4 skref til að leysa leigjanda gæludýr kvörtun

Gæsla 2-legged og 4-legged leigjendur ánægð

Gæludýr geta valdið öllum tegundum af vandamálum fyrir leigjandi. Algengar kvartanir frá leigjendur eru stöðugt gelta, gæludýr lykt og grimmur dýr. Eins og leigusala er það á þína ábyrgð að takast á við vandamálið af gæludýrum í húsnæði þínu. Lærðu fjóra skref til að ná árangri.

Skref 1: Hlustaðu á kvörtunina um gæludýr

Leigjandi upplýsir þig um að hafa vandamál með dýr á eigninni.

Skref 2: Finndu hversu alvarlegt kvörtunin er

Sumar kvartanir munu krefjast meiri athygli en aðrir.

Þegar þú heyrir kvörtunina um gæludýr ættirðu að gefa einkunn um neyðartilvik, hátt, í meðallagi eða lágt til kvörtunar leigjanda.

Skref 3: Er kvörtunin lögmæt?

Þegar þú hefur verið meðvitaður um að það gæti verið vandamál í eigninni verður þú að ákveða hvort raunverulegan kostur sé á kvörtuninni.

Ef kvörtunin er neyðartilvik eða mikil brýnt mun líklega ekki hafa tíma til að ákvarða hvort kvörtunin felist í því að þú verður að bregðast strax.

Í öðrum tilvikum, taktu við sökudólginn, segðu þeim hvað kvörtunin er og biðja þá um að leiðrétta hegðunina. Þú gætir líka viljað tala við aðra leigjendur í eigninni ef hægt er að ákvarða hvort þau hafi haft svipuð vandamál við dýrið.

Skref 4: grípa til aðgerða

Aðgerðirnar sem þú tekur mun ráðast af því hversu alvarleg kvörtunin er og skilmálin í leigusamningi þínum. Þú hefur annaðhvort engin stefnu fyrir gæludýr eða leyfir leigjendum að hafa gæludýr.

Ef þú leyfir ekki gæludýrum eða leyfir ekki tegund gæludýra sem kvörtunin er um, þá er leigjandi brotið gegn skilmálum leigusamningsins með því að hafa gæludýr í eign þinni. Það fer eftir leigusamningi leigjanda undirritað og eigin dómur þinn, þú getur:

Ef þú leyfir leigjendum þínum að hafa gæludýr, er næsta skref þitt að ákvarða hvort kvörtunin gegn leigjanda og gæludýr þeirra brjóti gegn gæludýruppbótinni sem leigjandinn hefur undirritað.

Ef það er þá getur þú gert viðeigandi ráðstafanir samkvæmt skilmálum gæludýrauppbótar og staðbundinna laga. Til dæmis:

Undantekning: Leigjendur með fötlun sem eru með þjónustueyð eru heimilt að halda dýrið án tillits til þess sem venjuleg stefna fyrir gæludýr í eign þinni er. Það er ekki talið gæludýr; Það er talið nauðsynlegt fyrir þessa slíka leigjendur. Ef þú reynir að þvinga leigjanda við þjónustufyrirtæki til að losna við slíkt dýr getur þú verið sakaður um mismunun samkvæmt lögum um lagaleg húsnæði.

Markmið þitt sem leigusala er að veita leigjendum öruggt og rólegt umhverfi þar sem þú átt að lifa og þú verður að gera nauðsynlegar ráðstafanir ef þetta öryggi eða ró er ógnað.