Haltu nægum birgðum. En ekki of mikið lager.
Þú ættir að hafa nóg lager til að ná eftirspurn viðskiptavina þinna, en ekki of mikið að kostnaður þessarar vöru fjárhagslega lætur lítið fyrirtæki þitt.
Svo er það númer þarna úti sem þú vilt ná. Starfið af hagræðingu framboðs keðjunnar er að finna það númer með því að nota gögn sem eru ónákvæmar og stundum ófullnægjandi.
Hugsaðu um framboðs keðju leiðtoga þína eins og Indiana Jones og birgðir þínar miða sem Lost Ark. Framboð keðja leiðtogar þínir eru að reyna að finna Lost Ark og allt sem þeir vita er að það gæti verið einhvers staðar í Afríku. Það er nákvæmlega hvernig hetjulegur framboð keðja er.
Hvernig færðu það númer ? Þessi skrá miða það er nóg, en ekki of mikið? Það eru nokkrir ökumenn sem geta hjálpað þér að komast þangað:
- Viðskiptavinur Krafa Stjórn
- Innri leiðtími stjórnun
- Framboðsstýringartími
- Kostnaður við vörur
- Rekstrarkostnaður
Hvernig muntu vita að þú náðir árangri ? Að þú hafir klárað þitt besta markmið? Jæja, ólíkt eins og Indiana Jones, þú þarft ekki að ríða utan á kafbátur til að komast að því - en þú þarft að komast í lok þessarar greinar.
Viðskiptavinur Krafa Stjórn
Viðskiptavinir gefa þér venjulega hugmynd um hvað þeir vilja nota eitt af tveimur verkfærum:
- Pantanir
- Spár
Frábær, þú segir. Nú veit ég eftirspurn viðskiptavinar míns.
Næst.
Ekki svona hratt.
Pantanir
Hversu oft hefur þú pantað eitthvað og síðan viljað breyta eða hætta við pöntunina þína?
Hér eru fagnaðarerindið um pantanir: Þeir koma með fjárhagslega skuldbindingu frá viðskiptavinum þínum til þín.
Hér eru slæmar fréttir um pantanir: Sumir viðskiptavinir kunna ekki að hafa áhyggjur af því að þeir hafi fjárhagslegan skylda fyrir þig og mun reyna að hætta við eða breyta pöntunum.
Og það er vegna þess að viðskiptavinurinn þinn, rétt eins og þú, hefur einhverja hotshot framboð keðja atvinnumaður sem er að reyna að reikna út hvernig á að hagræða birgðum. Og stundum þýðir það að breyta skipunum sem þú hefur þegar sett, sem getur þýtt:
- Auka pöntun
- Minnka pöntun
- Draga í röð (þ.e. hraða)
- Tafir á pöntun
- Hætt við pöntun
Og svo er eftirspurn eftir viðskiptavinum ekki eins einfalt og að taka fyrirmæli viðskiptavinarins og uppfylla þær.
Spár
Spár eru enn meira áberandi en pantanir. Spár hafa yfirleitt engin fjárhagsleg skylda bundin þeim.
Til dæmis gæti viðskiptavinurinn sagt þér: "Ég spá því að ég muni panta 100.000 einingar af vörunni á næsta ári." Og þá gætu þeir pantað núllhluta vörunnar frá þér og þú myndir ekki hafa neina nýtingu ef þú eyddi tonn af peningum sem gera 100.000 einingar til að selja þeim.
Hérna er annað sem þú þarft að skilja um spár:
Spár eru alltaf rangar.
Þeir eru annaðhvort að fara að slökkva á einum eða öðrum með tíu eða af milljón - en þeir munu vera rangar. Það er ekki mjög vitur að gera hvers konar áætlanagerð með því að nota spár viðskiptavinarins.
Teppi pantanir
Allt í lagi, nú erum við að tala. Eiginlega. Teppi pantanir eru leið viðskiptavinarins til að segja þér að þeir hafi nógu mikla trú á eigin innri spái að þeir séu tilbúnir til að gera langtíma fjárhagslega skuldbindingu fyrir þig.
Í stað 100.000 eininga spásins hér að framan, segjum að viðskiptavinurinn hafi sett inn pöntunarkostnað fyrir 100.000 einingar og innan þess umfangs innkaupapöntunar sagði hann að það myndi kaupa 10.000 einingar í hverjum mánuði í tíu mánuði. Það gefur þér fjárhagslega skiptimynt sem þú þarft til að byrja að byggja upp birgðir af 100.000 einingar, í stað 10.000 einingar í einu.
Með því að byggja 100.000 einingar getur þú hagrætt framleiðsluáætlanir og kaup á hráefni og hjálpað til við að keyra kostnað á einingum niður. En þú ert líka að eyða peningunum til að byggja upp hærra rúmmál af birgðum og ekkert teppisköpun er bulletproof.
Svo hvernig geri ég viðskiptavini krafa stjórnun?
The bragð til viðskiptavina eftirspurn stjórnun er að nota það sem þú veist að þekkja eftirspurn viðskiptavinarins betur en þeir gera. Viðskiptavinur þinn gæti gefið þér spár eða innkaupapantanir eða jafnvel innkaupapantanir fyrir teppi, en þú ættir aðeins að nota þau sem gögn til að gera sterkan eftirspurn áætlanagerð.
Með því að sameina gögnin sem þú færð frá viðskiptavinum þínum, getur þú einnig notað aðra þætti til að hjálpa þér við áætlanagerð þína eftirspurn:
- Sögulegar raunverulegar sendingar þeirra (hvað er pöntun viðskiptavinar þíns móti spá sögu?)
- Árstíðabundin (er áætlanagerð viðskiptavina þína fyrir fríhátíðina?)
- Samkeppnishæf landslag (hafa samkeppnisaðilar viðskiptavina hleypt af stokkunum svipuðum vörum sem munu hafa áhrif á raunveruleg eftirspurn viðskiptavinarins)?
- Marketing / sölu kynningar (eru einhverjar afslættir eða "kaupa einn, fá einn" koma upp sem mun keyra eftirspurn eykst?)
Ef þú ert fær um að takast á við eftirspurn viðskiptavina þinnar, mun það gefa þér smáfyrirtækið fótfestu í því að reikna út nákvæmlega hversu mikið lager er að halda.
Innri leiðtími stjórnun
Ef sendingin er komin frá birgðafyrirtækinu klukkan 8:00 í morgun, hversu lengi mun það taka þig að umbreyta vörunum í skiphæft atriði og þá fá það út úr dyrunum?
Segjum að þú veist ekki svarið við þeirri spurningu. Það myndi þýða að þú veist ekki hvað innri leiðturninn þinn er. Ég er ekki hér til að segja þér að þú ættir að geta sent afhendingu birgis í afhendingu viðskiptavina á 8 klukkustundum eða 24 klukkustundum eða 72 klukkustundum - en ég myndi ráðleggja þér að vita hvað þessi fjöldi klukkustunda er.
Nokkrir þættir hafa áhrif á innri leiðtoga þína:
- Móttaka tíma
- Setjið tíma í burtu
- Skoðunartími
- Framleiðslutímabil (ef einhver er)
- Sending vinnslutími
Allt þetta gæti tekið þig klukkutíma - ef allt sem þú ert að gera er að opna kassa frá UPS, vertu viss um að það sé það sem þú pantaðir og setti í umslag fyrir viðskiptavini þína - eða það gæti tekið þig vikur (ef þú hefur nákvæmar vöru skoðanir og virðisaukandi framleiðslu sem þú gerir).
Annaðhvort öfgafullt er allt í lagi - svo lengi sem þú hvað það er og þú skipuleggur birgðir þínar í samræmi við það. Ef innri leiðtími þinn til að vinna úr 100 stykki er viku og viðskiptavinir þínir panta 100 stykki af vörunni þinni tvisvar í viku, þá þarftu að hafa nóg lager til að ná til viðskiptavina eftirspurn eftir viku (þ.e. 200 stykki).
Birgir Lead Time Management
Þegar þú pantar vöru frá birgis þínum, hversu lengi tekur það til þess að vöran nái til bryggjunnar (eða dyraþrep eða utanvefs pósthólf eða hvar lítil fyrirtæki þitt fær afhendingu)? Það eru tvær leiðir til að vita þetta.
- Spyrðu birgja þínar
- Fylgstu með frammistöðu birgis þíns
Ef birgirinn þinn segir þér að þeir geti afhent þér á fjórum vikum en þú hefur fylgst með frammistöðu sinni og vegna framleiðsluspjalla, flutningartap, hanga upp við tolla og aðrar óútskýrðar tafir, hefurðu í raun fengið afhendingu sína í átta vikur, giska á hvað? Þeir afhenda þér átta vikur.
Svo ef viðskiptavinir þínir panta 200 stykki frá þér í hverri viku og birgjar þínir afhenda þér átta vikur, þá þarftu að panta 8x200 stykki frá birgja. Kannski er hægt að setja inn pöntun á birgja hjá þér og láta þá afhenda þér vikulega.
Og ef, eins og í dæminu hér að ofan, er innri leiðtími þinn í viku, þá þarftu að bæta því við því sem þú hefur í framboðskeðlinum þínum. Það er 1.800 stykki af birgðum í framboð keðjunni á hverjum tíma til að mæta eftirspurn viðskiptavina.
Kostnaður við vöru og flutningskostnað
Hversu mikið kostar stofan þín? Og hversu mikið hefur þú efni á að kaupa og halda? Í dæminu hér að ofan gætirðu freistast til að panta meira frá birgir en aðeins 1.800 stykki. Ef um er að ræða tafir á birgir eða eftirspurn viðskiptavina sem þú vilt verja gegn? Ef þú ert með auka birgða á hendi er ein leið til að tryggja að þú hafir nóg.
Nema þú hefur ekki efni á því .
Kostnaður við vöru (þ.e. hversu mikið vöran sem þú selur kostar í raun þér) er aðeins ein mælikvarði á það sem þú þarft að borga. Það eru einnig birgðir sem bera kostnað - vöruhús og tryggingar, til dæmis - að íhuga. Þú gætir viljað bera meira en þú vilt ganga úr skugga um að kostnaðurinn af birgðum þínum sé ekki svo mikill að það fari yfir þær tekjur sem þú færir inn á þá sölu.
Hver er rétt birgðaheiti?
Þegar þú ert með rétt magn af birgðum ertu fær um að afhenda viðskiptavinum þínum það sem þeir vilja, þegar þeir vilja það - og eyða eins litlum peningum og hægt er að fá það gert. Ert þú að skila í tíma? Eru viðskiptavinir þínir að fá það sem þeir vilja? Eru smáfyrirtækin þín heilbrigð? Já? Frábært? Nei? Þá ertu ekki með rétt magn af birgðum.