Jafnvel betra, kaupendur eru í auknum mæli að nota innkaupapapp fyrir smásöluþörf, en þetta kemur með einum forsendu: Nokkur hafa sumir smásalar átt í erfiðleikum með að fá kaupendur til að sækja farsímaforrit sitt í raun.
Þessar staðreyndir eru ekki þörf fyrir dóma og drungalegi, þar sem kaupendur eru að biðja um betra farsímaforrit.
Hér eru 10 ráð til að hjálpa þér að búa til farsælan smásala app sem kaupandi þitt mun elska og auka líkurnar á því að endurtaka farsíma sölu fyrir vörumerki þitt.
1. Búðu til árangursríka og alhliða farsímaforrit
Til að ná árangri í farsíma þarf smásala að gera það í forgang. Það eru of margir illa hugsaðar forrit, þess vegna eru svo margir viðskiptavinir örvæntingarfullir fyrir betri farsímaupplifun í fyrsta sæti. Leggðu áherslu á að setja farsíma fyrst með nákvæma og samhengisstefnu fyrir farsímanet þitt og viðleitni.
2. Veldu rétta eiginleika fyrir forritið þitt
Óákveðinn greinir í ensku óaðskiljanlegur hluti af því að veita góða innkaupapappa reynslu er að velja rétta eiginleika til að innihalda í appinu sjálfu. Push tilkynningar eru bara eitt dæmi um vinsæla app lögun, þar sem neytendur njóta þess að fá markvissa og viðeigandi vöru tilboð frá vörumerkjum sem þeir elska.
Á sama hátt eru vinsælar eiginleikar með hæfileika til að auka aðdráttarafl á vörum, skoða aðrar myndir og einfalda einþrep (eða tveggja þrep). Einfaldlega setja þessar aðgerðir hjálpa viðskiptavinum að finna þær vörur sem þeir leita að á skilvirkan og tímabæran hátt.
3. Native Apps bjóða upp á betri árangur og virkni
Halda þema hraða og þægindi í huga, vita að innfæddur hugbúnaðarþróun framleiðir bestu niðurstöðurnar í þessu sambandi.
Gæði innfæddur app býður upp á betri árangur, hraða og virkni í samanburði við vefþjónustu. Gögn sýna að vegna þess að innfæddur umhverfi og viðbótarstýringu kaupskipa viðskiptavina eru smásalar að sjá hærra viðskiptahlutfall á innfæddri app samanborið við farsíma- og skrifborðs vefsíður.
4. Þekkðu áheyrendur þína
Almenn almenn árangur í viðskiptum er að vörumerkin verða að þekkja viðskiptavin sinn . Ekki eyða peningum á þróun hugbúnaðar og farsíma sem ekki verður vel þegið af kaupendum þínum. Í stað þess að ná til viðskiptavina með félagslegum fjölmiðlum og svipuðum vettvangi til að sannarlega hlusta á það sem viðskiptavinir þínir vilja. Þetta mun gera til betri app, sem þýðir betri árangur fyrir vörumerki þitt.
5. Notaðu nýjustu tækni
Heimurinn farsíma breytist hratt, svo vertu viss um að forritið þitt mun ekki treysta á gamaldags tækni. Ef appurinn þinn er "gamaldags" þýðir þetta að bjóða upp á verri farsíma innkaup reynsla en samkeppnisaðila. Vertu viss um að ná til sérfræðinga á þessu sviði sem mun upplýsa þig um nýjustu þróun sem þarf til að gera smásöluforrit vel.
6. Minni getur verið meira
Smásalaforritið þitt ætti að auðvelda viðskiptavinum að finna það sem þeir vilja, ekki erfitt. Sem slík skaltu halda forritinu einfalt og leiðandi.
Að draga úr ringulreiðum tengi við fallega straumlíndu app mun skila betri reynslu fyrir kaupendur, sem leiðir til fleiri viðskipta.
7. Skilja farsíma ætti að byggja á samskiptum við viðskiptavini
Setjið viðskiptavininn fyrst og velgengni fylgir í smásölu. Hluti af þessari hámarki felur í sér að byggja upp góða sambönd við viðskiptavininn. Farsímafyrirtæki viðskiptavinar er meira en bara sími. Það er fastur festing á daglegu lífi sínu. Taktu þér tíma til að læra neytendavöru og meta þau. Hlustaðu, athugaðu og muna hvað kaupandi vill sjá af vörumerkinu þínu með gagnagreiningu. Að veita góða þjónustu við viðskiptavini innan frá forritinu, til dæmis, er ein leið til að sýna viðskiptavinum hollustu þeirra að meta.
8. Byrja Lítil
Brands sem eru of metnaðarfullir með þróunarmarkmiðum í forritinu geta aðeins orðið að skaða sig.
Það er miklu betra að setja nákvæma markmið, frekar en að henda sérhverjum eiginleikum í forrit og sjá hvað virkar. Að öllum líkindum mun appin aðeins verða ruglingsleg og / eða pirrandi kaupandi. Leggðu áherslu á "eitt" sem mun bæta gríðarlega gildi við reynslu kaupandi og byggja þaðan.
9. Gerðu öll smásalaforrit innihald viðskiptavina-vingjarnlegur
Aldrei meðhöndla farsíma sem afrit og líma lausn. Farsímar vefsíður þínar og skrifborðs vefsíður ættu ekki að vera sniðmát fyrir farsímaforrit. Gæði forrit eiga skilið lausnir sem eru byggðar frá grunni.
10. Vertu alltaf með áherslu á stóru myndina
Að lokum, smásala ætti alltaf að halda stóru myndinni í huga. Hreyfanlegur er aðeins einn armur í rekstri smásala í mörgum tilvikum. Þannig að tryggja innri starfsemi getur sannarlega stutt farsímaforrit. Besta app í heimi getur ekki bætt upp á fátæka verslunarreynslu í verslunum. Eins og svo, aldrei missa sjónar á öllu smásölu rekstri, jafnvel meðan app þróun.
Höfundur : Chris Pautsch er stofnandi og forstjóri KeyLimeTie . KeyLimeTie er þjónusta við hönnun, þróun og stafræna stefnuþjónustu, sem hjálpar viðskiptavinum að miðla með skilvirkari og nánari hætti við viðskiptavini sína með gagnvirkum markaðsstöðvum.