# 1: Leyfa möguleika til að leiða söluferlið. Besta leiðin til að stjórna söluviðskipti er að spyrja spurninga. Þetta er líka besta leiðin til að læra hvort vöran þín eða þjónustan uppfylli þarfir þínar.
Gæðaspurningar sem afhjúpa tiltekin mál, vandamál eða sameiginleg markmið eru nauðsynleg til að hjálpa þér að koma þér á fót sem sérfræðingur.
# 2: Ekki ljúka fyrirfram fundarannsóknum. Eftir nokkrar vikur röddpósts tengdist ég loksins möguleika mínum og skipulagði fundi. Því miður kom ég inn á fundinn án þess að rannsaka fyrirtækið. Í stað þess að leggja fram lausn á núverandi vandamáli, eyddi ég öllu fundinum að læra grundvallarupplýsingar, sem til æðstu stjórnenda, er fullkominn sóun á tíma sínum. Þessi nálgun er ein af algengustu söluföllunum. Fjárfestu tímann að læra um möguleika þína áður en þú hringir í þau og áður en þú reynir að skipuleggja fund.
# 3: Talandi of mikið. Of margir sölumenn tala of mikið á söluviðskipti. Þeir espouse um vöru sína, eiginleika þess, þjónustu þeirra og svo framvegis. Þegar ég keypti fyrst teppi til heimilis míns minnist ég að tala við sölumann sem sagði mér hversu lengi hann hafði verið í viðskiptum, hversu klár hann var, hversu góðar teppurnar hans voru osfrv.
En þessi viðræður gerði ekkert til að sannfæra mig um að ég ætti að kaupa af honum. Þess í stað fór ég frá búðinni og hugsaði að hann vissi ekki um sérstakar þarfir mínar.
Vinur minn er í auglýsingasviðinu og talar oft við atvinnurekendur sem í upphafi óska eftir tilvitnun. Í stað þess að tala mikið um reynslu og hæfi auglýsingastofu, fær hann hugsanlega viðskiptavini að tala um viðskipti sín.
Með því að gera þetta er hann fær um að ákvarða skilvirkasta stefnu fyrir þann möguleika.
# 4: Að veita upplýsingar um væntingar sem eru óviðkomandi. Þegar ég starfaði í fyrirtækjum heimsins var ég látinn lausa við ótal kynningar þar sem seljandinn miðla upplýsingum sem mér var alveg gagnslaus. Mér er sama um fjárhagslega stuðning þinn eða hver viðskiptavinir þínir eru. Gerðu sem mest út úr kynningu þinni með því að segja mér hvernig ég muni njóta góðs af vörunni þinni eða þjónustu þangað til ég veit hvernig vöran þín eða þjónusta tengist ákveðnum aðstæðum.
# 5: Ekki undirbúin. Ég man eftir því að horfa á að búast við að fá talhólfið. Það þýddi að ég var alveg óundirbúinn þegar hann svaraði símtalinu sjálfum. Í stað þess að biðja hann um röð af hæfilegum spurningum svaraði ég einfaldlega spurningum sínum og leyfði honum að stjórna sölu. Því miður fór ég ekki lengra en þetta upphaflega símtal.
Þegar þú hringir í köldu símtali eða fer á fund með möguleika er mikilvægt að þú ert tilbúinn. Þetta þýðir að hafa allar viðeigandi upplýsingar innan seilingar þ.mt; verðlagning, sögur, sýnishorn og listi yfir spurningar sem þú þarft að spyrja. Ég legg til að búa til tékklisti um nauðsynlegar upplýsingar sem þú þarft og endurskoða þessa lista áður en þú hringir.
Þú hefur nákvæmlega eitt tækifæri til að gera góða fyrstu sýn og þú munt ekki gera það ef þú ert ekki tilbúinn.
# 6: Vanræksla að biðja um sölu. Ég muna þátttakanda í einni vinnustofunni sem vekur áhuga á bókinni minni. Ég sagði honum að líta í gegnum það en á engum tíma bað ég um sölu. Seinna, heyrði ég hann tjá þessa athugun til annarra þátttakenda í áætluninni.
Ef þú selur vöru eða þjónustu er þú skylt að biðja viðskiptavininn um skuldbindingu, sérstaklega ef þú hefur fjárfest tíma til að meta þarfir þínar og vita að vöran eða þjónustan þín muni leysa vandamál. Margir hafa áhyggjur af að koma yfir eins og áberandi en svo lengi sem þú biður um sölu á óhefðbundnum, öruggum hætti, mun fólk venjulega bregðast vel.
Sala mistök # 7: Mistókst að horfa á.
Þetta er ein algengasta mistökin sem sjálfstæð fyrirtæki gerir. Þegar fyrirtæki er gott stoppar margir að leita og hugsa um að flæði viðskipta muni halda áfram. Hins vegar velgengni sölumenn horfa allan tímann. Þeir áætla leitartíma á dagskrá sinni í hverri viku.
Jafnvel mest vanur velta faglegur gerir mistök frá einum tíma til annars. Forðastu þessar blunders og auka líkurnar á því að loka sölu.
Nánari upplýsingar um sölu og markaðssetningu sjá:
Hvernig á að búa til sölu- og markaðsstrategie
Ódýr og frjáls markaðssetning hugmyndir
Small Business Marketing