Horfðu út fyrir hype: Greindu kostir og gallar fyrir fyrirtækið þitt
E-verslun eða aðgerðin um að selja vörur eða þjónustu á netinu, í stað þess að selja í múrsteinn og steypuhræra, hefur endurbyggt nútíma markaðinn á undanförnum árum en þetta nýja viðskiptakerfi fylgir eigin kostum og göllum yfir hefðbundnum aðferðum .
Það er því mikilvægt fyrir fyrirtæki að líta út fyrir efla og þróa eigin sjónarmið sín um hið sanna gildi e-verslun-til fyrirtækja og neytenda-vegna þess að áhugavert eru margir kostir fyrir neytendur sem gætu raunverulega verið óhagræði fyrir e- verslun fyrirtækja.
Meðal efstu kostanna við að hefja viðskiptatækni er að útiloka landfræðilegar takmarkanir, fá nýja viðskiptavini með sýnileika leitarvélarinnar, lægri kostnað vegna viðhalds og leigu og meiri getu fyrir vörur og afhendingu en kjarna gallarnir við að hefja e-verslun eru meðal annars missa persónulega snertingu líkamlegra smásala, tefja vöru eða þjónustu afhendingu og takmarka framboð á varningi þar sem ekki er hægt að selja nokkrar vörur á netinu.
Kannaðu eftirfarandi greinar til að komast að því hvort það sé rétt fyrir fyrirtæki þitt að fara í e-verslun eða ekki.
01 - Kostir yfir líkamlega smásala
Auk þess að útiloka þörfina fyrir langlínur í líkamlegum verslunum, leyfa e-verslunarsvæðum fólki sem ekki er staðsett í helstu þéttbýli aðgang að verslunum sem staðsettir eru lítillega. E-verslun veldur því nýjum mörkuðum fyrir fyrirtæki þitt, sem gerir þér kleift að þróa nýtt viðskiptamódel sem miðar að vaxandi neytendagrunn þínum, sérstaklega einn sem byggir á góðri e-verslun Leita Vél Optimization til að keyra meiri umferð á síðuna með því að nota leitarvélar neytenda.
Þar sem þú útrýma einnig þörfinni fyrir líkamlega verslun getur fyrirtæki þitt sparað peninga á leigu og viðhald eins og tólum og viðhald. Þar að auki, vegna þess að engin takmörk eru fyrir fjölda hluta sem hægt er að selja á netinu, getur birgðir birgðir þinn stækkað veldisvísis með því að flytja til e-verslunarmódel og verslunin getur haldið áfram opnum 24/7 þannig að neytendur geti skoðað vörurnar þínar tómstundir.
Þökk sé e-verslun geta neytendur líka keypt stafrænar vörur eins og tónlistaralbúm, myndbönd eða bækur samstundis og verslanir geta nú selt ótakmarkaðan afrit af þessum stafrænu hlutum. Þetta sker einnig niður á hluti eins og launakostnað starfsmanna vegna þess að þú þarft ekki lengur að hafa heilmikið af starfsmönnum á viku á staðnum til að selja albúm, bækur eða kvikmyndir.
E-verslun leyfa einnig fyrirtækinu þínu að mæla upp auðveldara en líkamlega smásalar þar sem þau eru ekki bundin af líkamlegum takmörkunum eins og geymsluplássi. Að sjálfsögðu er flutningstækni harðari en fyrirtæki vaxa, en hægt er að mæla upp flutninga sína líka með val á réttri þriðja aðila flutningsaðila .
Þar sem kaupandinn e-verslun tekur við upplýsingum um tengiliði í formi tölvupósts, er það auðvelt að senda sjálfvirka og sérsniðna tölvupóst. Að auki leyfa þessi fyrirtæki og mælikvarði að gera betri viðskiptahættir með því að nota smákökur og aðrar aðferðir við að fylgjast með hegðun neytenda.
Vegna þess að allt framboð keðja er hægt að tengja viðskiptatækni til viðskiptakerfa , verður innkaup hraðar, gagnsæjar og ódýrari og það þarf ekki að takast á við gjaldeyrisskýringar eða peninga sem lækkar enn frekar kostnað og möguleika á bókhaldsvillum.
Að lokum leyfir e-verslun fyrirtækið þitt að fylgjast með flutningum, sem er lykillinn að árangursríku e-verslun fyrirtækisins , auk þess að selja lágmarksmagn vöru. Þrátt fyrir að hefðbundin smásala leggi áherslu á sokkabönd með hraðvirkar vörur, leyfir hagkerfi e-verslun hægfara og jafnvel úreltar vörur sem koma fram í versluninni.
02 - gallar yfir brick og mortar verslanir
Þó að það kann að virðast sem e-verslun er hið fullkomna val til að leysa vandamál fyrirtækisins, þá eru enn nokkrir gallar að skipta frá sölu á líkamlegum stað til að nota netverslun.
Margir neytendur kjósa enn frekar að heimsækja múrsteinn og steypuhræra vegna þeirra persónulega snertingu og sambandið sem viðskiptavinir fá að þróa með smásölu. Auk þess langar margar viðskiptavinir til að upplifa vöruna fyrir kaup, sérstaklega þegar kemur að fatnaði, en e-verslun útrýma því lúxus.
Öryggis- og kreditkortasvik eru einnig mikla áhættu þegar þeir eru að takast á við innkaup á netinu - neytendur eru í hættu á persónuskemmdum og öðrum hættum þar sem persónuupplýsingar þeirra eru teknar af viðskiptum við fyrirtæki á meðan fyrirtækin eru í hættu á phishing árásum og öðrum svikum ; bæði geta orðið fyrir svikum af greiðslukorti.
Þess vegna óttast neytendur einnig vanhæfni þeirra við að greina óþekktarangi og svindlari, sem þýðir að vefsvæðið þitt verður að vera óvenju varið og staðfest fyrir flest neytendur að treysta því að nota það.
Ef versla er um augnablik fullnæging, þá eru neytendur tómhentir í nokkurn tíma eftir að hafa keypt á e-verslunarsíðu þar sem þeir þurfa oft annaðhvort að borga meira fyrir flýta skipum eða bíða eftir nokkra daga meðan póstþjónusta starfar . Að auki, ef þeir eru óánægðir með pöntun sína, þurfa margir e-verslun smásalar að gefa út endurgreiðslu, sem krefst þess að fyrirtækið þitt auki umferðarskipulagningu sína, sem þýðir að vöruflutningar á vörum og endurgreiðslu kostnaðar.
Talandi um kostnað er margföldun reglna og skattlagningar sem koma með því að opna e-verslun búð og eftirlitsstofnanir eru enn ekki ljóstir um skattaáhrif viðskipta viðskiptanna, sem er sérstaklega við þegar seljandi og kaupandi eru staðsettir í mismunandi landsvæði.
03 - Gott fyrir neytendur, slæmt fyrir fyrirtæki
Sumir áhyggjur passa ekki endilega í réttlátur frammistöðu atvinnurekenda eða hliðar þessara atriða. Þessi einstaka málefni eru kostur fyrir kaupendur og neytendur en aukin erfiðleikum fyrir fyrirtæki, sem þýðir að þótt fleiri viðskiptavinir gætu komið í búðina þá er viðskiptin þjáning á annan hátt.
Þó að það sé auðveldara fyrir neytendur að bera saman verð vegna nokkurra innkaupa leitarvéla og vefsíðna, gætu seljendur fundið það of þröngt að viðskiptatekjum þeirra, en margir fá síað úr umfjöllun um neytenda.
Þó að ekkert sé um e-verslun sem gerir það að verkum að það er í rauninni aðlagað, þá hefur vefverslunin þróast hefur leitt til lækkunarverðs á netinu, sem virkar sem kostur fyrir kaupandann en ókostur fyrir seljanda.
Neytandinn upplifir þægindi af því að hafa vörur heimavinnu en flutningastarfsemi sem felur í sér að afhenda hvert einstök atriði bætir verulegum álagi við viðskiptastarfsemi viðskiptanna og gerir það frábært fyrir hagnað og varðveislu viðskiptavina en hræðileg fyrir flutninga og stjórnun.