Gerðu sem mestu úr því að versla í versluninni þinni
Markdowns
Hafa merkingar þínar tilbúnar fyrir 26. desember og ekki bíða til janúar fyrir þá. Því hraðar sem þú kveikir á þessum varningi, því fyrr sem þú getur frískað verslunina. Margir smásalar bíða þangað til þeir eru með "úthreinsun" í janúar til að hreinsa út vöruna. Þó þetta sé gott starf þýðir það í raun að þú ert ekki að panta ferskar vörur fyrr en í febrúar. Sem þýðir að verslunin þín er ekki "ný" fyrr en í mars.
Mönnun
Þú hefur notað fleiri fólk en nokkru sinni fyrr. Umferðin mun breytast frá því að selja til að halda því seld. Starfsfólk verslun þinni til að hjálpa þeim að snúa aftur í ungmennaskipti . Of margir smásalar eru einfaldlega starfsfólk til að takast á við ávöxtun. Markmið þitt ætti að vera að vera til staðar til að takast á við kauphallir og nýja sölu. Þjálfa alla til að mæla með því að selja þau þegar þeir eru að vinna úr afkomu. Einnig, ef þú gerir mikið af gjafakortinu velta fyrir jólin þá mun mikið af umferðinni verða nýr sölu. Vertu tilbúinn til að selja.
Viðskiptavinur Reynsla
Íhugaðu að daginn eftir jólin markar einnig opinbera sjósetja gjafakortartímabilsins.
Fólk er í verslun þinni til að nota gjafakortin sem þau fengu fyrir jólin. Hugsaðu um nokkra vegu sem þú getur bætt við smáum viðbót við reynslu viðskiptavina sinna. Eftir allt saman, það gæti verið í fyrsta skipti í verslun þinni, svo þú þarft að vá þá.
Auglýsingar
Dragðu úr auglýsingakostnaði þínum. Fólk veit að hlutirnir þínar eru til sölu-þú ert í smásölu!
Allt efni er í sölu. Í stað þess að gefa peningana þína í dagblaðið, gefðu þér það sjálfur. Eða betra, notaðu eitthvað af því til að hvetja starfsmenn þjónustunnar við viðskiptavininn á þessum dögum. Eða notaðu eitthvað af því til að kaupa hvata fyrir viðskiptavini þína.
Bounce Backs
Vertu öruggur með afturkuptunum þínum með viðskiptavinum. Fyllir pokann sinn með hvata til að fara aftur. Viðskiptavinir fá út úr "verslunarmynstri" ham í janúar, svo reyndu að halda þeim að versla í verslun þinni með miklum hvata.
Geymið umhverfi
Jólin er lokið. Reyndu að gera verslunina endurspegla það. Breyttu tónlistinni. Taktu niður krans og kransar og desember kynningarmerki og gefðu verslunum nýtt útlit. Líkurnar eru margir af því fólki sem kom inn var þar fyrir jólin. Ímyndaðu þér hversu hissa þeir myndu vera að finna verslun með öðru útlit en þegar þeir voru í þrjár vikur síðan? Auk þess er enginn í smásölu að gera þetta, svo þú segir viðskiptavinum þínum að þú ert öðruvísi, einstakt og sérstakt.
Full Price Merchandising
Fyrr við nefndum að fá markdowns þína verð, en þetta er líka frábær tími til að fá ferskt fullt verðvörur út á gólfið. Mundu að margir af þessum viðskiptavinum eru að nota peninga einhvers annars (gjafakort) þannig að þeir eru líklegri til að leita að nýju hlutanum en yfirmaðurinn.
Og nýju hlutirnir hafa fulla framlegð.
Visual Merchandising
Sama gildir um sjónvarpsvörur þínar . Fjarlægðu "jól" skjáina og gefðu þér nýja popp í búðina. Finnst þér ekki þvinguð til að breyta öllum lokum og öllum skjáborðum, en nóg af þeim til að nýta búðina er krafist.
CRM
Á hátíðum verða starfsmenn okkar frekar latur þegar þeir taka upp upplýsingar um viðskiptavini inn í CRM. Eyddu þér tíma í að leggja áherslu á mikilvægi tölvupóstfanga og annarra tengiliðaupplýsinga fyrir viðskiptavininn. Endurnýja brýnni um hollustuáætlunina þína. Aftur, með svo mörgum gjafakortum sem seld eru fyrir jól, getur liðið okkar farið út úr vana þessum mikilvægum hlutum.
Starfsmaður ást
Íhugaðu að starfsmenn þínir hafi bara farið í það sem er mest fjórir vikur af lífi sínu. Og nú ertu að biðja þá að gefa þér enn meira.
Ef þú hefur verið að æfa hugmyndirnar til að halda starfsmönnum þínum heilbrigt á hátíðum , þá í þessari viku gerðu þú einfaldlega það sem þú getur séð. Starbucks keyrir á þig, masseuse í brotstofunni, hádegismat á þér er bara nokkrar leiðir til að sýna þakklæti fyrir allt sem þeir hafa gert fyrir þig þessa söluferli.
Niðurstaðan er sú að annað en stór sölu, væntu viðskiptavinir ekki mikið af söluaðila á þessari viku. Flestir smásalar eru "út úr gasi" og bara strand til nýárs. Ef þú smellir tölurnar þínar er það örugglega freistandi að halla sér aftur og ekki halda áfram að þrýsta. En það er ekki betri tími ársins til að gleði viðskiptavinum en viku eftir jólin. Við vitum öll að síðasta birtingin er mikilvægasti. Vertu síðasta sýn á versluninni á þessu ári vera það sem ber þig í gegnum næsta.