Þetta mikilvægasta mæligildi er ekki auðvelt að pinna niður.
Hvað er afhending á réttum tíma?
Fyrsta greinarmunurinn sem við ættum að fá að hreinsa er - ertu að tala um afhendingu á afhendingu birgja mína til mín eða afhendingu mína á tíma til viðskiptavina mína?
Það skiptir ekki máli.
Allt í lagi, fyrir sakir þessa umræðu - skiptir það ekki máli.
Í báðum tilvikum erum við að tala um birgir og viðskiptavin. Hvort sem það er þú og viðskiptavinur eða birgir og þú - vel, þú viljir allt sem þú vilt þegar þú vilt það.
Svo er það fyrsta mælingin: Er viðskiptavinurinn að fá það sem hann vill þegar hann vill ? Ef bæði birgir og viðskiptavinur segi "já" þá, til hamingju, hefur þú 100% afhendingu á tíma.
Hvernig samþykkjum við hvaða mæligildi að mæla?
Það færir okkur í aðra mælingu okkar: Samningur. Gera bæði birgir og viðskiptavinur sammála um hvernig á að afhenda afhendingu á tíma?
Og hér eru nokkrar af breyturnar:
- Fjöldi eininga á pöntuninni.
- Virðast eins og enginn brainer. Ef ég panta 100 hvor, vil ég 100 hver afhent.
- Allt í lagi, en hvað ef birgirinn skilar 99 og viðskiptavinurinn samþykkir að loka pöntuninni stutt? Er það 100% á tíma afhendingu eða 99% í tíma afhendingu?
- Eða hvað ef birgirinn afhendir 90 á hverjum tíma og viðskiptavinurinn samþykkir að endurskoða pöntunina þannig að jafnvægi (10 hvor) geti verið afhent 30 dögum síðar. Féði birgirinn bara tvo pantanir með 100% afhendingu á hverjum tíma - hvort heldur birgirinn bara 90% afhendingu á tíma?
- Dagsetning afhendingar.
- Þetta er þar sem það byrjar að verða fuzzier.
- Hvað ef viðskiptavinurinn býst við afhendingu 15. febrúar, en segir að það geti tekið á móti 2 dögum snemma og 1 dag seint? Svo lengi sem þú smellir á fjóra daga gluggann (telðu þá aftur), ertu 100% í tíma? Eða er þú refsað fyrir að henda ekki nákvæmlega fæðingardegi?
- Fjöldi lína í röðinni.
- Ef viðskiptavinur pantar 10 mismunandi hluti í sömu röð þarf birgir að afhenda öllum 10 í tíma til að fá 100% afhendingu á tíma? Svarið við þessu ætti að jafnaði vera já.
- Hins vegar, hvað ef birgir skilar 9 af 10 í tíma. Fór birgirinn bara 90% afhendingu á tíma? Eða 0%?
Það eru margar mismunandi breytur í leik þegar við fjallar um afhendingu á tíma. Vegna þessa er lykilatriði að hafa framan samning. Ef afhendingu á tímum er mikilvægur mælikvarði á milli þín og viðskiptavina eða viðskiptavina og þín - þá er mikilvægt að skilgreina hvernig á að mæla það áður en þú byrjar að mæla það.
Það er dagsetning!
Hafðu í huga svo sem eins og beiðni dagsetningu, upphaflegan loforðadag, afhendardag, dagblaðardag, skipadag, endurheimt loforðardag og raunverulegt skip dagsetning. Öll þessi hugtök hafa ákveðna merkingu - en þeir eru oft notaðir til skiptis. Vertu viss um að þú, birgja og viðskiptavinir þínir nota sama tungumál .
Ef þú ert ekki með framboðssamninga , meistarapróf, skilmála og skilyrði, gæðasamninga eða annað samningsform sem lýsir sérstaklega hvaða afhendingartíma er á hverjum tíma og hvernig það er mælt - þá ættir þú að gera það.
Ef þú ert framboð keðja fyrirtækis þíns atvinnu - gæta þess. Ef þú ert ekki, finndu skrifborð framboðs keðja atvinnumannsins og stattu því þar til þetta er tekið af.
Og svo hvað?
Í stað þess að afhenda afhendingu á stundum gætu sumir fólk í framboði sagt (og oft sagt), "Við afhendingu á tíma skiptir ekki máli vegna þess að viðskiptavinurinn minn reiknar fyrir töfum og skorti þegar þeir panta. (Eða ég reikna með töfum birgis míns þegar ég panta.) "Ouch.
Það er það sem þú kallar undir bjartsýni framboð keðja . Og það kostar alla peninga . Raunveruleg peningar. Það þýðir að allir eru að fylla innkaupapantanir og framleiðslulínur og skrá og flutningartíma og á og á.
- Skref 1: Skilgreina og samþykkja hvað afhendingu á tíma er.
- Skref 2: Bera í tíma.
- Skref 3: Þú, birgir og viðskiptavinir þínir munu hætta að panta þessar pantanir.
- Skref 4: Kaupðu þér eitthvað gott með bónusunum sem þú munt fá með því að vista fyrirtæki þitt alla peningana.
Mundu að í bjartsýni framboðs keðja ertu að skila því sem viðskiptavinir þínir vilja, þegar þeir vilja það - og eyða eins lítið og hægt er að fá það gert. Skilningur á afhendingu á tíma og aðlaga þá skilning við viðskiptavini þína og birgja er lykilatriði fyrsta skrefið.