Búa til hugsjón neytenda snið: Grunnatriði í flokki
Áður en þú byrjar að markaðssetja vöru til hugsanlegra viðskiptavina er mikilvægt að taka tíma til að útskýra hugsjón neytenda snið fyrir vörur þínar.
Með því að skilgreina hugsjón viðskiptavin þinn getur þú byrjað að taka eftir mynstri sem gætu reynst gagnlegar í miðaauglýsingum.
Til að byrja getur verið að auðkenna neytendur með mörgum mismunandi flokkum, svo sem:
- val
- lífsstíl
- stig lífsins
- eigindi
- skipta
Að hugsa um neytendur hvað varðar hvernig þeir eru fulltrúar með flokkastærðir geta verið gagnlegar. Fyrsta flokkaupplýsingar innihalda algengustu flokka til að lýsa neytendum, svo sem lýðfræði, félagsfræðilegri stöðu og notkun vöru. Annað lagskipan nær til hugmynda fyrsta flokka og inniheldur geðfræði, kynslóð, landafræði, geodemographics og ávinning sem leitað er. Grunn skilgreiningar á þessum hugtökum eru að finna hér að neðan:
Demographic: Eiginleikar sem tengjast aldri, borg eða svæði búsetu, kyni, kynþáttar og þjóðernis og samsetningu heimilisins.
Félagsleg: Eiginleikar sem tengjast heimilismönnum, námi, störfum, hverfinu og félagsaðildum.
Vörumerki / vöru notkun: Eiginleikar sem tengjast vöru þátttöku á grundvelli hegðun þeirra.
Sálfræði: Eiginleikar sem tengjast lífsstíl, lífsstigi , persónuleika, viðhorfum, skoðun og jafnvel atkvæðagreiðsluhegðun.
Generation: Eiginleikar sem tengjast ákveðinni kynslóðarsamstæðu hóphóp.
Landafræði: Eiginleikar sem tengjast landfræðilegu svæði þar sem neytendur búa og starfa.
Geodemographics: Eiginleikar sem sameina landafræði og lýðfræði sem geta safnast saman í skilgreindan hópa.
Hagur sem leitað er: Eiginleikar sem tengjast þeim ávinningi sem neytendur leita þegar þeir versla fyrir vörur og þjónustu.
Markaðsrannsóknaraðilar geta þróað sérsniðnar neytendasnið eða þeir geta notað spjöld neytenda sem hafa verið flokkaðar eftir sameiginlegum eiginleikum þeirra. Markaðsrannsóknarfyrirtæki bjóða oft til kynna neytendasnið sín fyrir stakur markaðsrannsóknarverkefni sem gerðar eru fyrir markaðsrannsókn viðskiptavina hjá stórum fyrirtækjum.
Nokkur dæmi um markaðsrannsóknir
Með því að fá upplýsingar frá væntanlegum viðskiptavinum geturðu byrjað að fá skýra mynd af líkum, mislíkar og kaupa hegðun. Nokkur dæmi um flokkunarflokkana sem markaðsrannsóknarfyrirtæki nota oft eru:
ABC1 . Sameiginleg samsteypustefnun í markaðsrannsóknariðnaði byggist á faglegu starfi hlutverki einstaklings, manneskja sem er tilnefndur sem forsætisráðherra eða helsta framlag í tekjum til fjölskyldu. Þessi flokkunarstefna er yfirleitt nefndur ABC1 , sem er stuttmynd fyrir fyrstu þrjá félags-efnahagshópa í flokkun.
Flokkunin er sem hér segir:
- A = Senior eða hærri framkvæmdastjóri, stjórnsýslu eða faglegur
- B = Intermediate stjórnunar, stjórnsýslu eða fagleg
- C1 = Umsjónarmaður eða skrifstofa og yngri stjórnendur, stjórnendur eða fagmenn
- C2 = hæfileikaríkir starfsmenn
- D = Stúdentsprófaðir og ófaglærðir starfsmenn
- E = Allir sem eru algjörlega háð opinberum stuðningi (langvarandi, atvinnulausir, aldraðir, fatlaðir og aðrar ástæður)
Björgunarsveit og aðrar sérstakar hópar. Dæmi um þetta eru að mestu flokkuð í samræmi við sérsniðnar rannsóknir á neytendum eða mannfjölda. Mismunandi lönd tengd ákveðnum prósentum við hvert stig lífsins hópa. Staðalfrávikið fyrir hópa lífsstigsins er sýnt hér að neðan:
- Fyrir fjölskyldu eða engin fjölskylda = Fólk undir 45 ára aldri, sem eru ekki foreldrar.
- Fjölskylda = Fólk á öllum aldri með að minnsta kosti eitt barn undir 16 ára aldri enn heima.
- Þriðji Aldur = Fólk á aldrinum 45 til 64 ára án barna undir 16 ára aldri enn heima
- Eftirlaun = Fólk eldri en 65 ára, en engin börn yngri en 16 ára búa enn heima.
ACORN. Markaðsrannsóknariðnaðurinn notar einnig flokkun flokkunar neytenda sem kallast ACORN. Grunnur ACORN flokka er geodemographic skiptingu. Reiða sig á manntal gögn aðallega, takmörkunar notar íbúðarhúsnæði til að flokka neytendur. Hægt er að tengja póstnúmer (póstnúmer) við tiltekna ACORN flokka. Vegna þess að fólk sem býr í hverfunum hefur tilhneigingu til að deila góðum eiginleikum getur ACORN aðferðin til að flokka neytendur verið öflugri en almennari flokkun byggð aðeins á lýðfræðilegum, efnahagslegum eða félagslegum og efnahagslegum þáttum. ACORN flokkarnir og tengdir íhlutir þeirra eru lýst hér að neðan:
Auðugur Achievers - Flokkur 1
- A - auðgi stjórnendur
- B - auðugur Grays
- C - blómstrandi fjölskyldur
Urban Velmegun - Flokkur 2
- D - velmegandi fagmenn
- E-menntaður Urbanites
- F - Hvetjandi Singles
Þægilega slökkt - flokkur 3
- G - Byrjun út
- H - Öruggar fjölskyldur
- Ég - Setti úthverfi
- J - Tryggir lífeyrisþegar
Miðlungs tæki - flokkur 4
- K - Asíubúar
- L - Post Industrial Families
- M - Blue Collar Roots
Hardpressed - Flokkur 5
- N - Struggling Families
- O - Byrðar Singles
- P - Hægri uppþot
- Q - Innri borgarmaðurinn
Búa til persónur: Grunnatriði
Búa til neytendasnið eða persónuupplýsingar er miklu auðveldara verkefni þegar þú hefur safnað ofangreindum upplýsingum frá núverandi og væntanlegum viðskiptavinum. Snið sem lýsir ákveðnum hlutum mun leyfa þér að sjá fyrir einstakling sem hefur áhuga á vörunni og gefa þér betri skilning á því hvað myndi hvetja þá til að finna fyrirtæki þitt. Byrja einfalt:
- Lýstu hugsanlegum viðskiptavinum þínum með því að nota flokkana sem taldar eru upp hér að framan og búðu til nafn sem heitir
- Búðu til sérstakt snið fyrir hvern viðskiptavinahóp sem er tilgreindur í flokkunum sem taldar eru upp hér að ofan
- Íhugaðu kaupanda hegðun, óskir og eiginleika þegar þú býrð til hverja persónu
Þegar þú hefur skýran mynd af tegund viðskiptavina sem fyrirtæki þitt ætti að miða á getur þú búið til markaðsstarfi. Tilvalið viðskiptavinarupplýsing þín mun hjálpa þér að ákvarða hver, hvar og hvernig á að ná til hugsanlegra neytenda sem hafa áhuga á því sem fyrirtækið þitt hefur uppá að bjóða.