Gæsla 2-legged og 4-legged leigjendur ánægð
Skref 1: Hlustaðu á kvörtunina um gæludýr
Leigjandi upplýsir þig um að hafa vandamál með dýr á eigninni.
Skref 2: Finndu hversu alvarlegt kvörtunin er
Sumar kvartanir munu krefjast meiri athygli en aðrir.
Þegar þú heyrir kvörtunina um gæludýr ættirðu að gefa einkunn um neyðartilvik, hátt, í meðallagi eða lágt til kvörtunar leigjanda.
- Neyðartilvikum Þessar kvörtanir verða að berast um leið og þau eru móttekin.
- Dæmi: Hvers konar skaða af völdum dýrsins.
- Bráðabirgðarákvörðanir eru þau sem öryggi öryggisleiganda er ógnað, en hegðun leigjanda er brotin gegn skilmálum leigusamningsins eða leigjandi hefur fengið margar kvartanir gegn honum eða henni. Þessar kvörtanir verða að berast strax.
- Dæmi:
- Mörg kvartanir.
- Dýr sem er ógn við öryggi íbúa.
- Óleyfilegt dýr í húsinu.
- Hættulegur hundarækt í húsinu.
- Framandi dýr.
- Dæmi:
- Miðlungs bráðabirgðaráðstafanir eru þau þar sem leigjandi tjáir lögmæt áhyggjuefni, en það felur ekki í sér nein öryggisvandamál eða endurtekin brot. Þessar kvartanir skulu leystar fljótt, en þú þarft ekki að sleppa öllu til að takast á við þau. Þeir geta beðið eftir dag eða tvo ef þörf krefur.
- Dæmi:
- Óþarfa gelta.
- Constant meowing.
- Dýrafeces eða þvag í byggingu sameiginlegra svæða.
- Eigandi tekur ekki eftir dýrum sínum utan byggingarinnar.
- Dýr sem notar íbúðina sem salerni.
- Extreme gæludýr lykt.
- Dæmi:
- Skrímsluskilyrði eru þau sem kunna að hafa raunverulegan skilning á þeim eða þeim þar sem það skiptir ekki máli ef það er beint í dag eða í eina viku
- Dæmi:
- Gæludýrhár
- Gæludýr höfðu einu sinni slys í að byggja þessi eigandi hreinsað upp
- Hundur barkar einu sinni á dag hjá pósthólfið
- Dæmi:
Skref 3: Er kvörtunin lögmæt?
Þegar þú hefur verið meðvitaður um að það gæti verið vandamál í eigninni verður þú að ákveða hvort raunverulegan kostur sé á kvörtuninni.
Ef kvörtunin er neyðartilvik eða mikil brýnt mun líklega ekki hafa tíma til að ákvarða hvort kvörtunin felist í því að þú verður að bregðast strax.
Í öðrum tilvikum, taktu við sökudólginn, segðu þeim hvað kvörtunin er og biðja þá um að leiðrétta hegðunina. Þú gætir líka viljað tala við aðra leigjendur í eigninni ef hægt er að ákvarða hvort þau hafi haft svipuð vandamál við dýrið.
Skref 4: grípa til aðgerða
Aðgerðirnar sem þú tekur mun ráðast af því hversu alvarleg kvörtunin er og skilmálin í leigusamningi þínum. Þú hefur annaðhvort engin stefnu fyrir gæludýr eða leyfir leigjendum að hafa gæludýr.
Ef þú leyfir ekki gæludýrum eða leyfir ekki tegund gæludýra sem kvörtunin er um, þá er leigjandi brotið gegn skilmálum leigusamningsins með því að hafa gæludýr í eign þinni. Það fer eftir leigusamningi leigjanda undirritað og eigin dómur þinn, þú getur:
- Spyrðu leigjanda um að fjarlægja dýrið. Ef þeir fjarlægja dýrið, verða engar frekari afleiðingar.
- Leigðu leigjanda fyrirfram ákveðið magn byggt á leigusamningi þínum um að hafa dýrið á ólöglega hátt. Spyrðu leigjanda um að fjarlægja dýrið úr húsnæði.
- Leigðu leigjanda fyrirfram ákveðið magn byggt á leigusamningi þínum um að hafa dýrið á ólöglega hátt. Leyfa leigjanda að halda dýrinu. Þú gætir hafa breytt stefnu þinni síðan leigjandi flutti fyrst inn og er nú í lagi að hafa gæludýr í eign þinni.
Ef þetta er raunin getur þú fært leigjandann til að brjóta upprunalegu leigusamninginn en getur leyft þeim að halda dýrið, svo lengi sem þeir skrá gæludýr viðbót við leigusamninginn. Þetta viðbót mun lýsa öllum skilmálum og skilyrðum sem þau verða að starfa og afleiðingar ef þau brjóta gegn þessum nýju skilmálum.
Ef þú leyfir leigjendum þínum að hafa gæludýr, er næsta skref þitt að ákvarða hvort kvörtunin gegn leigjanda og gæludýr þeirra brjóti gegn gæludýruppbótinni sem leigjandinn hefur undirritað.
Ef það er þá getur þú gert viðeigandi ráðstafanir samkvæmt skilmálum gæludýrauppbótar og staðbundinna laga. Til dæmis:
- Brot í fyrsta skipti: Mætist með viðvörun.
- Annað og þriðja brot: Má leiða til sektar.
- Fjórða brot: Má leiða til að fjarlægja gæludýr eða eviction. Ef margar kvartanir hafa átt sér stað gegn leigjanda eða gæludýrinu og ástandið hefur ekki verið lagfært gætir þú þurft að taka ákvarðanir, svo sem að benda leigjanda á að fjarlægja gæludýr frá eigninni eða ef þeir hafa brotið skilmála leigusamning þeirra, evicting leigjanda.
- Alvarlegt brot: Til dæmis dýr sem slasast annar leigjandi getur leitt til sektar og flutningur á gæludýrinu eða eviction.
Undantekning: Leigjendur með fötlun sem eru með þjónustueyð eru heimilt að halda dýrið án tillits til þess sem venjuleg stefna fyrir gæludýr í eign þinni er. Það er ekki talið gæludýr; Það er talið nauðsynlegt fyrir þessa slíka leigjendur. Ef þú reynir að þvinga leigjanda við þjónustufyrirtæki til að losna við slíkt dýr getur þú verið sakaður um mismunun samkvæmt lögum um lagaleg húsnæði.
Markmið þitt sem leigusala er að veita leigjendum öruggt og rólegt umhverfi þar sem þú átt að lifa og þú verður að gera nauðsynlegar ráðstafanir ef þetta öryggi eða ró er ógnað.