Skipulag, framkvæmd, mat
Þeir skilja hvernig vel sagðar áhugaverðar sögur berast á lesendur og áhorfendur þrátt fyrir stuttan athygli.
Blaðamenn hafa verið að nota sögusagnir í áratugi. Kíktu aðeins á forsíðu hvaða blaðsíðu eða blaðsíðna sem er - það er fullt af sannfærandi persónulegum sögum, sem ætlað er að draga lesendur inn og halda þeim.
Hvers vegna saga?
Sagan er hvernig menn hafa samskipti við hvert annað, hvernig við skynjum flóknar upplýsingar og hvernig við gengum frá reynslu okkar til annarra.
Hagnýt saga getur hvatt fólk til að borga eftirtekt og grípa til aðgerða. Emotional, aðlaðandi sögur geta byggt á netinu áhorfendur fyrir hagnaðarskyni þinn.
Svo hvernig geturðu búið til árangursríkan sagnfræðslu á netinu? Hér er 9 stýri fylgja.
1. Skilgreina árangur
Söguþáttur herferð hefur þrjá áföngum: áætlanagerð, framkvæmd og mat. Á skipulagsstiginu þarftu að skilgreina markmið sögusagna herferðina greinilega.
Hannaðu hverja herferð fyrir skilgreindan tilgang og til að ná tilteknu markmiði. Þú gætir þurft að framkvæma margar sagnfræðsluherferðir á mánuði til að ná markmiðinu þínu, eða bara einu sinni á fjórðungi, allt eftir auðlindum þínum.
Til að vita að sögusagnir þínar voru árangursríkar, verður þú að skilgreina ástæðurnar fyrir því að þú ert að búa til það í fyrsta lagi. Spurningar til að svara eru:
- Hvað mun það líta út ef við náum árangursríkum herferðum okkar?
- Af hverju tileinka okkur þegar viðhalda auðlindum til að safna, búa til og deila þessari sögu?
- Mun það vera í samræmi við núverandi eða framtíðarverkefni okkar?
- Langar okkur að fá út orðið um nýtt forrit eða þjónustu til að teikna fleiri viðskiptavini?
- Erum við að stefna að því að vekja athygli og breyta félagslegri hegðun?
Þegar þú skilgreinir aðgerðina sem þú vilt að fólk taki til, getur þú ákvarðað hver er líklegast til að grípa til aðgerðarinnar og tilfinningalegt sagaheimspeki til að fá þá til að gera það.
2. Veldu markhópinn þinn
Áhorfendur þínir eru ekki allir á jörðinni. Seth Godin skrifaði í frábærri bók sinni "All Markaðurinn er Liars" að vera frábær markaður sem þú verður að vera frábær sögumaður. Hins vegar, til að vera frábær sögumaður, verður þú að samþykkja þá staðreynd að sagan þín mun ekki höfða til allra.
Svo, hvaða hluti íbúanna viltu ná með sögunni þinni? Hver mun grípa til aðgerða sem þú vilt - aðgerðin sem mun ná þér nær markmiðum þínum, eins og skilgreint er í þrepi 1?
Ímyndaðu þér aðlimur þessa markhóps hrasa á hagnýtan söguna í pósthólfið eða Facebook News Feed þeirra. Væri það að auga og tæla þá til að horfa eða smelltu til að lesa meira?
Þú getur ekki valið tegund sögunnar fyrr en þú þekkir hver þú ert að segja það og hvernig þú vilt gera þær tilfinningalega.
Dæmi: PETA fer fyrir jugularinn með tilfinningalegum, grafískum innihald slasaðra og misnotaðra dýra á blogginu sínu. Stofnunin skilur áhorfendur sína og hvað mun fá viðbrögð og veitir því með sjónrænum sögum.
3. Veldu Story Type
Eftir að þú hefur skýrt sett fram markmið sögusagnarins og markhópsins, þá getur þú byrjað að hugsa um bestu hugsanlega söguna til að segja.
Það eru fimm helstu tegundir af sögum sem nonprofits geta safnað og þróað - gildi sögur, sögusagnir sögunnar, grundvallar sögur, seiglu / stöðuga umbætur sögur og áhrif sögur.
Vinsælasta sagaþátturinn er áhrifasagan. Þessi saga er kjötið og beinin hver þú ert og hvers vegna þú ert til. Þessi saga felur ekki í sér áherslu á fyrirtæki þitt , heldur hvaða áhrif þú hefur á heiminn í kringum þig.
Hvað myndi gerast ef þú lokaðir dyrunum á morgun? Svaraðu þeirri spurningu með áhrifasögu.
Dæmi: The US Surgeon General var svo flutt af sögu manneskju sem hjálpaði Boston Heilsugæslu til heimilislausrar áætlunar sem hann deildi áhrifamikill sögunni á Facebook sínu .
4. Safnaðu sögunni
Í stað þess að skrifa söguna "safna" því. Aðeins ímyndunaraflið takmarkar möguleika til að safna sögu.
Þú getur valið að segja söguna í gegnum myndband (faglegur eða áhugamaður), myndasafn, blogg, Instagram texta og fleira.
Ef þú ætlar að deila sögunni um félagslegan miðlalás, er myndskeið langstærsta og víðtækasta form efnisins. Ef þú ætlar að skrifa ítarlega bloggfærslu með myndum gæti verið meira skipulag en einfaldlega að taka út símann og ýta á upptökuna.
Áformaðu að safna sögunni á ýmsa vegu til að gefa þér valkosti þegar þú velur rásina sem á að deila því, sem er næsta skref.
5. Veldu netrásirnar þínar
Til hamingju - þú ert nú með sannfærandi, grípandi, tilfinningaleg saga til að deila með heiminum. Þar sem þú vilt deila skiptir máli því að hver netvettvangur hefur eigin siðareglur, reglur og bestu starfsvenjur. Farin eru dagar þegar þú getur bara skorið og límt tengilinn í tíu félagslega fjölmiðla.
Sögunni þarf að móta og sniðganga fyrir hverja rás sem þú velur að senda út. Góðu fréttirnar eru þær að frábær saga er hægt að endurpakka og endurnýjast til að ná enn meiri möguleika stuðningsmönnum.
Til dæmis skráir þú stuttan vitnisburð frá viðskiptavini í snjallsímanum þínum. Vídeóskráin er hægt að hlaða upp á YouTube, Facebook, Twitter og Instagram. Þú getur embed það á blogginu þínu. Tengillinn á það getur verið með, með smellanlegum skjámynd, í tölvupóstblaðinu þínu.
Veldu stafrænar rásir byggðar á hvar þú ert nú þegar virkur, starfsfólkið þitt til að stjórna og áhorfendum þínum. Spyrðu þessar þrjár spurningar þegar þú velur nýjan netkerfi:
- Er markhópur þinn þarna?
- Getur þú gert eitthvað annað á þessari rás? Getur þú bætt við einstökum gildi?
- Hefur þú starfsfólk getu til að læra tungumál og siðareglur nýrrar rás, til að búa til efni stöðugt, svara og taka þátt og mæla og bæta?
6. Búðu til sýnin þín
Sérhver saga sem þú segir og deilir þarf meðfylgjandi mynd, í formi myndar, grafíkar eða myndbands. (Eða allir þrír, ef þú ert metnaðarfull!)
Gerðu fljótlega skrá yfir allar myndirnar sem þú hefur í fyrirtækinu þínu. Hvað getur þú endurúthlutað og breytt, og hvað þarftu enn að búa til?
There ert margir frjáls og lágmark-kostnaður verkfæri laus við nonprofits til að búa til auga-smitandi myndefni og vídeó (engin ástæða til að draga hárið þitt út að reyna að skilja PhotoShop!).
Sumir af vinsælustu sjónræn markaðssetningartólunum eru Canva, Animoto og Exposure. Canva leyfir jafnvel ekki tæknimönnum að hanna sniðin og fullkomlega stór félagsleg fjölmiðla grafík, bloggmyndir, infographics og fleira.
Animoto miðar að því að hjálpa einstaklingum og vörumerkjum að búa til stuttar hreyfimyndir mjög einfaldlega - engin þörf á myndvinnsluþörf.
Útsetning er farsímafræðilegur netkerfi þar sem vörumerki geta safnað og deilt mörgum sögum um eitt mál eða efni. Falleg fagurfræði hennar ásamt notkunarleysi gerir það ótrúlega öflugt tól fyrir nonprofits.
7. Deila og kynna sögu þína
Að fá þessi frábær saga er aðeins helmingur bardaga. Bara vegna þess að þú bjóst til það þýðir ekki að einhver muni fara á vefsvæðið þitt eða Facebook síðu eða YouTube rás til að lesa eða skoða það.
Hlutdeild er framkvæmd áfanga herferðarinnar - þar sem þú hefur söguna tilbúin til að fara, og þú þarft að fá það á eins mörgum leiðum og hægt er að taka þátt og ná.
Notaðu tímasetninguverkfæri eins og Buffer og Hootsuite til að ganga úr skugga um að þú kynnir söguna þína meðan þú sofa og vinnur.
Einn sérfræðingur, John Haydon, bendir á að skipuleggja hagnaðarskyni markaðssetningu eða saga herferð með 1-10 reglan. Fyrir hverja sögu sem þú segir á vefsíðunni þinni og blogginu skaltu birta tíu félagslegar færslur og kvak.
Uppfærslurnar ættu að vera útskýringar eða tilvitnanir úr sögunni og tengill aftur til upptökunnar. Tengill tryggir að gríðarlega átakið sem þú fjárfestir í að safna, búa til og segja hverja sögu fer langt lengra en eitt blogg eða tölvupóstblað.
Íhugaðu að setja peninga á bak við sögusagnir þínar með því að gera tilraunir með Facebook Ads . Þú getur stuðlað að færslu á Facebook síðunni þinni og fengið fleiri aðdáendur og vini þína til að sjá það, eða þú getur búið til sjálfstæða auglýsingu til að ná til enn meiri markhóps þíns. Gakktu úr skugga um að fylgjast með árangri, klipa og bæta eins og þú ferð.
Eitt af uppáhalds þáttum mínum í notkun á netinu markaðsverkfærum og Facebook-auglýsingum er einkum að markhópurinn þinn segir þér frá því að herferðarskráin þín bregst við þeim. Þeir munu segja þér um smelli, líkar, hluti, retweets og athugasemdir svo að þú getir gert breytingar á meðan þú ferð.
Dæmi: 1.000 daga hagnaðurinn notar oft Facebook Ads til að stuðla að augljóslegum myndum og sögum, til að draga fólk á vefsvæðið þar sem þeir geta lært meira eða skráð sig til að taka þátt og gera framlag.
8. Meta og fagna velgengni þinni
Mat bætir sögusagnir þínar. Í lok herferðarinnar skaltu endurspegla ferlið og hugsa um það sem þú gætir gert það allt öðruvísi. Hvað vann og hvað virkaði ekki? Hvað lærði þú?
Vissir þú náð árangri? Fara aftur í skref eitt þar sem þú ákvarðir markmiðin þín. Haltu þér ábyrgð og klappaðu þér líka á bakinu ef herferðin fór vel.
9. Skipuleggðu næstu herferðina þína
Innihald dýrið á netinu markaðssetning og félags fjölmiðla er alltaf svangur fyrir nýjar sögur. Byggðu á árangri söguhæfnis herferðarinnar og notaðu skriðþunga til að skipuleggja og framkvæma nýja herferð.
Niðurstaðan er sú að nonprofits þurfa að hætta að hugsa um að allt sem þeir þurfa til að ná stuðningsmönnum er frábær verkefni og mikilvægt mál.
Hefðbundin markaðsleiðir eru ekki lengur nóg til að skera í gegnum ógleði og hvetja fólk til aðgerða. Storytelling setur mannlegt, persónulegt þátt í markaðssetningu og skapar öfluga leið til að dýpka tengsl við áhorfendur, auk þess að færa nýja stuðningsmenn í brjóta.
Julia Campbell ráðleggur vinnufélaga stórt og lítið um félagslega fjölmiðla, sagnfræði og fjáröflun.
Hún er höfundur nýrrar bókar, Storytelling á Digital Age: A Guide for Nonprofits.