Meira en 900 háttsettir stjórnendur sóttu 10. árlegan frábær vinnustaðstefnu sem var settur upp í Los Angeles í síðustu viku til að leggja áherslu á list og vísindi að skapa vinnustaðinn , starfsánægju og hamingjusöm starfsmenn. Bara að lesa þessa setningu veldur ósjálfráðum auga-rúlla frá fullt af leiðtoga í bandaríska smásöluiðnaði sem heldur heldur ekki að það sé nauðsynlegt eða heldur ekki að það sé mögulegt fyrir smásölumiðlun að vera "frábær" vinnustaður.
Getur þú fundið hamingju í smásölu?
Það er nóg af vísbendingum til að styðja augnlokandi leiðtoga í þeirri skoðun að hamingja, þátttaka og ánægju megi ekki vera hægt að ná í smásöluvinnustað þessa dagana. Ekki aðeins eru smásala starfsmenn sem taka þátt í walkouts og mini-verkföllum í helstu borgum en einnig í 2013 könnun sem gerð var af Manpower Group kom í ljós að 74% þátttakenda könnunarinnar voru stundum eða oft með tölvuna sína til að leita að nýju starfi meðan á klukkunni stendur í núverandi starfi sínu. Það er ekki nákvæmlega merki um starfsánægju.
Annar könnun frá CareerBliss.com framleiddi "50 Happiest Companies in America for 2013" röðun lista, byggt á meira en 100.000 starfsmaður skrifað umsagnir. Af þeim 50 fyrirtækjum sem eru á því "hamingjusamur" listi eru þau fyrirtæki sem jafnvel hafa fjarlægt tengingu við smásöluiðnaðinn fyrirtæki sem eru smásala sem mikilvæg, en ekki aðal hluti af viðskiptum sínum, eins og Apple (AAPL), Dell (Dell ), Ford (F) og Google (GOOG).
Hvar eru fyrirtæki sem selja aðeins smásölu?
Þú getur fundið þá smásölufyrirtæki sem fylla upp verstu smásölufyrirtæki til að vinna fyrir lista í staðinn. Og ekki kemur á óvart, smásölufyrirtækin sem starfsmenn teljast vera "verstu" vinnustaðirnir, eru einnig nokkrir smásölufyrirtækin sem fljóta í 2013 - Radio Shack (RSH), Sears / Kmart (SHLD), Rite Aid (RAD) , og GameStop (GME).
Gæti það verið að það sé samhengi milli hamingjusamra starfsmanna og smásölu frammistöðu? Það er framúrskarandi stjórnunarhugmynd, eh?
Smásala sérfræðingar missa oft í kjúklingi-egg umræðu um hvort óhamingjusamir starfsmenn eru í rótum vegna baráttu þeirra eða hvort fyrirtækið byrjaði að berjast og byrjaði að krefjast meira og umhyggju minna að starfsmenn hans varð óánægðir. "Bæði" er næstum alltaf svarið við þeirri umræðu. En jafnvel þótt það sé eitt eða annað, þá er mikilvægt að tengsl séu á milli hamingjusamra starfsmanna og frammistöðu fyrirtækja .
Vitund um að hamingjusamir starfsmenn framleiða hamingjusamar niðurstöður eru ekki gagnlegar fyrir smásala leiðtoga sem hafa langvarandi skilyrði lágt laun og takmarkað framfarir vinna gegn þeim. Auk þess er smásalaiðnaðurinn oft litið á að hafa "störf á síðasta úrræði" fyrir þá sem geta ekki fundið vinnu á sínu sviði. Það eru fullt af þeim sem eru ranglega starfandi og starfa nú í bandarískum smásöluiðnaði.