Hönnun betri vefsíður og framlagssíður
Það er freistandi að hugsa að hagnýt vefsíður séu minni mikilvæg á þessum aldri félagslegra fjölmiðla .
Hins vegar geta vefsíður verið mikilvægari en nokkru sinni fyrr. Fólk á öllum aldri er líklegt að rannsaka rekið í hagnaðarskyni á heimasíðunni þinni og gefa þér það þarna.
Gakktu úr skugga um að þú gefi þeim þær upplýsingar sem þeir vilja og þá að gefa fram eins auðvelt og mögulegt er.
Jakob Nielsen, notendaprófessæki á vefsíðu, komst að því að slæmur hagnaðarskyni vefsíðnahönnunar leiddi til færri framlags á netinu.
Ein Nielsen rannsókn spurði þátttakendur að velja einn af tveimur góðgerðarmálaráðuneytum eftir að hafa skoðað vefsíðurnar sínar og þá að gefa það á netinu.
Aftengja milli hvaða gjafa vilja sjá og hvað þeir sjá
Þegar vísindamenn spurðu hvers vegna þessir gjafar höfðu ákveðið góðgerðarstarf, fundu þeir að gjafar vildu sjá tvö atriði:
- Verkefni góðgerðarinnar , markmið, markmið og vinnu.
- Hvernig kærleikurinn notar gjafir sínar .
Átakanlegt, aðeins 43% af 23 stöðum prófuð veitt upplýsingar um eitthvað af þessum hlutum. Þar að auki útskýrði aðeins 4% af hagnaðarskyni vefsvæðanna hvernig þau nýta framlag gjafans.
Rannsóknin leiddi í ljós að gjafar vilja gefa stofnunum sem deila hugsunum sínum og gildi. Hins vegar, þegar þú velur meðal góðgerðarstarfsmanna sem segja að hjálpa létta fátækt um allan heim, vilja gjöfum vita hvernig skipulagið gerir það.
Top Donation Killers
Rannsóknin leiddi í ljós að ákveðin atriði voru einfaldlega "framlagsmorðari". Til dæmis:
- Tæplega helmingur (47%) nothæfisvandamála átti að sigla með leiðsögn sem var einfaldlega óskiljanlegt og erfitt að fylgja. Furðu, 17% af vefsvæðum gerði það erfitt fyrir notendur að finna jafnvel hvar á að gera framlag .
- Meira en helmingur (53%) nothæfisvandamála gæti verið chalked upp að óljósum innihaldi, vantar upplýsingar og ruglingsleg skilyrði.
- Eitt af verstu vandamálunum var lélegt samþætting staðbundinna kaflasíða með innlendum foreldrisvæðum þeirra. Þegar gjafar flutti til dótturfélags til að komast að því hvað var gert á staðnum þeirra, virtust þessi vefsvæði alveg öðruvísi en foreldrasvæðum.
Þegar gjafar fundu framlagssíðuna gætu þeir farið í gegnum það ef það líkaði viðskiptasíðum frá auglýsingasvæðum sem þau voru notuð til.
Þetta er skynsamlegt vegna þess að netvörður hefur fjárfest zillions dollara á að prófa kaup síður sínar. Það er vegna þess að yfirgefið verslun er alvarlegasta vandamálið
Nonprofits, þó að verða betri, hafa ekki prófað að gefa síðum sínum á sama hátt. Ein stað til að byrja þó er að læra þessar auglýsingasíður og líkja eftir aðferðum þeirra.
Rannsóknir Nielsen benda til þess að ákveða jafnvel minni háttar nothæfi vandamál gæti aukið framlög um 10%.
5 skref í hagnaðarskyni getur tekið í dag til að gera framlag á netinu auðveldara
Nielsen hefur frumkvæði að rannsóknum á því hvernig fólk hefur samskipti við vefsíður, bæði auglýsinga og hagnaðarskyni.
Hins vegar eru margir sérfræðingar í fjármögnun að prófa hvernig framlag á netinu er að batna, eða ekki, með því að gera aðeins mörg fyrirtæki til að sjá hversu auðvelt það er, hvernig góðgerðarmálaráðherrarnir bregðast við og ef þeir fylgjast með.
Eitt slíkt próf hjá Nonprofit Tech for Good varð til þess að gagnlegur innsýn og ábendingar varðandi góðgerðarmálaráðuneytið væru á netinu fjáröflun.
Hér eru nokkrar af auðveldustu hugmyndunum og sumum sem gætu ekki hafa átt sér stað fyrir þig.
- Einfalda framlagssíðuna þína svo að það sé aðeins einblásari . Hugsaðu vel um hve mikið af upplýsingum þú þarft frá gjafa. Haltu því að lágmarki.
- Bjóða meira en einum greiðslumáta . A kreditkort valkostur er nauðsynlegur en íhuga að meðtöldum PayPal valkostur og rafrænt athuga valkostur. Ekki bara bjóða upp á PayPal. Ekki allir nota það. Paraðu það með venjulegu greiðslukorti valkostinum. Ef þú afhendir greiðsluferlinu til þriðja aðila, svo sem NetworkforGood, vertu viss um að "merkja" síðuna þína á þessari síðu. Vörumerki síður framkvæma betri hátt en almennar sjálfur.
- Hafa mánaðarlega gefandi valkost á framlagssíðunni. Mánaðarleg gjöf er að verða fyrir alla rekin í hagnaðarskyni. Það er auðvelt að gera, er þægilegt fyrir gjafa, og getur veitt stöðuga tekjulind. Hins vegar, til viðbótar við að veita þennan valkost á framlagsformi, setja upp sérstaka mánaðarlega gjafasíðu með tengil á hana frá heimasíðunni þinni og frá framlagssíðunni. Það er þar sem þú getur rækilega markaðssett mánaðarlega gefa forritið þitt. Sumir góðgerðarmálaráðuneyti nota sprettiglugga sem biður um mánaðarlega framlag í staðinn fyrir einnar gjöf.
- Þegar gjafi hefur lokið framlagsforminu skaltu senda honum eða hana til þakka síðunni . Þú verður ennþá að fylgjast með venjulegum kvittakvittun þinni / takk fyrir þér , en þakkargjörður eftir gjöf mun halda þér góðan tilfinning sem flýtur fyrir gjafann þinn. Gerðu þessi síðu popp með mikilli mynd eða jafnvel myndskeið .
- Eftir framlagið, minna á gjafa þína til að deila aðgerðum sínum við félagsmiðilinn. Þú getur gert það á þakklæti fyrir framlag eða jafnvel með sprettiglugga með venjulegum félagslegum fjölmiðlum. Notaðu netfangið þitt / takk fyrir að minna á gjafa til að deila eins og heilbrigður.
Það er engin betri leið til að fá gjöfum þínum til að fylgja með með því að gefa þeim tilgang en að leysa vandamálin á vefsíðunni þinni og til að hanna sterkasta mögulega framlagssíðuna og fylgjast með takk síðu.
Gerðu það sem viðskiptalífin gerir og prófaðu vefsíðuna þína og framlagssíðu oft. Fáðu bara starfsfólkið þitt til að gera táknframlag eða setja saman notendaviðmót með sjálfboðaliðunum þínum. Afli glitches, óljósar upplýsingar og óinspennandi skilaboð fyrr, ekki síðar.