10 Loyalty Marketing Hugmyndir fyrir smáfyrirtæki þitt

Hollusta markaðssetning fjallar um markaðssetningu til núverandi viðskiptavini með perks og hvatningu til að hvetja endurtaka viðskipti , í stað þess að eingöngu að reyna að finna nýja viðskiptavini. Þessi tegund af markaðssetningu getur verið öflugt tæki fyrir eigendur lítilla fyrirtækja sem eru að reyna að vaxa fyrirtæki sín og auka tekjur. Það kostar einnig yfirleitt minna til að halda núverandi viðskiptavinum virkan að kaupa frá þér en það gerist ítrekað að reyna að koma með nýtt fyrirtæki.

Það eru margar tegundir af hollustuhætti markaðssetningu forrit sem þú getur notað í litlum viðskiptum þínum. Hér eru 10 hugmyndir sem munu hjálpa þér að sýna hollustuhætti markaðssetningu.

1. Gjafabréf í verslunum

Ein leið til að fá fyrri viðskiptavini til baka í versluninni er að bjóða upp á takmarkaða tíma. Reyndu að bjóða upp á ókeypis gjöf sem kynnir nýja vöru til að vekja athygli fyrri viðskiptavina og hvetja þá til að endurskoða og gera annað kaup.

2. Engar skyldurannsóknir

Ef þú ert að selja hugbúnað, áskriftarþjónustu, sérstaklega dýr vara eða vöru eða þjónustu sem almennt hefur marga áskoranir til að gera sölu, enda engin skylda prufa getur verið frábær leið til að brjótast í gegnum þær söluhugmyndir .

3. VIP Club

Aðeins VIP-félagi meðlimir skapar einkarétt sem getur fengið viðskiptavini aftur í versluninni aftur og aftur. VIP klúbbur þinn þarf ekki að kosta viðskiptavinina neitt, og það þarf ekki að vera erfitt eða dýrt fyrir þig að framkvæma annaðhvort.

Þú getur boðið VIP frjálst verð eins og nýjar forsýningar, tímabundin tilboð, skjót greiðslumáta, ókeypis sýnishorn og fleira.

4. Frjáls tilboð

Árangursrík leið til að hvetja til kaups er að auka verðmæti kaupanna. Buy-one-get-one (BOGO) býður upp á það sem lofa viðskiptavinum eitthvað ókeypis eða að minnka kostnað er vinsæll leið til að draga inn fyrri viðskiptavini og kynna þær fyrir nýjar vörur.

5. Punch Cards

Mörg fyrirtæki, einkum í matvæla- og drykkjariðnaði, nota stutakort til að fylgjast með og umbuna viðskiptavina viðskiptavina. Því fleiri kaupir sem viðskiptavinurinn gerir, því meira sem þú færð á móti, sem gerir þér kleift að verða viðskiptavinir þínir til að verða tíðar kaupendur.

6. Kannanir viðskiptavinar fyrir hvatningu

Viðskiptavinakönnanir eru frábær leið til að finna út hvað viðskiptavinir þínir hugsa um fyrirtækið þitt og hvað þeir vilja sjá meira (eða minna) í framtíðinni. There ert a tala af leiðum til að fá viðskiptavini könnunum fyrir framan viðskiptavini þína; Þú getur falið í sér tengil eða QR kóða á kvittun, þú getur sent póstkort í póstinum, eða þú getur fylgst með kaupum með tölvupósti sem óskar eftir endurgjöf. Hvatningu getur verið eins einfalt og innganga í teikningu fyrir uppljóstrun eða verslunarmiða.

7. Frjáls uppfærsla

Ef þú ert að selja hugbúnað eða annan tegund af forriti sem hefur reglulega uppfærslur sem bæta notendaviðmótið, bjóða upp á ókeypis uppfærslu á nýjustu útgáfunni getur verið frábær leið til að halda fyrri viðskiptavinum sem stunda viðskipti.

8. Afmælisdagur og afmæli

Ef þú ert með viðskiptavina gagnagrunna geturðu notað upplýsingar sem viðskiptavinir þínir leggja fram til að veita fríðindi sem leiða til hollustu.

Til dæmis, íhuga að senda út smá gjafir eða kveðja spilahrapp þegar viðskiptavinir þínir fagna afmæli eða afmæli. Þetta getur líka verið frábær leið til að byggja upp markaðssetningarlista fyrir fyrirtæki þitt - ókeypis gjafir á sérstökum dögum í skiptum fyrir að skrá þig fyrir listann þinn.

9. Samstarfsverkefni

Hollusta markaðssetning getur einnig lengst út fyrir fyrirtæki þitt. Þú getur búið til samstarf við önnur fyrirtæki á þínu svæði fyrir afsláttarmöguleika á milli verslana, samnýttra kynninga og söluviðburða sem fá viðskiptavini í verslun þinni oftar.

10. Gamification

Gamification - kynna þætti leiksins sem leika í aðra starfsemi - er frábært tæki til að taka þátt í viðskiptavinum þínum og halda þeim hvetjandi til að kaupa. Þú getur búið til dagbækur sem eru í versluninni eða raffles sem hægt er að slá inn með því að veita kvittanir á fyrri kaupum.

Þú getur jafnvel notað stafræna spilun gegnum staðbundnar innskráningar á netinu og félagsleg hlutdeild sem gerir viðskiptavinum kleift að safna stigum sem hægt er að nota í verslun þinni.

Prófaðu þessar og aðrar hollustuhætti markaðsaðgerða til að koma viðskiptavinum aftur inn í fyrirtækið þitt til að endurtaka kaup á stöðugt. Ef þú getur tekið nokkrar af þessum hugmyndum í viðskiptatækifæri þínar með stöðugum hætti, gætirðu fundið að þú ert að búa til tekjur frá viðskiptavinum sem þegar hafa lýst áhuga á fyrirtækinu þínu, í stað þess að einbeita sér að nýjum viðskiptavinum.