Virkilega mikilvægt hlutverk í smásöluumhverfi í dag, aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri eyðir tíma sínum að vinna í fremstu víglínu þar sem allar aðgerðir eiga sér stað. Verslunarmiðstöðvarstjóri eða verslunarmaður gerir áætlanir og stefnu fyrir verslunina, en það er aðstoðarmaður búðarmaðurinn sem ber þetta út. Stundum er ranglega nefndur "lykilhafi" (rangt vegna þess að það sem við búumst við og þarfnast aðstoðarmanns er mjög öðruvísi en lykill handhafa) þessi staða heldur þjónustu menningu í búðinni meðan stjórnandinn er í burtu eða í burtu.
Færni krafist:
- Fólk færni . Hæfni til að halda starfsmönnum hvetjandi til að gera það sem þarf til að ná árangri í versluninni. Þú verður að geta jafnvægið lof með leiðréttingu. Því betra færir þú þína, því betra sem þú getur þróað liðið þitt.
- Leiðtogahæfni . Munu starfsmennirnir fylgja þér? Munu fúslega leggja undir vald þitt? Þetta kemur frá forystuhæfileikum þínum.
- Sjálfstæði . Eitthvað hver starfsmaður vill, en aðeins fáir eiga skilið að vera sjálfstæði. Eigandi þarf að geta sleppt búðinni og vitað að það sé í góðu höndum, öruggur og öruggur. En hann eða hún þarf líka að vita að reynsla viðskiptavina er líka í takti. Með öðrum orðum, það er engin hætta á reynslu þegar verslunum er þegar eigandi er ekki þar. Aðstoðarmaðurinn hefur mikilvægt hlutverk í að viðhalda þeirri reynslu fyrir viðskiptavininn og starfsmanninn.
- Selja hæfileika . Aðstoðarmaðurinn er sölustjóri í versluninni. Þeir verða að vera fær um að sýna fram á persónuleg velta fyrir liðið.
- Time Managemen t: Þetta er tvíþætt - stjórna tíma þínum sem aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri og stjórna tíma starfsmanna þinnar. Verslunarstjóri skapar tímasetningar, pantar birgðir og skrifar skýrslur, en aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri framkvæmir allar þessar áætlanir.
- Ákvarðanatökuhæfni : Þegar þú vinnur við starfsmenn, viðskiptavini, eigendur eða aðra stjórnendur þarftu að taka ákvarðanir sem annað hvort neikvæð eða jákvæð áhrif á hagnaðinn í versluninni á hverjum degi. Aðstoðarmaður geyma framkvæmdastjóri verður að vera fullviss um ákvarðanir hans og vera fljótleg og skilvirk þegar þeir eru gerðir.
- Stærðfræði : Smásala er töluspil og því betra búin að þú ert að greina og skoða tölurnar því hærra sem þú velur. Gert er ráð fyrir að verslunarmaður og aðstoðarmaður geyma framkvæmdastjóri geti lesið, túlkað, greint og skipulagt stefnu frá P & L (yfirlit yfir rekstrarreikning).
- Tal og ritun : A beinari leið til að segja samskiptahæfileika þarf að geyma framkvæmdastjóri að geta kynnt sér sýn sína, áætlun og stefnu fyrir verslunina. Ekki aðeins ætti verslunarmaðurinn að vera þægilegur fyrir framan hópinn, en stafsetningu hans, málfræði og orðabækur þurfa einnig að vera í toppi. Starfsmenn fylgjast með fólki sem getur hvatt þig.
- Þjónustuskilyrði : Í hverri viku er viðskiptavinur að biðja um að tala við framkvæmdastjóra. Ekki aðeins þarf hæfni hæfnisstjóra að vera vel heiðarlegur þegar kemur að því að takast á við viðskiptavini, en hæfni hans til að kenna öðrum (sjá þjálfun hér að framan) er mjög mikilvægt. Verslunarstjórinn er ábyrgur fyrir því að búa til þjónustuþjónustuna í versluninni og aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri er ábyrgur fyrir því að halda því.
Menntun krafist:
Þó að mörg fyrirtæki muni þurfa BA gráðu fyrir sérsvið tiltekinna hlutverka, þá er bestur hluti um smásölu að þú getur sannað hæfileika þína og gildi fyrir stofnunina án nokkurs gráðu.
Það eru aðeins nokkrar gráður (meðal þúsunda) sem undirbúa einhvern sérstaklega til að vera smásala framkvæmdastjóri. Flestir stjórnendur hafa eytt árum í að vinna sem söluaðili sem er besti undirbúningurinn til að stjórna. Hins vegar, ekki láta ára reynslu trompet hæfileika hér að ofan. Með öðrum orðum, bara vegna þess að einhver hefur verið í smásölu í langan tíma, þýðir það ekki að hann eða hún sé tilbúinn til að leiða aðra.
Bætur:
Venjulega liggur bætur fyrir aðstoðarmenn í verslunarmiðstöðinni frá $ 25.000 - $ 35.000 á ári. Fjölbreytt úrval er vegna fleiri starfsmanna og stærð staðsetningar en nokkuð annað. Þótt gott bætur áætlanir hafa mikinn hvatningu til að vinna sér inn auka tekjur fyrir frammistöðu. Aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri ætti að vera bætt fyrir getu sína til að búa til sölu og hagnað í búðinni meðan viðhalda mikilli þjónustu menningu.
Ólíkt verslunarmanninum , skal aðstoðarmaður birgðir framkvæmdastjóri vera bætt fyrir persónulega sölu hans eða hennar. Hann eða hún er sölustjóri og ætti að meðhöndla sem slík.