Hvort sem fyrirtækið þitt er að skipuleggja aðeins 10 'með 10' búð eða stórum 40 'með 50' verslunarstýringu sýningarsvæðinu , þá er þjálfun starfsfólksins, sem verður að mæta í búðina á sýningunni sjálf, afar mikilvægt. Því miður fyrir starfsmenn á vinnumarkaði er starfsþjálfun tilhneigingu til að vera gleymast í þágu annarra aðstæðna sem eru meira áberandi mál eins og búningar skipulagningu, hönnun, byggingu og öðrum flutningum. Þó að mikilvægi búðarins sjálfs sé mikilvægur í að laða að viðskiptavini og horfur, getur viðvera starfsfólks þíns og framfarir skapað eða brjóta það nýja væntanlega fyrirtæki.
Sumir reyndar starfsmenn og stjórnendur, sem eiga viðskipti við búningar, eru stoltir af hæfileikum sínum með illgresi í gegnum dudurnar til að koma í veg fyrir og taka aðeins þátt í atvinnuhorfum en halda áfram að einblína á tekjur eða viðskiptavinir með stóra miða geta oft skemmt vörumerkið sitt og leitt til þess að missa tækifæri.
Fyrirtæki viðburðir skipuleggjendur eru stundum beðnir um að aðstoða við stjórnun viðskiptasýning flutninga og stundum, viðskipti sýningu búð sjálft. Þegar mikill atburður skipuleggjendur taka þátt í áætlanagerð áfanga, þeir hafa einstakt tækifæri til að auka arðsemi félagsins á fjárfestingu með því að deila eftirfarandi reglur um áhorfendur starfsreglur um starfsreglur og ábendingar.
01 - Kveðjur og opinn líkami tungumál
- Stattu upp og heilsaðu þátttakendum - fyrir framan búðina
- Ef þarf sæti skaltu nota háar hægðir sem búa til snertingu við augnhæð
- Brosaðu og snertu augu í viðmælendur frá öllum áttum
- Talaðu við viðskiptamenn, ekki samstarfsmenn
- Setjið aðeins niður ef þú ert hjá viðskiptavini sem vill líka sitja
- Ekki fara yfir handlegg eða fætur, haltu hendurnar úr vasa
- Forðist fidgeting og halla sér í móti búðum og húsgögnum
- Gætið að öðru fólki í búðinni og nálægt rúminu þínu
- Ekki komast inn í rými annars sýnanda
- Vertu áhugasamir, öruggir og kurteisir
- Þakka þér fyrir að eyða tíma í búðinni þinni þegar þeir koma og fara
Þó einföld, bjóða þessar grundvallarábendingar um líkamatölvu aðgengileg og fagleg andrúmsloft sem mun hvetja til framtíðar að heimsækja - og vera - í búðinni þinni.
02 - Starfsfólk Hlutverk og söluskrá
Sýningarmiðstöðin ætti að fá sérstakt svæði sýningarinnar til að ná til og ætti að hafa sérfræðiþekkingu til að flytja mikilvægar upplýsingar um fyrirtæki til þátttakenda. Sum fyrirtæki bjóða jafnvel starfsfólk með sérhannaðar kveðju- og söluhandriti, þannig að hver meðlimur liðsins er reiðubúinn til að skila samkvæmum, fágaðri og skilvirkum skilaboðum til þátttakenda.
Fyrir utan söluhandritið eða lyftistöðina skulu fulltrúar félagsins í verslunarsýningunni vera reiðubúnir til að svara grunn spurningum eða vita hvar á að fá frekari upplýsingar. Bústaðinn ætti einnig alltaf að vera stjórnað af að minnsta kosti einum einstaklingi sem hefur þessa sérþekkingu og / eða vald, og sá aðili ætti að vera aðgengilegur til að styðja starfsfólk og mæta á öllum tímum.
03 - Þátttaka
Fólk mætir viðskiptasýningum af ástæðu, svo það er mikilvægt fyrir starfsfólk búðar að kynna sig fljótt og spyrja spurninga fljótt til að komast að því hvort þeir geti hjálpað þeim á nokkurn hátt. Þetta er þar sem kveðju- eða kynningartritið getur komið sér vel saman, en svo er handritið einfalt ef booth starfsfólk notar það til að taka þátt þátttakendur.
Flestir þátttakenda í viðskiptasýningu hafa einhverjar viðeigandi ástæður til að læra meira um vörur þínar og þjónustu, svo vertu viss um að starfsfólk þitt býður þeim stutt yfirlit frá handritinu og hefur hæfileika til að halda áfram samtalinu og taka þátt í því horfur. Starfsmenn ættu að vera reiðubúnir að spyrja opið spurninga til að byggja upp skýrslu við mæta og ákvarða þarfir.
04 - Engin starfsfólk Matur eða drykkur
Þessi siðirregla ætti einfaldlega að vera hluti af kveðju og líkams tungumáli, en því miður, vegna þess að það er mikið á viðskiptasýningum, skilið það eigin flokk. Eitt af algengustu viðskiptasýningum booth siðir brots eiga sér stað þegar mat og drykk eru geymd í búðinni fyrir persónulega neyslu starfsmanna. Sýningardagar eru langar; Vissulega ætti starfsfólk þitt að hafa aðgang að snarl og vatni. En þessi snakk og drykkir ættu ekki að vera neytt í búðinni eða til vinstri sýnilegur til viðskiptaþátttakenda.
Það er auðvelt að koma í veg fyrir servíettur, umbúðir, plastflöskur og önnur atriði sem ekki eru hluti af búðinni. Það kann að hljóma í grunnskólum, en að minnast á búðina til að koma í veg fyrir að borða, drekka og tyggigúmmí í búðinni getur verið munurinn á að leita faglegur eða líta út eins og slobs. Til að koma í veg fyrir þetta, velja sumir sýningarsýningar sýningarfólk að gefa út starfsmenn þeirra vörumerki áfyllanlegan flösku, sem getur verið frábær kostur fyrir að tryggja vel vökvaða og faglega útlit starfsmanna.
05 - Veita fullnægjandi mönnun
Sýningarmenn eru yfirleitt ábyrgir fyrir uppsetningu búða eða að minnsta kosti að setja endanlegan snertingu við stærri smíðaða búð og þeir ættu að koma nógu seint til að tryggja að öll efni séu rétt sýnd og tilbúin fyrir sýningarmenn um leið og sýnin eru opin. Stjórnendur ættu að starfsfólk búðina nægilega til að leyfa nemendum greiðan aðgang að starfsfólki og að íhuga þörf fyrir hádegismat og / eða aðra hlé án þess að hafa yfirþyrmandi búningsklefanum við starfsmenn fyrirtækisins.
Það er einnig mjög mikilvægt að leggja áherslu á sýningartíma og tryggja að fyrirtækið sé áfram í búðinni með því að ljúka áætluðum tíma. Það er ótrúlegt að fjöldi búða þar sem starfsmenn hverfa 15, 30, jafnvel 45 mínútum fyrir lok sýningar, vantar tækifæri til að hafa samskipti við horfur og gefa af sér óprófuð mynd.
06 - Fylgstu með starfsmannafötunum
Búningur er eitthvað sem er frá stofnun til skipulags. Sum fyrirtæki þurfa kyrrstöðu fatnað fyrir fyrirtæki eða fyrirtæki (td polo bolir, íþróttahúð, kjólar, osfrv.) Á meðan aðrir bjóða upp á starfsfólk með vörumerki fatnað eða samræmdu. Jafnvel aðrir veita einfaldlega starfsmönnum einhverja stefnu á persónulegum búningi með litum og viðeigandi fatnaði.
Faglegt og samræmt búningur hjálpar til við að efla sýningarþemu, og ætti einnig að líta á sem virðingu fyrir skipuleggjendum og þátttakendum í sýningunni sjálfu. Klæðakóðinn ætti einnig að auðveldlega greina búnað frá móttökum og innihalda nafnmerki.
07 - Booth Skipulag og viðhald
Viðburðarstjórar stjórna yfirleitt viðskiptabönnunarbúðum til að geyma óaðlaðandi kassa og vistir í falnum blettum eins og á bak við verslunarvegg, undir fullbúnu borði eða á stað utan sýningarsvæðisins þar sem fleiri vistir eru geymdar.
Mikilvægt er að búningsklefinn sé vel viðhaldið á öllum tímum (þ.mt gólfinu) og rusl ætti ekki að vera hvar sem er innan sjónar. Viðskiptasýning siðareglur kallar á booth starfsfólk að hafa í huga þessa reglu um allan daginn.