7 Leiðir til að sýna kærleika þína geta verið traustar

by Joanne Fritz

Ekki svita smábörnin

Annáll Philanthropy hefur greint frá því að í Bandaríkjunum eru um 35% treystir ekki góðgerðarstarfsemi. Góðu fréttirnar eru þær að það eru fullt af fólki sem líður vel um starfið sem er í hagnaðarskyni. Slæmar fréttir eru þær að það er töluvert númer sem finnst grunsamlegt.

Allir í góðgerðarstarfinu vilja að gjöfum líti út fyrir fjármagnsvísitölur eins og kostnaðarhlutfallið og metið rekstrarfélaga um hversu vel þeir ná verkefnum sínum. Hins vegar er staðreyndin sú að gjafaraðilar gera að jafnaði ráð fyrir fjárhagslegum áhyggjum þegar þeir ákveða hvar á að gefa peningana sína. Þeir hafa áhyggjur af kostnaðarkostnaði, framkvæmdarlaunum og hversu mikið er eytt í fjáröflun.

Í umhverfi dagsins í dag, þar sem almenningur er af góðri ástæðu, spooked um að vera svikinn, skulu hagsmunaaðilar vinna erfiðara en nokkru sinni fyrr til að sanna að þeir séu áreiðanlegar.

Hér eru nokkrar aðgerðir sem þú getur tekið til að tryggja að hugsanlegir gjafar ekki svarta listanum þínum:

01 - Notaðu trúverðugar og hagkvæmar leiðir til að fjármagna.

Horfðu og vera eins faglegur og mögulegt er. Fólk getur keypt vörur frá þér eða oft bakvið sölu þína, en það er ekki þar sem stóra peningurinn er. Ekki einu sinni stelpuskáldarnir ræðst eingöngu á því að selja smákökur, né heldur hjálpræðisherinn að ná markmiðum sínum með fjármögnunarmöguleikum með bjargvættum sínum.

Notaðu klár og vel skipulögð fjáröflunartækni til að sannfæra gjafa um að þú veist hvað þú ert að gera. Eins og fyrirtæki hafa lært erfiðu leiðina er þjónustudeild konungur og gott orðspor er skylt að jafnvel vera í leiknum. Sama er satt ... kannski jafnvel meira svo ... fyrir nonprofits.

Horfðu vel hjá fyrirtækinu þínu með augum gjafa og væntanlegra gjafa og láttu hinn virka sem þú treystir í eðli sínu.

02 - Vertu ábyrgur.

Haltu fjármálasvæðinu þínu í röð og vertu viss um að flestir gjafargjafar þínar fara rétt inn í forrit. Haltu kostnaðarkostnaði þínum sanngjarnt og vera gagnsæ um það hlutfall.

Búðu til fjárhagsupplýsingar þínar á vefsíðunni þinni og í ritum þínum. Leigðu utanaðkomandi endurskoðanda til að skoða bækurnar þínar og tilkynna aftur. Fylgstu með góðar reikningsskilaaðferðir og samþykktu meginreglur Sarbanes-Oxley laganna .

Til að hjálpa gjöfum að flytja frá bara miðað við einföld fjármálamerki eins og kostnaðargjald, finndu leiðir til að skrá niðurstöðurnar þínar. Sýnið réttar tölur til að safna saman til að sanna að forritin virka og þá tilkynna þær niðurstöður til gjafa þína. Mæla, tilkynna og þá biðja um framlag.

03 - Gerðu gjöfum og sjálfboðaliða þína mikilvægustu markhópinn.

Ef slæmar fréttir um fyrirtækið þitt birtast í fjölmiðlum skaltu íhuga gjafa þína og sjálfboðaliða þína mikilvægustu áhorfendur. Fáðu þá fljótt með staðreyndum og fullvissa þig um að þú hafir eitthvað undir stjórn. Vertu alltaf undirbúinn fyrir kreppu með neyðaráætlun og samskiptaáætlun .

Gerðu gjafarnir bestu vini þína. Finndu leiðir til að fela í áreiðanlegum gjöfum þínum innri hring. Bjóddu þeim að þjóna á borðinu , gefðu þeim tækifæri til að sjálfboðaliða sérþekkingu sína, ráðfæra sig við stórar breytingar.

04 - Bregðast hratt við spurningum og kvörtunum

Ef þú býður fólki að hafa samband við þig í gegnum vefsíðuna þína skaltu hafa starfsmann úthlutað til að svara strax. Einnig gefðu upp á marga vegu fyrir fólk til að leggja sitt af mörkum - í gegnum síðuna þína, á skrifstofunni þinni, í póstinum eða á heimilum og skrifstofum.

Það er ekkert sorglegt en hugsanlega stór gjafi sem vill gefa en finnst enginn að tala við. Því miður gerist þetta allt of oft, jafnvel á stórum stofnunum með hundruðum á starfsfólki þeirra.

Búast við að þjónustufulltrúar geti notið góðra viðskiptavina tengslatækni og að vita hvernig á að takast á við algengustu vandamálin sem fólk hringir í. Setjið upp vefsíðuna þína svo að einhver geti fundið rétta manneskju til að hafa samband. Setjið upp spjallbréf svo fólk geti spurt spurninga í rauntíma. Forðist þessar hræðilegu eyðublöð og bæta við myndum af lykilstarfsmönnum með netföngum þeirra.

05 - Birta ársskýrslu.

Jafnvel þó að ekki sé um að ræða almennar rekstraraðilar ársskýrslu , gerðu það samt. Nauðsynlegt er að fá faglega mynd og veita aðra leið til að halda gjöfum þínum upplýst.

Ársskýrslur í dag þurfa ekki alltaf að fylgja hefðbundnum formum. Skýrslan þín gæti verið aðeins á netinu eða myndskeið. Gakktu úr skugga um að þú tilkynnir að minnsta kosti árlega um fjárhagslegan heilsu fyrirtækisins og hvernig framlagið hjálpar fólki sem þú þjónar.

06 - Haltu pappírsvinnu þinni upp til dagsetning.

Skjámyndir af Joanne Fritz

Gakktu úr skugga um að öll pappírsvinnan þín sé uppfærð. Ekkert slokknar gjafa meira en að komast að því að skattareglur eru ekki tiltækar eða að þær séu úreltar þegar þeir líta þig upp á helstu rekstrarsvæðum, svo sem GuideStar eða CharityNavigator.

Einnig hafa þessi skjöl aðgengileg á skrifstofunni þinni og á vefsíðunni þinni . Það þýðir að gestamóttöku segir ekki "Huh?" þegar spurt er um þá eða ekki þarf að snúa skrifstofunni á hvolf til að finna þær.

07 - Gerðu einhver ábyrgur fyrir að þakka gjöfum og halda þeim hamingjusöm.

Það er ekki nóg að bara senda út viðurkenningu á hverjum framlagi. Donors verða að vera vel upplýstir og minna oft á að þau séu nauðsynleg fyrir þig.

Ef mögulegt er, gefðu upp blöð sem gjafar geta hringt ef þeir hafa spurningu eða vandamál. Sendu út takk fyrir bréf og athugasemdir , gerðu þakka símtali og sendu fréttabréf annaðhvort í pósti eða með tölvupósti. Það versta sem fyrirtækið þitt getur gert er að taka gjöfum þínum að sjálfsögðu. Þeir munu taka eftir.