé minnst á að finna út það sem hann eða hún vill .
2. Fjöldi gjafa sem keypt er á netinu
Náið tengdur við greiningu á félagslegum fjölmiðlum, en á mælikvarða, er tölfræðilegt númer tvö. Þú þarft að fylgjast með frammistöðu á netinu.
Það gæti verið hægari að fara en flestir myndu spá fyrir, en heimur fjáröflunar er að flytja til fleiri framlags á netinu. Vegna þess stöðugrar hreyfingar þarftu að fylgjast með tímunum og jafnvel komast á undan þeim.
Þetta mælingarferli er mjög einfalt. Halda skrá yfir hversu mörg gjafir koma inn í gegnum netrásir. Þá skaltu íhuga hvernig þessi tala samanstendur af öllum öðrum leiðum sem þú færð gjafir.
Til að fá meiri greiningu er hægt að ná í gögnin þín í félagslegum fjölmiðlum, vefsíðum og tölvupóstsorðum.
Vefgjafarferlið er auðveldara fyrir gjafa og hagkvæmari fyrir fyrirtækið þitt. Eins og þú heldur áfram að bæta viðveru þína og aðferðir á netinu skaltu skoða þessa mælikvarða til að mæla framfarir þínar.
Ef þú miðar á Millennials , geturðu gert þér kleift að bjóða upp á netinu framlagskerfið þitt! Og kerfið þitt verður að vera tilbúið tilbúið .
Gagnrýnendur búast við því að fá netþróun frá öllum vefsvæðum sem þeir heimsækja. Ef þú hefur ekki góðan vefgátt í hagnaðarskyni þínu munu þeir taka eftir því.
Hvernig muntu vita ef reynsla þín á netinu uppfyllir þessar miklar væntingar? Með tölunum. Lágt á netinu gjafir þýða fátæka gjafa reynslu.
3. Arðsemi (ROI)
Arðsemi er mikilvægasti mælikvarði þessara þriggja.
Hvernig er tíminn, fyrirhöfnin og auðlindirnar sem þú setur inn í tiltekna uppsöfnunarkennslu í samanburði við þær gjafir sem þú færð? Það er inntak og framleiðsla spurning.
Svaraðu þessari spurningu fyrir alla starfshætti þinn og aðferðir þínar og ráðleggingar þínar og þú ert á leið til að skilja þörfina fyrir fjáröflun stofnunarinnar.
Of oft standa framhjá hagnaðarskyni með fjáröflunarsjóðum sem eru ekki lengur að vinna bara út af vana. Það er í lagi að stíga aftur frá venjulegum aðferðum þínum ef þeir hafa hætt að framleiða niðurstöður og eru ekki lengur að búa til nógu arðsemi.
Fá skapandi. Ef fjárhagsáætlun þín er þétt, þá eru nóg af lágmarkskostnaði. Ef þú getur fjárfest í verðmætari, hærri enda fundraiser, þá eru þessi valkostur eins og heilbrigður. Netið gefur þér sveigjanleika til að draga úr kostnaði án þess að skera úr gæðum, svo nýttu þér það.
Öll þrjú af þessum árangri mælikvarða geta hjálpað fyrirtækinu þínu að fylgjast með hæfni sinni til að þróast þar sem gjafaraðilar gefa þér breytingar. Þessar mæligildi munu segja þér hvernig afkastamikill stofnunin er með tilliti til núverandi menningar í dag.
Með þeim upplýsingum munt þú geta tekið betri ákvarðanir fyrr.
Metrics gæti verið meðalnafn Dan Quirk. Hann er markaðsstjóri fyrir DonorPro, sem er fjármögnunarhugbúnaðarfyrirtæki. Dan er alls staðar í stafrænu fjáröfluninni og fylgir nýjustu þróun og bestu starfsvenjum. Finndu út um DonorPro og hvernig á að fylgja Dan með því að skoða líf hans .