Hvað er skilgreiningin á verslunarmálum?
Einfaldlega sett, geyma andrúmsloftið inniheldur líkamlega eiginleika smásala sem notaður er til að búa til mynd til að laða að viðskiptavini. Það er einnig þekkt sem andrúmslofti í stuttu máli. Það er bein stuðningur við reynslu viðskiptavina , sem er mikilvægasti þátturinn í smásölu í dag.
Grundvallaratriðin
Ef þú veist ekki hvar á að byrja í búðinni í andrúmsloftinu skaltu byrja á grunnatriðum. Viðhalda hreinu, skipulegu verslun mun gera undur fyrir stofnun þína. Það þýðir að útrýma ringulreiðum um gjaldskrá, á gólfinu og á öðrum sviðum þar sem viðskiptavinir safna saman.
Einnig, gera rykandi forgang. Þegar viðskiptavinir taka upp vöru, eru þeir líklegri til að kaupa það ef það er þakið í vikur, eða jafnvel mánuði, virði ryks. Eftir allt saman, viltu ganga út úr verslun með nýjum kaupum sem falla undir óhreinindi?
Til viðbótar við að halda varningi hreint, ættir þú einnig að halda henni skipulagt.
Ef eitthvað er ekki til staðar, flytja það strax í rétta stöðu sína.
Ef þú ert með opinbera salerni skaltu halda þeim hollustuhætti. Það fer tvöfalt ef þú rekur stofnun sem viðskiptavinir búast við að vera hreinn, svo sem fyrirtæki sem viðskiptavinir heimsækja til læknis eða veitingastað eða dagvistun.
Búðu til andrúmsloft sem mun laða að markhópnum þínum
Þegar þú býrð að umhverfi verslunarinnar er mikilvægt að hafa í huga hver viðskiptavinirnir sem þú ert að leita að eru.
Ef markmiðir þínar eru ungir bopparar, munt þú líklega vilja hafa bjarta liti og spennandi popptónlist í búðinni þinni. Ljósahönnuður og töff búnaður getur verið allt sem þú þarft til að búa til mjúkt andrúmsloft fyrir unga viðskiptavini.
Ef þú átt fornverslun og vilt umhverfi sem endurspeglar það gæti þú valið að fara með dimmer ljós. Og í þessu tilviki gæti það verið meira ásættanlegt fyrir viðskiptavini að vera svolítið fjölmennari á verslunargólfinu.
Afhverju er þetta málið
Rannsóknir sýna að geyma andrúmsloftið skilur sérstaklega á viðskiptavini. Rannsóknin frá 1997 "Geymsla í andrúmslofti, skapi og kaupháttum" kom í ljós að viðskiptavinir meta starfsstöðvar öðruvísi á grundvelli andrúmsloftsins. Rannsóknin samanstóð af tveimur húsgögnum, einn með "skemmtilega" andrúmslofti og einn með óþægilegu umhverfi. Það var gert:
"Stundum viðskiptavina - mæld í upphafi, í miðjum og í lok verslunarinnar - var sýnt að bæta í skemmtilega og versna í skemmtilega versluninni. Ánægja með versluninni var meiri í skemmtilega versluninni. Viðskiptavinir í skemmtilega versluninni eyddu sjálfum sér meiri peningum á greinum sem þeir líkaði einfaldlega við. "
Það átti sér stað einfaldlega vegna þess að áhrifin sem verslunin átti á skapi viðskiptavina.
Svo, ef þú vilt að fastagestur að eyða meiri tíma og meiri peningum í verslun þinni, búðu til umhverfi sem þeir munu njóta.